ERP教师沙盘模拟实训课程的实践教学改革研究

杨广莉+范卫星+邓一帆

摘 要：随着信息技术的快速发展，制造业企业对ERP应用需求增强，对ERP人才需求增加。ERP沙盘实验使学生深入了解模拟企业的业务流程及相互关系，掌握ERP的思想和精髓模拟制造企业生产经营过程。通过团队合作、财务资金预算、ERP 流程管理等一系列活动，让学生了解、认识企业复杂多变的生存环境和运作过程，熟悉企业的业务流程，有意识、有目的地学习和运用专业知识、相关知识进行经营决策，并体现决策的科学性，使学生能在实验中理解ERP的原理和内涵。

关键词：ERP沙盘；战略管理；团队合作

中图分类号：F240 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）21-0206-02

一、ERP沙盘模拟课程介绍

（一）ERP沙盘课程的概述

ERP沙盘是一门理论与实践基于一体的综合性课程。在实训过程中，我们可以清晰地看到模拟企业的信息流、物流及资金流的流动和相互作用，看到公司管理信息的产生、加工、传递和运用。在课程的模拟训练中，无论胜负否会给学生留下深刻的印象，胜利者会有成功的喜悦，失败者则会在遗憾中领悟出很多企业生产运作的真谛及管理经营哲理，从而使学生达到巩固知识、积累经验和发挥创新思维之目的。

（二）ERP沙盘课程的特色

1.生动有趣、体验实战。在目前的学历教育中，一般的管理课程都是以“理论+案例”为主，理论比较枯燥，而案例虽以当前的各实际企业的管理问题为例，但学生很难有切身感受。因此，学生无法把管理有关的理论知识迅速掌握并应用到实际工作中。而通过沙盘模拟课程进行培训，就能将学生置身于各个模拟企业中，自己去经营和管理，通过学生亲身体会和感受，增强了娱乐性，使枯燥的课程变得生动有趣。

2.直观体验、团队合作。ERP沙盘模拟对抗课程剥开了经营理念的复杂外表，直探企业经营实质，将企业组织结构和管理的全部操作展示在模拟沙盘上，把复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生体验和学习。完整生动的视觉感受极大地激发了学生的学习兴趣，增加了学生的学习能力。ERP沙盘课程是互动式课程，当参与者在游戏中对决策产生了不同观点时，需要团队成员们不停地进行商议和探讨，进而增强了他们的沟通技能，学生如何以团队的方式进行工作。因此，ERP沙盘课程的学习不仅增长了学生们的才智，也提升了他们的情商。

3.提高素质、全面升华。在以往的课程学习中，学生学到的知识只是停留在书本上，由于客观因素的限制，无法将所学的知识加以实际运用。通过这门课程的检验，可以把学生的才智充分体现出来，把平日学习工作中尚存在疑问的决策带到课程中印证，模拟企业全面的经营管理，学生有机会参与企业经营的重大决策，并在几天的课程中，通过经营产生的效果来检验学生的能力。这使得学生的知识得到全面的、系统的提升和发挥，并通过团队合作的方式使学生提高了沟通能力，看到了协同工作的重要性。

二、高校开设ERP沙盘模拟课程的意义

（一）ERP沙盘课程可以扩展学生的知识体系、提升管理技能

1.全方位认知企业。全方位认知企业，了解企业的组织机构设置、各管理机构的职责和工作任务，对未来的职业方向建立基本认知。通过企业经营了解企业管理体系和业务流程，理解物流、资金流、信息流的协同过程。

2.战略管理。成功的企业一定有着明确的战略，包括产品战略、市场战略、竞争战略及资金运用战略等。从最初的战略制定到最后的战略目标达成分析，经过几年的迷茫、挫折、探索，学生将学会用战略的眼光看待企业的业务和经营，保证业务与战略的一致。

3.营销管理。市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。企业所有的行为、所有的资源，无非是要满足客户的需求。通过几年的模拟竞争，学生将学会如何分析市场、关注竞争对手、把握消费者需求、制定营销战略、定位目标市场，制定并有效地实施销售计划，达成企业战略目标。

4.生产管理。我们把生产管理、质量管理、设备更新、产品研发统一纳入到生产管理领域，在企业经营过程中，学生将深刻感受生产与销售、采购的密切关系，理解生产组织与技术创新的重要性。

5.财务管理。在沙盘模拟过程中，团队成员将清楚地掌握资产负债表、利润表的结构，通过财务报告、财务分析解读企业经营的全局、细化核算支持决策。掌握资本流转如何影响损益，理解“现金流”的重要性，学会资金预算，以最佳方式筹资，控制融资成本，提高资金使用效率。

（二）ERP沙盘实践教学能够提高学生的积极主动性

在ERP沙盘模拟中提供更加精细化的情境教学，通过关键节点的控制，使学生有的放矢地参与分组协作，更加贴近职业化环境，更加有针对性地提升其综合分析问题、解决问题的能力，更好地践行所学理论知识。同时，该课程需要学生自己动手操作，自己制订企业计划并实施，提高学生学习的积极主动性。

