合理解决矛盾引导学生早日成才

徐二贵

俗话说：人无完人，金无足赤。任何人自身都存在或多或少、或大或小的缺点，存在这样那样的问题，这是很正常的现象，也是不断学习、不断提升自我素养的客观所在。只有正视自己的缺点和不足，并采取积极的行动，才会弥补自己的缺点，克服自己的不足。

【案例呈现】星期四下午5点，W在教室泡面，J经过W座位时，不小心碰翻了W的泡面。“我在教室泡方便面，J把面打翻了，我还没吃晚饭呢？”“J，你打翻了她的面，有没有说点什么呀？”“我说给她买一桶面，她不要，我说给她5块钱，她也不要。再说，我也没吃饭呢？”“再说，我妈给我的生活费是有数的，要赔给她，回家我妈会打我的。”J说。……因已到值班时间，我请班长到商店买来两个面包给W、J两位同学，并叮嘱班长密切关注她们晚自习及回宿舍状况，如有其他情况即时报告行政值班。第二天早读时，我再次了解情况并要求W、J两人利用周末休息，认真反思自己在这件事中的对与错。

下一周的周日下午3点到校后，我再次把她们两人找到办公室，对整个事件进行分析，并说明同学之间要相互关心，无心之过要能体谅；对自己的过错一定要敢于面对，并积极主动地处理好。

可是，某同学却将与W在QQ中说的话，截图发到班级QQ群（Z：“今天晚上的事，担心一点。”W：“不是，是当心一点。”“我也有脾气的，把我惹毛了，哼！”）。由于W在班级QQ群中的一些言论，W受到宿舍全体女生抵制，孤立无援。我多次提醒女生干部要与W交往，不要孤立她，但收效甚微。一周后、两周后、一个月后，W始终孤孤单单，这期间我多次与她谈话，询问她与其他女生的关系如何。