微信公众平台助力共青团工作

何海阔，崔凤华，李桂芝

(1.承德石油高等专科学校计算机与信息工程系，河北 承德 067000;2.承德石油高等专科学校资产与后勤管理处，河北 承德 067000)

为响应团中央关于“大力运用互联网、手机等新媒体工具，逐步建立起传统手段和新媒体充分融合，多层次、广覆盖的引导动员体系，更加主动和有效地运用新媒体做好新形势下的引导青年工作”的部署，为积极应对新形势下我校共青团工作面临的新问题，在校团委的指导下，承德石油直通车微信公众平台于2013年2月25日正式开通，该平台围绕大学学习、生活中的时尚、流行等元素加强与广大学生的互动交流。用新兴的信息交流方式构筑共青团工作的新平台，进一步加强了新媒体思想引导，更好地服务于我校共青团员的健康成长，截至目前承德石油直通车微信公众平台粉丝数已逾万人，在共青团工作中起到了积极的作用，助力了我校共青团工作的发展[1］。

1 微信公众平台及其主要功能

2012年8月，腾讯公司在原有微信的基础上，新增了“微信公众平台”功能模块。微信公众平台是个人、企业等组织利用微信公众号向特定受众传递文字、图片、语音并实现沟通和互动的平台，在上面进行个人企业等文化活动的宣传营销。利用微信公众号助手群发消息，随时查看消息群发状态。利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动。微信公众平台无法主动去添加好友，只能被他人添加为好友，通过认证的用户可以在微信公众平台被搜索，在微信中点击朋友们→添加朋友→扫描二维码→把需要关注用户的二维码图案置于取景框内→添加关注的人。添加关注成为粉丝后，关注的用户即可通过微信公众平台发送消息与您互动。公众平台除了享受微信的零资费、跨平台、拍照片发给好友、发手机图片、移动即时通信等功能外，还实现了信息群发推送、自动回复设置等特色功能[2］。

2 承德石油直通车微信公众平台助力共青团工作的体现

2.1 助力共青团服务团员生活

提供便捷查询功能，例如看最新通知、查成绩、查课表、查快递等。以往查看学校的最新通知，需要登录校内网站，校内网站学生登录需要用固定的用户名及密码，登录不便，《最新通知》板块向用户推送学校的最新通知，学生只需用手机登录微信就可以看到学校的最新通知，及时方便。《成绩查询》学生无论在家还是学校，用手机输入自己的姓名及学号就可以查询到自己的学期考试成绩。学生临时忘记上课教室，手机登录微信平台进入《课表查询》，输入自己的班级就可以查到班级的课表，迅速到达教室不影响正常上课。查询的功能还包括快递、校内电话等，为广大青年团员提供便捷的服务。

2.2 助力共青团解答团员困惑

在日常的学习和生活中，当你遇到困惑、迷茫及不知所措时，可以登录微信公众平台点击《排忧解难》栏目说出来，这里有我校心理咨询室专业教师及思政教研室教师为你排忧解难。微信的出现提供了老师走入学生中间的途径，和学生们进行互动，学生有了问题也敢于和老师进行交谈，那么思想教育工作就会更好地开展。通过微信的文、图、声、像的双向沟通，让学生可以在轻松娱乐的环境下比较自然地表达内心真实的想法，减少不必要的顾忌，营造出师生之间良好沟通互动的交流空间。这个平台首次开创了校园自媒体与老师的交流，推动了师生间的沟通与交流，便捷地解答学生的各类问题，有助于共青团员的健康成长。

2.3 助力共青团展现团员风采

在我校的大型活动中，如果你是承德石油直通车微信公众平台的粉丝，就可以通过微信大屏幕发表你自己的看法及意见进行互动。当然微信在发布文字信息的基础上，还增添了图像、图表信息，甚至是语音讯息。这样的设计很好地树立并强化学校共青团青春、活泼、亲民的组织形象，使青年学生不会感到枯燥乏味，从而更发自内心地参与到学校共青团组织开展的各项活动中去[3］。目前已经广泛地运用于毕业典礼、“石油杯”大学生辩论赛等大型活动中，受到了学生们的喜爱。

