《望、闻、问、切》在班级管理中的作用

黄翠文

“望、闻、问、切”是中医诊断病的传统方法，又称为“四诊”。医生运用这四种手段来收集疾病的症状，通过归纳分析，就可以了解疾病的成因、病变的部位、性质及其内在联系，最后确定治疗措施，下药除病。

学生管理是一项复杂的工作。学生的思想受到多方面因素的影响，诸如就业压力、经济上的困难等等，使得学生管理工作更为艰巨。作为班主任，如果不能及时、准确地把握班级学生的思想脉搏，在管理中就会处于被动低位，管理效果往往不理想。根据笔者的体会，如果能把祖国传统医学中诊断疾病的基本方法——“望、闻、问、切”灵活地应用到班级管理中，可以起到事半功倍的效果。

“望”，就是运用视觉，通过察言观色，了解学生的思想状态。因为人的精神、表情、言语及动作等是其内心活动的外在表现。通过留心学生的这些方面的变化，就能及时了解其思想变化，从而有针对性地做工作，必能收到良好的效果。我班有位同学，刚入校时精神状态不佳，整天心事重重，少言寡语。看到这种情况后，我主动找他谈话，终于了解到这样的情况：其家庭经济状况不好，父亲又生病，他担心以后参加工作后没人帮他，难找工作，求学的费用已使家庭四处举债，若找不到工作，会使家庭生活雪上加霜，因此他想退学。获知这些情况后，我耐心地做他的思想工作：目前他家庭的经济情况只是暂时的，等父亲身体康复后，困难就会小很多，你现在唯一能做的就是努力学习，以优异的成绩去回报为你含辛茹苦的双亲以及所有关心你成长的人。……