城市图书馆的公共服务现状及对策

赵春艳

摘要：图书馆是城市提供文化服务供给的重要场所，也是提升城市品牌和影响力的构建路径，在当前的城市文化体系建设过程中，殊为重要。

关键词：图书馆；公共服务；自助图书馆

一、图书馆在城市文化建设中的作用和地位

文化是城市发展的重要因素，一个城市的发展成就是同它的文化建设息息相关的。不同于经济对于城市发展明显、直接、强烈的作用和影响，文化对于城市的影响是缓慢的、内敛的、含蓄的。在城市的文化建设过程中，需要借助众多有形、无形的载体和工具来实现，图书馆就是重要的建设载体之一。利用自身的馆藏书籍和其它工具，图书馆能够在文化传播、市民教育、思想宣传、信息交流等领域发挥独特的职能作用，并随着社会认识和科学技术的进步不断被赋予和增添新的服务职能。在今天，图书馆已经成为许多城市的标志性建筑和文化象征；而在一些欠发达的地区和农村，图书馆对于文化的推动和渲染作用则无疑更加明显和重要。

二、城市图书馆公共服务的传统窠臼及发展瓶颈

1.地方政府支持和投入跟不上，图书馆建设“小脚走路”

图书馆是公益性很强的城市文化设施，需要地方政府投入必要的资金和资源，如购书经费、场地、人员编制等。但在当前注重经济效益的“唯GDP论”大环境下，对于不能产生直接经济效益、反而耗费财政资金和城市资源的图书馆，地方领导自然兴趣缺缺。政策、资金、土地、编制等配套资源的投入不足制约着图书馆的发展前景和发展速度，许多县市图书馆都存在经费不足、馆藏书籍陈旧短缺、图书馆空间狭小、年久失修、人员空额长期得不到补充等问题，发展现状令人担忧。……