2.4 助力共青团引领团员成熟

充分利用微信可以全面支持多媒体功能:文字、语音短信、视频、图片，甚至是地址、名片信息，借助无线网络平台在空中飞来飞去，通过智能手机对照片、视频一键转发的特点。《微采访》不定期针对大学生关注的热点问题，在校园内开展随机的采访录制，将同学们的不同观点整理，用微信公众平台推送，可以让大学生通过视频关注热点问题，交流自己的观点，激发大学生对社会现实的关注，引导大学生用正确的思想观和政治观看待社会热点问题。目前针对爱情观、未来规划等问题做了微采访，此栏目符合当前大学生沟通形式多样化的需求，起到了对共青团员正面引导的作用。

2.5 助力共青团倾听团员心声

学生对于活动资源的真正需要往往会在短时期内就发生变化，使得只依靠一次谈话或是一次调查就实现对青年学生真正需要的探寻成为不可能。而微信公众平台的随时互动功能正好能帮助我们解决这一难题。共青团可以打破与青年学生之间的空间、时间间隔，通过学生在微信公众平台中的即时信息反馈，得知青年学生们到底喜欢什么、想要什么，从而有的放矢地提供相应活动资源，真正达到共青团活动资源供求平衡的状态[4］。同时《留言板》开辟了新的民主通道，使学生可以通过微信自由表达对班级、学校等公共事务的一些看法，克服传统表达渠道的瓶颈限制，充分听取学生们的意见，争取做到决策的民主、科学和公开化，从而拉近师生间的距离。

2.6 助力共青团丰富团员课余生活

利用微信公众平台发起和组织丰富多彩的虚拟或现实的校园活动，创新校园文化活动的内容形式，吸引大学生的注意力，搭建共青团网络思想政治教育新阵地。在母亲节当天，平台与校团委宣传委、校团委宣传部、校团委广播站、承德石油百度贴吧共同举办母亲节特别活动《妈妈，我爱你》，同学们可以在平台上说心藏已久对母亲的感谢、祝福……;开展《第四届博客大赛之微博写作大赛》作品宣传展示、投票，同学们可以收到推送的较好微博，进行阅读投票，用新颖的方式提升了大家参与活动的积极性，让同学们从被动参加活动变成主动参加活动，从活动中受益。

3 结语

承德石油直通车微信公众平台在助力我校共青团工作中起到了一些作用，该平台使得共青团工作能够密切关注学生动态，了解学生个体差异，抓住学生的心，有针对性地解决问题和开展活动。在今后的工作中，承德石油直通车微信公众平台将更加注重生动性和趣味性，把具有较强教育意义的经典影视剧作、重大时政新闻放到平台上，并就其中的热点焦点问题，在平台中进行讨论，开展网上教育;强化服务性，针对大学生的就业等方面的问题，在主题平台中开辟职业生涯规划和就业指导专栏、贫困学生勤工俭学专栏等。同时，要注意更新内容，及时解答学生最关注的问题，以增强思想政治教育的服务性，利用好微信这个平台，搭建对共青团员进行思想政治教育的网络平台新阵地，推动我校共青团工作的发展。

[1]刘平.新媒介环境下的高职思想政治教育创新途径研究[J］.时代教育，2014(11):253－254.

[2]夷鸣蓉.基于微信背景下的大学生思想政治教育工作探析[J］.教育在线，2013(9):57－58.

[3]田晓刚.微信在大学生思想政治教育中的应用研究[J］.教育时空，2014(10):169－171.

[4]高健，汤志鹏.微信平台在高校共青团活动资源信息化建设中的应用研究[J］.山东省农业管理干部学院学报，2013(30):96－98.