宜家地面掘进

贞元

在过去10多年的时间里，电子商务的交易额获得了数以万倍计的增长，从默默无闻到逐渐成为主流的零售业态，更是以其破坏性创新的威力令整个传统企业数百年建立起来的商业体系危机重重。

但宜家的傲娇存在，却成为了他们中的异类。

在2013财年，有大约13亿网民访问了宜家的网站，这一数字比上一年增长了将近20%，而线下店的客流量则下降了1%，尽管宜家在该财年里还新增了5家店面。电子商务似乎也正在逐渐侵蚀这家瑞典传统家居零售巨头的领地。

不过宜家新一任首席执行官彼得·阿格耐夫贾尔在2014年初接受采访时表示：虽然看到了电子商务的快速发展，但是至少在未来相当长的一段时间内拉动公司销售增长的绝对主体依然是实体店，因此公司仍将把战略重心放在新店的扩张上，而不是电子商务。

这就意味着宜家到2020年销售收入达到500亿欧元（约合694亿美元）中长期战略目标的实现将主要依靠现有店面和新店的扩张。在过去电子商务最疯狂发展的10多年里，宜家却在加速进行线下的扩张，实体店的数量实现了翻倍增加。

不过宜家的业绩却似乎证明这种策略至少在短期内是有效的。

伴随着线下店的扩张，宜家的销售额在过去10年也实现了翻倍的增长。2013财年，公司的销售收入达到了285亿欧元（约合395亿美元），较之上年增长3.2%，实现净利润33亿欧元（约合46亿美元），比上年同期上涨3.1%。除此之外，2013财年宜家进入的每一个国家的市场份额都在上涨。……