SoLoMo理念与长株潭地区公共图书馆服务分析

●周永红,陈思(湘潭大学公共管理学院,湖南湘潭411105)

SoLoMo理念与长株潭地区公共图书馆服务分析

●周永红,陈思(湘潭大学公共管理学院,湖南湘潭411105)

SoLoMo理念;公共图书馆;图书馆服务;长株潭

调查长株潭地区公共图书馆SoLoMo服务现状,并针对其中存在的主要问题提出了相关优化对策,包括不断创新服务形式、提升馆员服务技能、重视服务营销、加强服务合作、争取政府支持等.

"SoLoMo"理念由KPCB风险投资公司约翰.杜尔于2011年在《SoLoMo时代正值当下》中首次提出,它由Social(社交化)、Local(本地化)、Mobile(移动化)三个词组成的合成词.[1]这种以移动通信技术为基础,结合社交网络工具与本地化应用的服务一经提出便在社会上引起热烈反响,在发展过程中已呈现出相互渗透、相互融合、共同促进的现象,其中社交网络飞速发展促进了基于地理位置的本地化服务的发展,也促进了移动终端的普及推广;本地化服务以社交网络为平台,以移动终端为工具,实现了线上线下的完美结合;移动终端的普及刺激了社交网络以及本地化服务的发展.

1　SoLoMo理念对图书馆服务的影响

图书馆通过引入社交化服务不仅可以主动宣传资源与服务,让更多的用户了解图书馆;同时也方便了图书馆与用户之间、用户与用户之间、图书馆与图书馆之间的交流互动.图书馆本地化服务可以借助用户的位置信息及使用资源的信息,有利于挖掘和分析用户潜在信息需求,更好地构建信息服务网络.而图书馆移动……