企业领导人在企业文化中引领作用初探

赵战丽

摘 要：企业文化是企业领导人价值观念、人格理念、办事风格的外化与延伸，以制度和规定的形式再现出来。企业领导人在企业文化建设中发挥着发起者、指导者、捍卫者和垂范者等作用。企业领导人自身的价值取向和行为模式，在形成企业愿景和共同价值观中扮演了极其重要的角色，在企业文化建设中占有的地位难以替代。

关键词：企业领导人  企业文化  引领  作用

?中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）11（b）-0191-01

企业文化是一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则。企业文化所具有的灵魂、凝聚、约束、向导、激励等方面的重要作用，决定了企业文化是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。企业文化建设紧紧围绕这一中心，搞好生产经营和服务，不断提高企业经济效益，使企业健康、稳步地持续发展，是企业文化建设的唯一使命。而一个企业的文化，实际上是这个企业领导人的价值观念、人格理念、办事风格的外化与延伸，以制度和规定的形式再现出来。国外很多企业学者在总结企业文化时，都指出一个观点：企业文化是企业领导人的文化。美国GE的文化是韦尔奇文化，中国的联想是柳传志文化，海尔是张瑞敏文化。所以企业文化归到底是企业领导人文化。

1 企业领导人是企业文化的发起者

美国管理学家劳伦斯·米勒在《美国企业精神》一书中指出，“没有一家公司在缺乏强有力的高级主管下能成功地改变其文化”。企业文化建设要由企业领导人来组织发动。一是运用自己的权利，二是发挥自己的能力，三是运用自己的魅力。领导个人魅力，就是通过吸引、感染和影响下属，使他们为组织既定目标而努力工作的过程。企业领导从企业的目标任务出发，将本企业的企业文化建设作为统一目标，对企业文化建设的基本内容进行统筹规划和审定，更要对企业文化建设贯彻实施进行倡导和部署。企业领导人具有先进的观念与意识，企业不一定会具有先进的、强有力的文化;企业领导人如果不具有正确的观念与意识，企业则一定不会形成正确有效的企业文化。企业文化要发展，要创新，企业领导人的思想和理念也应与时俱进，“他山之石，可以攻玉”，要坚持学习，用心思考，吸收新的思想与理念，善于从企业实际出发，不断地总结经验，大浪淘沙，去芜存菁，从而保证企业领导人对企业文化在发展过程中的正确引导和促进。

2 企业领导人是企业文化的指导者。

海尔集团总裁张瑞敏曾说“塑造企业文化是企业高层领导最重要的责任”。企业领导人必须不断的思考，有效地作指示，出主意，想办法，指导团队和员工克服困难，解决问题，把企业文化建设引向深入。联想集团董事局前主席柳传志说“带队伍中非常重要的是文化，一个企业带队伍要做三件事，一是让自己的战士爱打仗，第二是要会打仗，第三要作战有序，而文化是贯穿在这三条里的”。企业领导人的行为模式会对企业的文化产生直接的影响，对部门间的沟通协调起到很大的促进作用，有了沟通就会有认同，有了认同就会化解矛盾，从而目标一致地去工作，并能产生团队精神与亲和力，这是企业文化的主要资源，也是企业文化的主要目的。企业员工只有在积极的人际环境里工作、学习和生活才能获得人性、人情等合理满足，同时高度认同企业，达成共识，使组织具有凝聚力、向心力，使企业文化成为全体员工共享的精神财富。

3 企业领导人是企业文化的捍卫者

企业领导人文化意识的强弱，决定着对企业文化建设的认识、态度和自觉性。作为企业领导人，必须要以浓厚的文化意识，引导和带领员工积极建设有本企业特点的企业文化。一个好的领导可以使一个濒临破产的企业焕发勃勃的生机。领导人有思想，企业才会有大思路，也只有大思路，决定着企业的发展与出路。企业要求得长足的发展，企业领导人就是设计师，企业文化的从无到有，从零散到规范，形成独树一帜的体系，都离不开企业领导人的规划与设计。企业文化的形成，是一个旷日持久的工作。企业领导人在领导企业文化建设中，通过学习、实践、总结、不断思考，增强对文化问题的敏感性和洞察力，保持创造活力。先进的企业文化具有凝聚人心、激发潜能、引导和协调人们为一个共同目标辛勤劳动和努力工作的功能，是一种推动生产力发展的强大要素，它是一种来自文化的力量。企业文化之所以具有这样的功能，是因为所有的企业文化都具有尊重人、关心人、以人为本的本质属性，这种属性能唤起人性中那种神圣的做人的自豪和尊严。

4 企业领导人是企业文化的垂范者

卓越的企业文化是卓越的企业领导人的人格化。企业领导人的心态和精神面貌，对企业的前途和命运发生着强烈的影响。要塑造和维护企业的共同价值观，企业领导人本身应成为这种价值观的化身，并通过自己的行动向全体员工灌输企业的价值观。作为企业的灵魂人物，对企业文化建设，要有激情、狂热、更要以智慧和理性来扶植企业文化建设。“上有所好，下必甚焉”，企业形象的塑造，也要从塑造企业领导者的形象开始。通过企业领导人日常行为深深影响员工。企业领导人要成为企业文化的楷模，员工效仿的榜样。“文化强企”的时代已经带来，企业文化正在成为企业生存与发展的决定性力量，员工对企业逐渐产生的认同感、归属感、自豪感和使命感，会极大激发员工潜在的能力，产生高效率，创造高效益，促进企业的健康永续发展。

综上所述，“强将手下无弱兵”，企业领导人素质的高低、修养的好坏，对企业的兴衰成败具有决定性的作用。“自强不息，厚德载物”是引领企业文化的企业领导人最重要的品质。如果以白居易《琵琶行》中的“东船西舫悄无言，唯见江心秋月白”的意境来比喻，演奏者高超的艺术涵盖力令闻听者深深为之倾倒，倒映在茫茫江水中的明月，又为沉浸其中的演奏者和听者，抹上了融融与共浓重的一笔。企业领导人自身人格魅力一如此景再现，展现出文化整合的巨大能量，潜移默化引领着企业文化方向。他们自身卓越的思想品质、文化素养和智力情商，具有很强的号召力和感召力，维系着人心，支持着人的精神。这样的企业领导人是企业组织的“精神领袖”，使企业文化展现出巨大的向心力和凝聚力。企业领导人自身的价值取向和行为模式，在形成企业愿景和共同价值观中扮演了极其重要的角色，在企业文化建设中占有的地位是难以替代的。

参考文献

[1] 劳伦斯·米勒，著.美国企业精神[M].魏腾蛟，译.北京：中国友谊出版社，1985.endprint