项目教学法在《市场调查与预测》课程中的应用研究

李刚

[摘 要]项目教学法作为实践性很强的一种教学方法，能够充分发挥学生参与课程教学的积极性，提高学生运用所学知识解决实际问题的能力，在经管类专业的专业基础课《市场调查与预测》中得到广泛的应用。本文从《市场调查与预测》课程教学设计角度出发，探索如何在教学内容中设计项目教学，项目执行控制和效果评价。

[关键词]项目教学法；市场调查与预测

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.06.043

1 项目教学法的定义及其重要性

“项目教学法”是一种典型的以学生为中心的教学方法。项目教学法的工作过程是：学生在教师的指导下亲自处理一个项目的全过程，学生独立组织、安排学习行为，并解决和处理项目中遇到的困难；教师确定项目内容、任务要求和工作计划、管控项目的执行情况，并对学生执行项目的情况进行评价。[1]

“项目教学法”最显著的特点是“以项目为主线、教师为引导、学生为主体”，改变了以往“教师讲，学生听”被动的教学模式，创造了学生主动参与、自主协作、探索创新的新型教学模式。

在目前日渐推崇的“应用技术大学”建设中，“项目教学法”能有效提高学生的理论联系实际的应用能力，还能提高学生团队协作能力，因此在经管类专业的大量专业课程教学中得到广泛应用。

2 项目教学法在《市场调查与预测》课程中应用的现状

《市场调查与预测》是经管类学生的专业核心课程，是一门操作性非常强的课程，它以市场调查和预测的工作过程为主线，强调解决实际问题。在这门课程的学习中，不仅要教会学生如何确定调研主题、设计问卷、整理统计数据，还要求学生实地收集第一手资料，确保调研任务的完成。因此，项目教学法很容易在教学中开展，但是在实践应用中也很容易出现如下问题。

2.1 项目设计不够合理

项目设计不合理表现在教师没有选择学生熟悉的事物作为调查对象，学生参与调查的兴趣不高。有教师非常想让学生快速提高市场调查的能力，一开始就设计项目让学生到校外去做市场调查，却忽视了学生的学习是一个循序渐进的过程，需要有步骤有重点地进行提升。最简单的例子：学生在校外进行调查时，绝大部分学生做第一次问卷时都觉得非常困难，因为不知道如何同陌生人沟通，而且在访问遭受了多次拒绝之后，自信心受到打击，就不愿意再进行调查了。因此，调查项目的设计一定要从校内开始，而且要根据知识的不断深入而安排有趣的调查项目，要让学生觉得这个调查是对自己有用的调查，而不是老师压下来的任务，通过这个调查，学生可能能获得更好的知识，甚至获得一定的收益。只有这样的项目设计，才会受到学生的欢迎。

2.2 项目执行中，学生调查能力强，分析能力弱

学生在进行完调查项目之后，马上进行资料的整理和分析环节，资料整理还比较容易做，只要细心，按要求录入Excel表就行，但是录入之后的分析就往往做不下去，只能用Excel的简单的分析功能来做，不会运用SPSS等专业统计分析软件来做。造成这种现象的主要原因是统计学和市场调查与预测的课程是分开的，而且大多数学校的统计学不教学生使用专门统计分析软件，这就造成学生的分析能力弱，拿到了大量的原始数据却一筹莫展。

2.3 项目的考核机制不合理

由于学生的调查分析是按小组在课下来进行的，缺乏过程的监督，很容易存在小组作业变成组长作业，小组中部分成员不干活、吃大锅饭的现象。部分勤奋学习的学生对作业非常投入，为了集体的利益也宁愿自己多做点，而部分懒惰的学生看到反正做不做自己都能过关，会更加愿意偷懒，形成恶性循环。

3 对于存在问题的改进方法

3.1 合理设计调查项目

首先应该设计对学生“有用”的项目，提升学生的参与积极性。

所谓“有用”的项目，就是指能对学生产生积极影响，除了书本知识之外，学生还能从中学到社会知识的项目。举个例子，在学习电话调查时，可以安排学生打电话给去年已经毕业的学长学姐，调查他/她们现在工作的情况。学生除了能了解学长学姐工作的基本情况、满意度、找工作的途径之外，还能够获得找工作和在校学习的有用的意见和建议。因此，这个调查项目的设计获得了很好的效果，很多学生都很认真积极地投入到该项目中，他们不仅知道了找工作的艰辛，对就业有了危机感和紧迫感，而且获得很好的经验，有的还和自己调查的学长学姐保持了长期的联系。

在设计项目的过程中，要根据学生对市场调查预测这门课的学习进度，不断地、由浅入深地安排调查项目，以下是笔者根据上课内容设计的调查项目表（见表1）：

当学生已经具备一定的市场调查和分析能力的时候，可以组织学生为校外企业做更大规模的市场调查，如产品上市前竞争对手情况调查、客户满意度调查、扮演神秘顾客对企业经营情况进行调查等。

3.2 针对学生分析能力不足的问题，加强对学生Excel统计分析功能、SPSS统计分析功能的培训

《市场调查与预测》课时一般是48课时，但是为了加强学生统计分析能力，应该在学生学到数据整理和分析这部分内容时，加入10课时左右的统计分析软件内容，在机房上课，使学生掌握最基本的统计分析软件和常用的分析方法；然后增加相应的练习，加快学生处理数据和分析问题的速度，提升质量。

3.3 要建立合理的绩效考评体系，做到公平公正公开

为了避免小组作业成为组长作业，可以采用人力资源管理中的360度评价法，即每个小组成员除了自我评价外，还接受老师、组长和其他组员的评价，老师、组长和其他组员的评价占有不同的权重，通过打分，最后算出每个学生在该项目中的分数。

小组评价表的格式如下（见表2）：

通过上述360度的评价方式，可以有效地对学生在《市场调查与预测》的项目中的贡献进行评价，避免学生吃大锅饭、搭便车的现象，调动学生的积极性，为了个人的成绩和小组的成绩而努力工作。

4 结 论

项目教学法在《市场调查与预测》课程中是运用非常广泛的一种教学方法，在操作中也存在不少问题，但是通过发现问题并有针对性地加以解决，就能够让这门课发挥其应用性强的特点，真实有效地提高学生进行调查和分析的能力。

参考文献：

[1]蒋国春.浅谈项目式教学法在高职《市场调查与预测》课程教学中的运用[J].太原城市职业技术学院学报，2012（10）：34-35.