举证责任倒置 换新车又获5万元赔偿

举证责任倒置 换新车又获5万元赔偿

近日，吉林省白山市消费者协会运用新《消法》举证责任倒置，成功地为消费者维权，不仅更换了新车，还获得了5万元赔偿。

据介绍，今年4月14日，白山市民王先生在当地的一家汽车4S店，以9.5万元的价格购买了一辆众泰牌SUV轿车。此后，王先生为车子办理了落户手续并购买了保险。4月26日，王先生一个经营二手车业务的朋友突然发现，该车的右后车门、后保险杠等处喷过漆。王先生仔细查看，也发现是新喷过的漆。此时，车子刚购买了10多天，并没有出现过碰撞，更没有喷过漆。

当即，王先生找到了出售该车的4S店，要求换车及赔偿。然而，该店不承认汽车有问题，拒绝了其要求。

4月28日，王先生向白山市消费者协会投诉，要求4S店换车并做出赔偿。该消协工作人员了解有关情况后，立即找到4S店负责人进行调查。按照举证责任倒置的规定，在调查过程中，该4S店无法提供新喷漆是王先生所为的证据。消协工作人员对其进行了消费教育，并解释《消费者权益保护法》的相关规定：机动车售出6个月内发现瑕疵，经营者有承担有关瑕疵的举证责任。经营者提供的商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为商品价款的三倍。

在消协工作人员的调解下，该4S店表示同意赔偿，当事双方终于达成了更换新车，赔偿5万元的协议。（姜国喜 李洪涛）