移动互联网背景下大学生公益众筹模式探索与实践①

华南农业大学 徐聪聪 鲍金勇 彭金富 王燕君

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移动互联网背景下大学生公益众筹模式探索与实践①

华南农业大学 徐聪聪 鲍金勇 彭金富 王燕君

摘要：“公益众筹”之所以被认为互联网捐赠的一项创新，是因为公益众筹平台借助互联网为公益筹资人提供了更丰富的资源。目前，大学生公益众筹还处于婴儿期，进一步的发展受限于各种因素：筹资人资质、项目类型、项目目标与回馈设置、项目互动交流等。因此，在移动互联网高速发展的今天，只有充分利用好新媒体技术，合理处理好受限问题，才可以为大学生公益众筹的发展提供良好的条件，进而提高大学生参与公益事业的积极性。

关键词：移动互联网 公益众筹 大学生

公益众筹，是指公益机构或个人在网络众筹平台发起的公益项目筹款活动，吸引出资者对其项目进行资金支持的行为。2014年是公益众筹概念被炒得最火热的一年，甚至被业界称为“公益众筹元年”。据调查显示，2014年中国公益众筹市场规模达到1272万元，参与者达数十万人次，公益众筹平台在国内逐步进入大众视野。但是由于公益项目目标不够明确、方案不够清晰、众筹渠道单一等因素，公益众筹在总体来看，还处于“雷声大雨点小”的窘境。

随着4G时代的到来，信息技术高速发展，以手机等移动信息终端为载体，以移动通讯技术为依托的移动互联网发展日趋成熟，这一新媒体技术为大学生公益众筹的开展既带来了挑战，也提供了宝贵的发展机会。创新4G时代基于移动互联网的大学生公益众筹模式，必须精心设计建设大学生公益众筹项目的创新性，掌握大学生公益众筹项目管理的合理方法，充分利用和发挥移动互联网的优势，增强大学生公益众筹的针对性和实效性。

1　互联网公益众筹特点

1.1 公益众筹项目发起人趋向年轻化

移动互联网背景下，公益众筹模式创新都需要青年大学生的参与，其开阔无限的创意可能性在一定程度上促进了公益众筹模式的发展，同时也实现了很多年轻人有趣大胆的公益梦想。根据《2014年中国公益众筹研究报告》显示，过去一年中国公益众筹市场规模达到1272万元，发起人70%以上为“80后”、“90后”，他们热心社会公益事业，善于利用互联网，乐于分享，愿意尝试新事物，成为公益众筹的一大特点。

1.2 公益众筹参与门槛低

公益众筹项目发起人资质认定较为宽松，公益众筹项目发起门槛低。在这个网络圈子里，每一个个体不仅是旁观者，还可以是行动者，更可以是发起者，从而达到“人人公益”的理想目标。另外，公益众筹通过低门槛的公益捐助方式，汇集大众的力量，产生意想不到的筹款效果，帮助特别需要帮助的人群，是现代进行公益慈善所不可缺少的一种方式。公益众筹的低门槛性，在一定程度上提高了慈善公益活动的公众参与性。

1.3 公益众筹覆盖面广，传播速度快，交互性强

互联网公益众筹项目是基于4G时代背景下，利用互联网新媒体技术发起，其也赋予了互联网覆盖面广、传播速度快的特点。在公益众筹项目发起后，通过微博、微信以及朋友圈等方式在人际间传播，不断扩散，实现筹款并逐渐形成圈子，同时在项目进展过程，及时更新项目执行情况，强调与捐款人沟通交流以及“回馈”方式，甚至可以邀请捐款人参与其中，具有很强的交互性特点。因此，依靠移动互联网开展社会化、众筹化公益行动是对传统公益模式的巨大变革，促进了公益事业的新发展。

1.4 公益众筹经费使用透明度高，监督更加有效

公益众筹的第三方平台对信息披露的充分性有比较高的要求，公益众筹项目的发起一般有时间、目标限制，同时需要提供详细的经费预算情况。众筹项目发起人一旦筹资成功就要履行项目执行承诺，并将项目实施过程详细地进行记录，项目结合还需提供一份结题报告。因此互联网公益众筹模式可以推动公益行业的透明与规范，也使监督情况更加有效。

2　构成大学生公益众筹项目成功的基本元素

2.1 创意是大学生公益众筹项目成功的关键因素

互联网公益众筹的核心是创意，一个好的创意可以迅速吸引大众的眼球，没有了创意，就如同没有了灵魂。高校大学生公益众筹项目，大多集中于公益助残服务、公益救助帮困以及困难家庭子女帮扶等活动，与传统慈善捐赠不同的是互联网公益众筹更加注重公众的参与性与传播性。因此，公益众筹项目的发起，要在项目目标设置、文案策划方案、回馈设置以及项目执行方案等多个细节进行创意设计，同时兼顾项目的故事性以及捐赠人的参与性，从而共同提高公益众筹项目成功的可能性。

