渠道传播战，消费者才是指挥官

广告人杂志社社长、总编辑 穆 虹

【专研嘉宾】

渠道传播战，消费者才是指挥官

广告人杂志社社长、总编辑 穆 虹

我们今天看渠道，更多的是关注其产品营销的价值，而把其产品传播的价值摆在次要的位置。事实上，产品摆放和消费通路到达只是渠道最基础的功能价值，越来越多的企业已经开始将战略重心锁定在渠道的传播上。

渠道跨界，首先是渠道营销的跨界，同时也是渠道传播的跨界。而无论是营销还是传播，都要以锁定消费者需求为核心。那么，如何通过渠道锁定消费者的需求？

首先，企业要注重研究渠道消费者。渠道多样化衍生的背后是一群特定的消费者，而不同的渠道所对应的消费人群也是不同的。比如，新媒体渠道的消费者，以年轻族群为主，生活节奏动感时尚，对新事物怀有极大的兴趣；高铁渠道的消费者，以商务人士为主，注重生活的品质，针对性的广告投放应该符合他们的调性和身份；电视购物渠道的消费者，以家庭主妇为主，而且多是有钱又有闲的高品质生活人群。只有精准地深入分析不同渠道对应的特定消费人群，才会使渠道的传播价值更有方向性和针对性，渠道传播的效率才会更高。

其次，企业要注重消费者需求的渠道传播对接。不同的渠道，对传播的方式是有多种限制的。比如，大型商超的渠道传播方式就限定在各种物的传播和人的促销传播上；而新媒体的渠道传播方式，更注重消费者之间或消费者与商家之间的互动，但是一种碎片化的传播。……