以绩效作为选择性目标管理,夯实医院等级评审内涵

王昱,陈海棠,刘美鹏

(1.解放军第422医院护理部,广东湛江524009; 2.解放军第422医院显微外科;3.解放军第422医院感染内科)

以绩效作为选择性目标管理,夯实医院等级评审内涵

王昱1,陈海棠2,刘美鹏3

(1.解放军第422医院护理部,广东湛江524009; 2.解放军第422医院显微外科;3.解放军第422医院感染内科)

目的 加强军队中心医院护理队伍的建设,以达到军队三级甲等医院评审要求。方法 对军队中心医院护理管理中普遍存在的困难和问题进行分析,并提出对策。结果 通过建立质量安全相关的绩效管理体系,有效地推动了优质护理服务的深化和实施。结论 优质护理和责任制整体护理作为三级医院评审中护理质量评价的核心指标,科学的绩效管理是关键和助力。

绩效管理;优质护理;等级评审

[Nurs J Chin PLA,2015,32(19):65-67]

目标管理是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定,在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。目标管理强调的是上、下级共同参与制定目标及目标的衡量[1],这种管理方法已得到广泛应用。传统的护理目标管理通常也采取各种各样的激励措施和考核方法,期望能使员工做到“人尽其才,才尽其用”,然而管理效果并不尽如人意。以绩效作为选择性目标管理,是将一切管理行为的开始是确定“目标”,执行过程也是以“目标”为指针,管理行为的结束则以“目标”的完成度(即绩效),来评价管理效果。2013年以来,解放军第422医院通过选择绩效管理作为目标管理的一种手段,取得了较明显的成效。……