电网企业整合值班模式的探索

陈娇　杨建勇

【摘 要】为统筹人力资源，创新管理模式，切实提高值班工作效率，专题研究“电网企业整合指标模式探索”这一课题，以“纵向到底，横向到边”的思路，提出将电网企业原有的政务值班、预警值班和95598值班整合，實行整合值班模式，解决原有值班人员队伍庞大，响应时间长、流转环节多等问题，从而实现资源集约化和服务协同化的目的。

【关键词】电网、整合、值班模式、探索

一、原有值班模式调研

电网企业除生产调度值班、变电运行值班外，值班工作还包括政务值班、应急（预警）值班、95598值班。这三类值班各成一体，分别由办公室、运检部、营销部各自牵头组织实施。除95598属于连续全年不间断值班以外，其余值班均为根据情况需要安排的临时性值班。三类值班情况如下：

（1）95598值班。95598值班由远程工作站执行。95598远程工作站有员工5人，班长1人、业务专责工1人，工单受理员3人。目前的值班方式为班长、专责工实行8小时工作制；工单受理员分三班，每班1人，采取连续24小时工作制。在迎峰度夏或重大事件情况下，班长、专责工参与24小时值班，充实值班力量。主要负责全局95598故障报修及非故障报修电话处理，日工作量大约20 件次。

（2）政务值班。该值班由公司办公室负责组织管理， 总值班室具体承担。值班人员为局领导、中层干部、机关专责，具体为2人12小时轮流在值班室值守。主要包括法定节假日（元旦、春节、清明、五一、国庆、中秋等）。值班期间，总值班室负责接收基层车间值班情况的汇报，按照重庆市电力公司、万州区委、区政府、梁平县委、县府等上级单位的要求在规定时间内报送值班情况，并负责相关信息与指令的上传下达。……