万维钢

2014年2月,在线零售商Zappos决定全面改组,成为第一家实行“Holacracy”的千人以上的公司。 “Holacracy”是一个2007年才被发明出来的词,我们也许可以把它译为“合弄制”。而在此之前,时间管理系统GTD的发明人David Allen的公司和Medium.com等公司和非营利机构已经实行合弄制了。
城市和公司有什么不同?
合弄制,是一种非常极端的不同于传统公司管理的组织结构方式。它的创始人Brian Robertson甚至不管它叫“管理”,而叫“社会技术”。一般公司都有不同等级的管理层,治理公司在很大程度上是一种集权体制,上层决策下层执行。而在一个合弄制的公司中,并不存在固定的管理人员和上下级关系,而且还实行民主决策——这两句话说着简单,但是任何一个稍有管理经验的人都会立即认为这不太靠谱。
合弄制到底是个什么东西呢?我们首先得回顾一下管理任何一个组织的逻辑。
我上大学的时候非常痛恨上课点名,曾经跟一个哥们一起去找校领导提意见。我说,任何强制性的制度都不是好制度。如果这个老师课讲得好学生自然愿意去听,再者你还可以用考试成绩刺激学生上课。市场自动调节,不比行政管理强么?
其实我们那时候不知道,早在1937年罗纳德·科斯就回答了这个问题:既然市场这么好,为什么还必须要有公司?为什么不让个人进行价值交换,非得要有等级制、讲纪律的组织?科斯的答案是因为交易成本。只要人数稍微多一点,让这些人通过讨价还价达成协议再去合作一件事情,都意味着极大的交易成本,远不如找个管理人员直接命令他们去做什么。……