2.2 商业思维是大学生公益众筹项目成功的有效方法

虽然公益众筹与商业众筹在回报获取中有较大的区别，但是两者之间也有着非常紧密的联系点。大学生发起公益众筹项目可以利用商业的思维进行产品设计，通过视频、文字、图片等形式进行产品包装，利用朋友圈、微博、微信等自媒体进行广泛宣传，扩大社交圈，提高项目浏览人数，为项目的筹资成功铺垫良好的基础。另外，在项目设计中引入商业思维，加强与公益组织、爱心企业联系，吸引公众的关注度，提高项目的传播性。

2.3 正能量是大学生公益众筹项目成功的生命线

2015年1月25日，《2014中国公益众筹研究报告》以众筹网为例分析了发起项目主体以及领域。在发起项目领域方面，助学类项目占26.96%，爱心帮扶类项目占比最高，达43.48%，环保/动保类占10.43%；创新/跨界类占13.48%；扶贫/救助类占5.65%，与传统公益不同之处在于，公益众筹项目多具有创新、快乐、正能量等特点。而正能量确保了公益众筹项目的故事性，产生积极向上的情感，容易引起大众的共鸣，继而产生捐赠行为。

3　影响大学生公益众筹项目成功的因素分析

为了更好地了解大学生参与公益众筹意愿及影响因素，本课题组针对在校大学生进行了问卷调查，调查问卷发放、回收一次完成，共发放问卷300份，回收291份，有效问卷285份。根据有效问卷回收数据进行分析，影响大学生公益众筹项目成功的因素主要有以下几点。

3.1 筹资人资质

调查统计结果表明，增加出资人对公益众筹项目信心的筹资人资质占到80.92%，其中详细的筹资人信息占到56.49%、项目经过网站审核或者其他第三方介入(如专业咨询、资产管理等)占到66.41%、筹资人通过学校或学院注册的公益组织占到63.51%。因此，大学生参与公益众筹项目可以通过大学生公益组织发起、公布详细的筹资人信息来提高资质，增加出资人对公益众筹项目的信心。另外，具有较高的筹资人资质不仅可以使项目可实现性增强，从风险角度来看，对于出资人而言，风险也可以大大降低。

3.2 项目范围与类型

目前公益众筹项目越来越引起公益人士的注意，但更多的项目千篇一律，并不能很好地吸引大家的眼球，也就不会引起出资人投资。在“出资人一般会选择怎样的众筹项目”调查统计结果中表明，全国性的公益项目占到52.65%、本地区43.86%、特定地区3.49%，但是全国性的公益项目由于受到人力、物力、财力等因素的影响，更多的大学生发起公益众筹项目大多为本地区项目；在项目类型选择上，文体科教类占到46.82%、支教救助类58.79%、扶老助残类65.85%、环保能源类32.75%、医疗卫生类34.27%、妇幼保护类23.59%、服务三农类55.27%、法律援助类22.9%、促进就业类18.74%、其他1.75%，由此可见，大学生发起公益众筹可以向扶老助残类、支教救助类项目进行倾斜，会更加引起在校大学生的共鸣。另外，我校为农业类高校，许多同学选择了服务三农类，这也是体现了农业类学生对专业匹配度较高的项目认同感较高。

3.3 项目目标与回馈设置

每个公益众筹项目都有其预定的筹资金额目标，即项目发起人需要通过众筹得到出资人多少金额的资助，而在校大学更多的为无收入人群，筹资金额不宜过大。调查统计结果显示，大学生公益众筹筹资金额为5000元左右，更容易取得在校大学生的认可占到81.26%。在回馈设置中，在校大学生通过公益众筹项目得到回报统计数据显示：名誉声誉的提高占到48.93%、物质如纪念品等占到83.21%，心理上的满足感占55.6%、其他占1.75%。因此，大学生公益众筹项目中回馈设置更加体现的是其意义性，可以通过明信片、视频、T恤衫等作为出资人的回报，从而提高出资人的积极性，继而使公益众筹项目筹资目标快速达成。

