工作场所交换关系对员工反生产行为的影响

刘建　王婷

[内容摘要]我国工作场所交换关系受传统文化影响，形成注重亲疏远近的层级关系，职务隶属关系和伦常关系。本研究以231位员工为研究对象，通过为期25天的跟踪调查，运用跨层次的纵向跟踪调查方法验证领导部属交换（LMX）、团队成员交换（TMX）与员工反生产行为（CWB）的关系。研究表明：（1）领导部属交换与对组织的反生产行为（CWB-0）负相关，团队成员交换与对个体的反生产行为（CWB-1）负相关；（2）互动公平感在领导部属交换、团队成员交换和员工反生产行为之间起部分中介作用；（3）内部身份认知对领导成员交换与互动公平感之间有调节作用，中国人现代性在互动公平感与反生产行为之间有弱调节作用。

[关键词]工作场所交换关系；领导部署；团队成员；反生产行为

一、引言

反生产行为（Counterpruductive work behavior，CWB）作为工作场所中的一种“看不见但又普遍存在的问题”越来越引起学者们的关注。从20世纪50年代开始，不同学者就开始对反生产行为进行研究，大多数学者是从组织的角度理解反生产行为的，认为反生产行为就是对组织的破坏，并且反生产行为作为一种角色外行为，具有自发性和消极性的特点。Jixia Yang把员工反生产行为分为对组织的反生产行为（CWB-0）和对个人的反生产行为（CWB-1），认为反生产行为是指员工在工作中实施的蓄意损害组织或组织成员的行为。对组织的反生产行为包括：偷拿公司财产、对工作时间撒谎、工作时间浏览网页、工作中打盹等行为；对个人的反生产行为包括：说别人闲话、扣留别人信息、延迟通知、打扰同事等行为。……