工作拖延的研究综述刘瑞峰

吴真

工作拖延是员工工作过程中普遍存在的现象。Gouveia（2013）对美国2013年度职场中进行调查，结果发现有69%的受调查者认为自己存在工作拖延现象，且这一比例不断上升[1]。工作拖延会直接影响到个体的工作绩效与薪酬水平，会给个体造成过重的职业压力，甚至会影响到员工的工作幸福感与身体健康，损害个体人际交往。员工拖延行为对组织的生产效率、生产成本与工作进度有害。因此，对工作拖延进行深入的探讨和研究是十分必要的。

一、概念界定

1.来源 procrastination来源与拉丁文，意为推至明天。牛津现代词典的解释为“defer action，be dilatory”，多数学者将其翻译为拖延，也有人译为拖沓。Work procrastination的中文译为工作拖延。

2.定义 Lay认为拖延把该做的事情推后的非理性倾向。Beswick和Mann认为拖延是推迟计划中预期要做事情的开始和完成时间的行为。Steel认为拖延是自我调节的失败，工作拖延就是个体偏好于即时的积极结果而冲动地推迟了可获得远期奖赏的原定计划工作。

二、工作拖延的特性

Burka和Yuen总结出了工作拖延的三个特征。（1）意图与行为不一致：个体无法根据自己的意图采取行动。（2）不够“尽责”：个体无法肩负自己的责任，在有目的的计划与坚持方面都存在障碍；除非工作本身吸引人，否则成就感无法激发他的动机。（3）自我约束能力差：个体在计划与组织方面缺乏自我控制能力。

三、工作拖延的易混淆概念

功能性延迟是指理性权衡下认为有必要的行为推迟，如根据事务优先级别推迟计划、策略性的不作为、处于谨慎细致而放慢行动等。……