让孩子愿说，让孩子愿听

陈泳百

（广西壮族自治区南宁市第二十四中学）

怀着激情走上三尺讲台，有过热情洋溢，有过迷茫无措，有过疲惫不堪，进入倦怠，趋于平静，现在剩下的只有反思，从教这些年来，在与孩子们相处的那些日子里，让我越来越清晰做一个好老师，好的班主任，好的管理者是那么不容易的事，慢慢地我明确了一个方向：努力给予学生“五心”级服务——真诚的心、宽容的心、等待的心、反思的心、陪伴的心。在与他们相处过程中用真诚了解他们的需要，用宽容理解他们的行为，用等待期待他们的养成，用反思促进他们的完善，用陪伴融入他们的成长。

在课堂中，我觉得好的讨论是让人兴奋的，自由的谈论交流能激发彼此的思想，假如这时有孩子兴奋地彼此打断对方说话，在我看来并不是很严重的事情，当有人有不同意见的时候，彼此贬斥或有人从这头呼喊到那头，由他们去，我给予了宽容和等待,我不想为一些小小的违规行为大做文章而毁掉一堂有趣的课。但随着争论、贬斥、插话题的不断增多，课堂上杂乱起来，即便如此，我也不想去训斥他们，不想打断他们的热情。这在许多人看来似乎成了纵容，有时也会觉得自己太天真，总是怀着期待，期待他们慢慢养成，慢慢完善，慢慢长大。但在等待和他人的评价中，我意识到孩子们需要大人教他们一些基本的社会技能，并能让他们学会运用，于是我不断寻找和尝试能获得有效解决问题的方法。

慢慢地，我学着把孩子们出现的大大小小的行为呈现给他们自己看，由他们自己商量解决问题。很多专家也有类似的理论，大人和孩子共同讨论问题，一起制定解决问题的方案，孩子更乐于去实施那些解决问题的方案。在问题解决的过程中我感受如下：

1.真诚地倾听孩子的感受和需求；

2.宽容地理解孩子的体会；

3.简洁地表达你的感受和需求；

4.不做评价地写下孩子们给出的意见和建议；

5.共同决定删除或保留哪些意见和建议，并商定如何实施。

用这一过程如何处理孩子们出现的问题呢？用实例说明：前段时间，班干部汇报一些同学课间经常迟到，都是陆续进入课堂，对课堂影响很大。经观察、暗访得知几名男生对篮球极有兴致，常利用课间跑去打球，耽误进教室时间。当我正愁如何切入这一话题时，9 名男生在第二天的音乐课竟然逃课打球，于是我将9 名男生留下听取了他们的想法，表达了我对他们这一行为的理解，并简洁说明了我对此事的感受和期待，然后经他们同意将此事交由班级讨论解决。于是我们举行了一次班级讨论会，首先我把问题抛出：“最近我们注意到，班里爱好篮球的同学利用课间时间去球场打球，导致回教室时迟到了，我想知道大家对此事有什么想法？”“这会扰乱课堂的。”“一会儿进来一个，一会儿进来一个，老师怎么上课？”“上课的老师看到这样多难受啊。”“不尊重老师。”“分散我们注意力。”“我们只是很喜欢打球，没想这么多。”“怎么能只顾自己乐，不顾及班级荣誉呢？”……对于孩子们的各抒己见，我作了概括：（1）不尊重老师、同学、班级；（2）缺乏纪律观念；（3）对自己不负责任……接着我说明了自己的看法：“我遇到这样的课堂，我也会很难受的，我认为不管是不是在做自己喜欢的事情，咱们都得按时进入课堂，这是对他人、对课堂基本的尊重。”接着，让全班学生给出意见和建议，避免类似课间迟到事情的发生。“不去打球”“注意听上课铃声”“要人提醒”“迟到了做值日”“罚他们抄书”……迅速在黑板上记录孩子们所说的，不做任何评价。最后，让孩子们对所说的意见和建议做出可行性选择，并得出如何实施的结论。“有体育课才能带球进教室；迟到了要为班级做一件好事；确定李某负责看表，提醒大家……”这次的讨论会结束后，课间迟到的现象明显下降，偶尔出现，违规者也会难为情地一笑，用行动对自己的行为负责。最让我高兴的是，我不用再像过去那样去操场抓人回来或在教室门口等，他们开始能自己监督自己了，我为他们慢慢养成的自律和学会对他人的理解、对自己的担当而感到自豪。

就这样，孩子们逐渐愿意说，也愿意听了；他们在反思中不断地完善自我，我要做的只是在等待中陪伴他们的自我成长；逐渐的，我知道做一个好老师，一个好班主任，一个好的管理者不容易，但是，却是可以做到的！

于龙.观点［J］.语文学习，2009（01）.