社区图书馆队伍建设的现状及对策

杨秀英

[摘 要]社区图书馆是社区文化的重要载体，在社区文化建设与发展工作中占有重要地位。在图书馆建设工作中，队伍建设是图书馆建设的重要工作之一，决定着图书馆的建设力度。本篇文章用社区图书馆作研究对象，对社区图书馆建设中的队伍建设情况作详细分析，并结合社区图书馆队伍建设实况，给出几点实际可行的队伍建设建议，供相关人士参考借鉴。

[关键词]社区图书馆；队伍建设；现状；对策

就我国现阶段的社区图书馆建设情况而言，大多数图书馆在建设实践中都容易忽视队伍建设，导致图书馆服务价值降低，甚至失去服务价值。这样的问题必须及时制止，以防社区图书馆成为社区文化传递和建设中的“鸡肋”。下面，笔者结合社区图书馆建设现状，对社区图书馆建设中存在的问题进行分析，指出队伍建设力度不足是制约社区图书馆发展的重要原因，后期工作中一定要加强图书馆队伍建设，切实提高图书馆管理人员的综合素质。

一、社区图书馆建设现状和建设中存在的问题

我国现阶段的社区图书馆建设情况不容乐观，据相关资料显示，我国社区图书馆的图书馆藏量明显低于周边国家，图书馆建设数量也不符合国家法规中的“每5公里建设一座社区图书馆，并保证社区图书馆的内部藏书量为2-3万册”条例。而这仅仅只是图书馆数量与藏书量方面，并未提及人员配置，如果深入分析，可发现社区图书馆人员配置问题极为严重，主要体现在以下几个方面：

1、队伍整体素质不高

现阶段，国内社区图书馆队伍建设问题严重，图书馆内部配置的管理人员素质偏低，导致图书馆管理水平受到影响。资料显示，国内很多城市内部所建立的社区图书馆并不重视人员配置，在招聘和选择图书馆管理人员时，不会对其专业能力进行考查，不重视馆员的学历，因而导致社区图书馆管理水平降低，管理人员无法顺应时势优质完成管理工作。

2、管理人员工作热情缺乏，管理观念落后

大多数社区图书馆都没有设置合理的薪酬机制，在工资待遇方面，社区图书馆管理人员的工资普遍偏低，致使管理人员缺少工作激情，管理活动开展受限。在管理观念上，社区图书馆现阶段配置管理人员并不具备与时俱进的管理理念，而图书馆本身也没有对管理方式进行探索，造成管理观念、管理方式滞后，限制了社区图书馆的发展。

3、骨干队伍建设不足

社区图书馆骨干队伍建设不足，尤其是在青年人才方面，图书馆并不注重人才培训，造成青年人才既欠缺工作经验，又无法掌握专业的图书馆管理技能，综合素质不高，因而无法优质完成图书馆管理任务。另外，目前国内社区图书馆现行所聘用的青年管理人员心态多不稳定，工作中容易出现服务态度问题，造成客户不满。这样一来，社区图书馆服务水平就会下降，图书馆管理事业也会随之萎缩。

二、社区图书馆队伍建设的必要性分析

人才队伍建设是社区图书馆建设工作中一项重要内容，各城市各社区必须加强重视，有针对性采取措施，全面做好社区图书馆人才队伍配置与管理。社区图书馆之所以要加强人才队伍建设的原因在于，人是图书馆管理行为的主导者，只有提高了人才素质，让人才意识到了图书馆管理的重要性，图书馆管理行为才能得到顺利、有效的开展，服务质量与服务水平才能得到真正意义上的提高。另外，人力资源本身就是社区图书馆的重要组成部分，社区图书馆只有坚持“以人才为中心”这一管理理念，图书馆发展才能持续、长久。所以推论，社区图书馆建设必须强化人才队伍，提高人才素质，从发现人才入手，切实做好人才的开发、培训、管理和利用，促进社区图书馆事业的健康、积极发展。

三、社区图书馆队伍建设模式分析

社区图书馆队伍建设的基本原则为人本管理。基于人本管理原则，现结合社区图书馆建设和管理实际，对社区图书队伍建设工作中可采取的人才管理模式作详细分析。

1、人本管理模式

人本管理模式是社区图书馆队伍建设模式之一，实质是一种基于以人为本观念下的图书馆人才管理模式。该模式要求社区图书馆在开展管理工作之前先树立以人为的管理观念，再站在人性化的角度实施管理行为。图书馆的构成要素包括图书资料、馆舍、设备、人员等，但是，没有人，图书馆就只是一个“物件”，不能正常发挥其功能。所以图书馆管理一定要做到因事设岗，人尽其才。

2、队伍管理体制的创新

传统的管理体制突出图书馆的部门管理与层次管理，这种科层制管理模式已经严重制约了现代图书馆的发展。组织流程再造是伴随着信息时代的到来而产生的工作方式的革命，已经给现代图书馆的管理方式带来了深刻的变革。

第一，建立一套新的科学管理制度。建立高效的组织机构是管理运作赖以支撑的基础。新的管理体制主张多功能一体化管理，寻求各工作环节的协同动作，它能够指导社区图书馆重组机构，以适应学习型社会的基本要求。

第二，调整社区图书馆的部门结构。为适应知识经济时代的要求，社区图书馆内部组织机构应从传统的采集、借阅为主体的部门结构，转变为以业务基础建设部门和读者服务部门为主的组织结构。社区图书馆必须改变现有机构设置重叠、管理分散的落后局面，形成文献采集、文献开发一条龙的新格局；同时运用先进的技术手段，使工作人员甚至读者在每个终端机上都能够上网，并作为一项考核指标，提高从业人员的基本素质，解答读者提出的一般性问题。

四、结束语

综上所述，社区图书馆队伍建设图书馆发展的永恒主题，对图书馆发展可持续性的实现有重要影响。在本篇文章中，笔者重点分析了我国社区图书馆的队伍建设现状，并在此基础上提出了几点可推进图书馆队伍建设工作的建议，希望所得出的这一系列结论能为同行工作者提供帮助。

参考文献：

[1]秦小燕，韦宇宁，贾莹，阳艳玲，欧阳艺芳.广西县级以上公共图书馆发展现状与分析调研报告（二）[J].图书馆界.2010（01）

[2]李盛福.青海省公共图书馆发展中存在的问题及对策研究[J].青海民族学院学报.2008（02）