1.在模拟环境中设置能够触及长期以来被忽略的学生的情绪领域，把情感活动与认知活动结合起来，进而形成独特的教学模式与方法。

2.通过开放式的仿真实训研究，在模拟运营的关键环节进行提示指导，更好地使学生在进一步巩固所掌握的知识技能的同时，发挥学生自主创新的积极性。

三、高校ERP沙盘模拟课程的现状分析

ERP 沙盘模拟教学是通过模拟企业的真实经营过程，以体验式的教学模式来全面提升学生运用所学知识综合分析问题、解决问题的能力。目前，该教学模式已在高等院校中广泛应用，弥补了传统会计学、管理学课程片面授课的缺陷。

虽然说高等院校，高职学校一般都能注意通过接近于现实而又富有针对性的模拟，在模拟教学中能够融理论与实践业务、让学生集角色扮演与岗位体验于一起，让学生在体验中感受知识到技能的转化，强化了学生管理知识、训练了学生的管理技能，从而在参与中提高了学生综合素质。但在这一过程中也伴随了大量亟待解决的操作问题。endprint

1.对企业模拟的真实程度不够。大多高校的模拟教学还停留在一个理想化的企业运营层面，不能对企业运营上关键节点的突发问题进行快速反应。

2.大多高校的沙盘教师对企业的真实运作缺乏实践经验，缺少校企合作方面的沟通，另外在管理学知识，特别是情境分析的知识深度需要加强。

3.对组织模拟教学的过程设计认识不充分，导致沙盘模拟教学的核心价值难以达到预想的效果。这一现象表现在教师分工不够明确且教学量大，在时间内完成企业多个经营周期的运营，并要开展正常的教学组织工作，使整个模拟过程的指导思路不够清晰，同时指导学生职责不明使得在教具发放、交易登记、登记财务报表等工作的重叠重复，使得配备的教师很难有足够的时间指导学生。

4.模拟过程不够有序，教学用具监管随意，导致教学用具流失。虽然同学们兴趣很高，但由于学生素质存在差异，造成教学用具损害丢失现象，会直接影响下次模拟教学的某些运营环节。

5.对营业周期内的经营过程监控困难，使得部分投机学生通过运营舞弊的形式简化模拟流程，使小组间的团队竞争不公平。

6.业绩评价标准指标较少，且对经营过程的实效性评价不够，手工沙盘和电子沙盘结合力度不够，一方面容易使学生为了达到考核目标而急功近利，另一方面只对团队成绩的考察不利于考察学生个人对所学知识的整体运营水平。

7.学生在模拟过程中对企业战略目标的认识不足，导致其所制定的决策针对性较弱，目标达成意识模糊。模拟在不同业务环境下围绕企业战略目标展开的一系列有针对的决策过程，让学生积极参与中体验决策在“制定—实施—检验—调整”的完整过程。

8.对不同学科类所体现的知识整合目标不够清晰，所以每次沙盘模拟中针对某方面知识考察的深度不足，比如对财经类的知识考察和对市场营类的知识考察侧重不同。

四、ERP沙盘模拟课程教学改革建议

1.提高对企业模拟的真实程度。对企业模拟的真实程度进行扩充，我们可以结合企业的真实案例进行教学。一方面，学校要加强校企合作方面的沟通，提高沙盘授课教师对企业的实践经验。另一方面，授课老师也要提升自身的管理知识，能够在教学过程中把握整体的教学思路。

2.加强沙盘道具的监管。由于学生素质存在差异，造成教学用具损害丢失现象，因此我们要加强沙盘道具的监管。学校可以配备专门的实验员或者勤工助学的学生，协助授课教师管理道具。

3.明确教师分工。一般高校安排ERP沙盘模拟课程都是集中训练几天，只安排一个授课教师，要在规定在时间内完成企业多个经营周期的运营，并要开展正常的教学组织工作，使得配备的教师很难有足够的时间指导学生。所以，高校应配备2～3个教师进行授课，一个教师做主讲，其他教师做助讲，这样可以充分地指导学生。

4.注重授课的侧重点。现在很多高校工商管理、物流、会计等专业都开设了ERP沙盘模拟课程，不同专业侧重点应该不同，会计专业应该侧重会计报表的编制和现金预算，物流专业应该侧重材料采购和产品入库等。

5.合理设计教学。结合流程化管理思想的特点，对组织模拟教学的过程进行再设计，调研监控营业周期内的模拟过程的漏洞，为学生违规行为设计警示方案。

6.对评价的目的进行再认识。对业绩评价标准指标的考核体系进行优化，对决策在“制定—实施—检验—调整”的基础上对学生进行指导，强化决策对企业战略目标的达到效果认识。

参考文献：

[1] 王新玲，郑文昭，马雪文.《ERP沙盘模拟》高级指导教程[M].北京：清华大学出版社，2009.

[2] 陈冰.ERP沙盘实战[M].北京：经济科学出版社，2006.

[3] 兰亦青.ERP沙盘模拟对抗实训课程教学创新探讨[J].科技信息，2007，（18）.

[4] 黄卫东，杨瑾.经营决策沙盘模拟实验的教学模式研究[J].南京邮电大学学报，2007，（3）.

[责任编辑 吴 迪]endprint