对改进医院被服管理方式的探索

幸海鹰 黎文 杜梅林 田玉凤 李玉荣

【摘要】通过医院后勤被服服务管理的改进，将住院病区的被服财产、管理、住院病人被服更换等职责，改变到被服公司，实行住院病区的被服租赁制，减少护理人员琐碎事宜，减少被服管理中间环节，提高被服服务管理效益。

【关键词】被服更换，被服公司，管理

【中图分类号】R562.21【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2015）01-0553-01

被服是住院病人用品的一部分，是医疗机构提供给病人住院期间使用的家具用品与设备中的一项；是病人住院期间用以休息、睡眠、治疗等最基本的生活用品之一。医院的被服服务由医院总务部门、住院病区或使用科室、洗涤中心各负其责，协调管理。近几年我院在为临床一线服务的理念指导下，对被服服务管理方式进行了探索，把洗涤公司改变为被服公司，实行了从购置——更换——洗涤均由被服公司“一条龙”服务的管理方式。

1、资料

我院是三级甲等医院，开放床位2400张，设43个住院病区。被服洗涤工作于2007年10月推向社会，由社会专业化洗涤公司承担。

2、医院传统被服管理方式

2、1医院总务部门：负责医院被服的采购、财产统计管理；负责住院病区或使用科室、洗涤公司间的协调等工作；负责对洗涤公司工作质量的监管。

2、2医院住院病区或使用科室：负责本科室被服的领取、数量清点、被服使用质量、储存管理、及病人的被服更换。

2、3洗涤公司：负责到医院各住院病区或使用科室收取待洗被服，运回到洗涤公司集中消毒、清洗、整理、缝补，按数量送回医院各住院病区或使用科室等工作。……