3.4 项目互动交流

项目发起人和出资人之间进行有效的互动沟通，也是影响大学生公益众筹项目成功的重要因素。在公益项目管理中，最普遍的沟通方式有口头沟通、书面沟通、非语言沟通和电子媒介沟通。互联网公益众筹项目中，由于所有信息都发布在网上，电子媒介沟通方式使用最多，从电话、电子邮件，到现在主要是博客、微博、微信以及即时信息等。在进行大学生参与互联网公益众筹项目参与意愿调查时，其中发起人能够及时公布项目进度、有效与出资人沟通占到89.25%，可以大大增加在校大学生的参与意愿。另外，在互联网公益众筹项目即将结束时，对于发起人是一个很大的机会，此时要更多沟通交流，这一阶段可达到事半功倍的效果。

4　大学生公益众筹模式探索与实践——以为母校高三学子众筹明信片为例

4.1 项目背景及项目发起

“为母校高三学子众筹明信片”项目是由几位广东省五华县水寨中学2014届毕业生发起，旨在在高考最后时刻，为高三学子送上一句话，激励母校高三学弟学妹最后的冲刺。项目发起人共有五位同学，分别来自华南农业大学、广东医学院、北京航空航天大学以及广东工业大学。在项目发起之前，他们联合学院青年志愿者服务队，自发组织了一次“水中人在四方祝母校百年华诞”视频集，成功在母校百年校庆时广泛播放，并在优酷网上点击率达16136次，这为项目的完成奠定了良好的群众基础。

4.2 项目筹资平台的选择

据不完全统计，目前国内众筹平台至少已达67家(注：仅考虑有线上投资功能或可以在线确定投资意向的众筹平台，且排除债权众筹)，虽然实力雄厚的众筹平台如追梦网、众筹网、天使汇和创投圈等都设置了公益众筹模块，但是腾讯乐捐在公益众筹方面独占鳌头。据腾讯乐捐网站显示，目前该公益众筹项目历史善款总额达395257254元，历史爱心总人次达到31454441人次，再加上目前微信在大学生中的普及情况、项目审批进度情况等因素，因此该项目选择了腾讯乐捐作为第三方项目筹资平台。

4.3 项目筹资目标和回馈设置

每个众筹项目都有其预定的筹资金额目标，即项目发起人需要通过众筹得到大众投资者多少金额的资助。“为母校高三学子众筹明信片”项目筹资目标人群为该校校友，设定筹资目标为5000元，并公布了详细的资金预算以及用途。在项目回馈设置中，公益众筹不同于商业众筹，公益众筹回馈设置的商业价值远远低于它捐赠的定价。本项目回馈设置根据捐赠人捐赠不同的金额设置5个档次，分别回馈项目总结报告、项目视频、项目手绘明信片以及爱心包裹等形式，捐赠人可以根据自己实际情况进行选择。

4.4 项目沟通管理

本项目创意的主题为“小小明信片、大大正能量”，以此来吸引校友的关注，同时正值高考前期发起项目，更能引起校友的广泛共鸣。在项目发起之后，项目组广泛利用当地媒体进行宣传，共有“五华资讯”、“五华信息港”、“水中校友会”三家当地媒体进行了报道与宣传，大大提高了项目执行的知名度。同时，项目组及时发布项目进展情况、感谢信以及发布话题等形式进行互动沟通，吸引了更多的捐赠者，让捐赠者获得惊喜的同时，更一步信赖该项目，也保证了项目进行的公开、透明。

4.5 项目成效

该项目自2015年5月15日发起，至5月19日就顺利完成了筹资目标，共筹资5212.95元，完成率104%，捐款人数达到1512人，项目受到了广泛人群关注。同时，在项目执行过程中也受到了母校高三学子的广泛欢迎，项目成效显著。

5　结语

由于大学生在获取资金时面临着严峻的挑战，使其做公益的征程中呈现出有心无力的现象，导致很多优秀的公益项目永远沉没在梦想之中。互联网公益众筹作为一种新兴的公益筹款形式，可以短时间内汇聚千百万互联网用户的力量，从资金、人力、物力上支持校园社团、公益组织、爱心大学生的优秀公益项目，帮助其筹集到公益款项，并调动这这一群体的公益积极性，助推其公益创意变成公益行动，让公益行动惠及更多需要帮助的群体。另外，通过互联网公益众筹模式不仅可以为高校社团或大学生个人的公益活动的宣传和募款提供了全新的思路，也为探索大学生社会实践育人功能提供了更多的路径选择。

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中图分类号：F069

文献标识码：A

文章编号：2096-0298(2015)07(a)-143-04

作者简介：徐聪聪(1987-)，男，山东人，硕士，华南农业大学农学院团委书记，主要从事大学生思想政治教育方面的研究。

基金项目：①本文为“互联网公益众筹项目筹资对比研究”阶段性成果，“2015年度广州共青团和青少年工作研究立项课题”(2015002)。