细节管理在供应室护理管理中应用的效果观察

李宇庄 钟雪影 温端仪 张恒晖

【摘要】目的：探究细节管理在供应室护理管理中应用的效果。方法：随机抽取我院2012年2月-2014年2月85名护士调查对进行细节管理在供应室护理管理中应用的认同度，记录分析应用细节管理对供应室护理管理效果的影响。结果：通过调查均高度认可细节管理应用于供应室护理管理，对比实施了细节管理的前后发现，护理人员的安全意识、服务意识、风险意识以及医疗品质量合格率均明显提高，供应室的不良事件发生数量也降低了。结论：细节管理在护理管理中的应用减少了不良事件在供应室发生，有助于护理安全。

【关键词】细节管理；供应室；护理管理；安全；效果评价

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2015）01-0556-02

供应室是医院里专门存放各种无菌物品的科室，其承担着医院里众多一次性医疗品的质量安全以及再生医疗器的回收、消毒、包装等重任。由于现代供应品繁多，做好供应室护理管理直接影响着诊断治疗甚至病人的感染率，因此，做到供应室制度完善、布局合理是十分重要的。通过我院调查以及细节管理在供应室的实施，分析了其对护理管理中应用的效果，现总结如下：

1资料与方法

1.1一般资料

我院自2012年在供应室实施护理管理中实施细节管理措施。为能够观察比较细节管理措施的实施效果，先随机抽取我院不同科室共85名护士进行调查问卷，主要调查对实施细节管理的态度以及实施前后对护理工作的工作质量影响。……