论图书馆流通库读者的管理

李友红 LI You-hong

（湖北科技学院图书馆，咸宁 437000）

（Library of Hubei University of Science and Technology，Xianning 437000，China）

0 引言

图书馆流通库是对读者开放的一个重要窗口。在这里，读者在借阅过程中的种种不良习惯可以直接引发读者与工作人员之间的矛盾冲突。这个部门的工作事多而繁杂，如何有效地管理好读者，是提高流通库工作效率的重要一环，需要营造良好的借阅氛围，以达到更好地为读者服务的目的。由于高校图书馆流通库的读者比较多，需求量大，在流通过程中，难免会出现不文明现象，要预防和减少违章行为的发生，就要加强读者的管理。

1 图书馆流通库常出现的问题

1.1 错架乱放 有些读者选书时不拿代书板，完全无视代书板的作用。翻看书后不能“书归原位”，乱插乱放，翻过的书，都大体在所属位置，很不规则，很散乱，乱架现象十分严重；有些同学取书多本，结果把书都拿到工作人员电脑前，才知道我馆限借5本，没选中借出的书怎么办，随意放，导致这些书无法归位，造成错架现象；有的同学看见自己不同阶段需要的书籍因怕同学抢先借走，干脆一次性的找出，藏在流通库的某个角落里，以便自己随时按需来取，这种做法是有意藏匿，想把书长期占为己有，剥夺了其他同学借阅这些有用书籍的权利。这些违章行为是极端自私的行为，这些违章同学严重影响了馆藏资料的利用率，给其他同学以及管理人员带来诸多不便，给图书馆流通库的工作带来了一定的负面影响。解决这些不良现象，需要工作人员和读者共同努力，互相配合，这是一项长期的，系统的工程。……