三网融合人才需求及人才培养状况调查研究

张治元

（湖南邮电职业技术学院计算机信息工程系，湖南长沙410015）

三网融合人才需求及人才培养状况调查研究

张治元

（湖南邮电职业技术学院计算机信息工程系，湖南长沙410015）

在湖南省积极推进长株潭地区三网融合试点建设的背景下，运用文献资料、问卷调查和现场访谈等研究方法，对三网融合人才的社会需求和培养状况展开了调查研究。研究结果显示：社会对综合素质高的复合型高级技术技能人才需求意愿旺盛。基于调研结果，文章从三网融合人才培养角度提出了相应对策。

三网融合；人才需求；人才培养；调查研究

根据“十二五”《“数字湖南”发展规划》，到2015年末，湖南省将建成“城乡一体、全面覆盖”的网络体系。数字湖南是我省在“十二五”期间着力打造的新名片，其主要内容是加强全省信息基础设施建设，发展信息产业，推动三网融合、数字城市、数字家庭、数字办公等重要领域建设，提升国民经济和社会管理的信息化水平。三网融合后，将需要大量合适人才。目前社会到底需要什么样的三网融合专业人才？高等职业院校如何培养三网融合专业人才？因此，调查研究三网融合人才需求及培养现状就显得尤为重要。

1　三网融合人才需求调查

1.1调查方法与对象

采用现场访谈、问卷调查和文献资料等研究方法［1］，对分层随机选择的7家电信运营商（湖南电信、湖南移动、湖南联通下属单位）、9家电信制造商（中兴通讯、华为科技下属单位）、湖南有线电视下属单位等17家用人单位进行调查研究。

1.2调查结果与分析

调查统计结果显示，17家用人单位中有15家在相当长的一段时间内会有招聘三网融合专业人才的意愿，占调查用人单位总数的88.20%，其中华为科技、中兴通讯、湖南移动、湖南有线电视的需求意愿强烈；湖南电信和湖南联通等单位对本专业人才的需求意愿偏弱。从三网融合专业人才类型、学历结构调查情况表明（见表1），用人单位的主体需求是本科人才。高职高专人才需求中，宽带接入工程师、数据通信工程师、移动通信工程师、信息技术应用工程师（含IPTV系统工程师、软件开发工程师）等四类人才最受青睐；WLAN技术工程师和电子商务运营师人才比较受冷落。

表1　三网融合人才的需求结构统计表

1.3职业素质分析

用人单位对三网融合人才的综合素质尤为重视，具体可以从知识结构、能力结构和素质结构等三个方面来概括用人单位的职业素质需求［2］。

1）知识结构

用人单位对三网融合人才的知识结构需求主要包括计算机基础、数据库应用、互联网接入、网站建设、法律和人文修养等7个方面。具体要求本专业人才必须具备法律知识、政治修养和一定的商务礼仪；具有计算机软硬件和数据库知识；具有因特网知识，包括计算机网络与通信技术、网络互联、综合布线、网站管理、信息安全与维护等方面的知识；具备一定的网站建设与网页制作知识，包括HTML、ASP、JSP、FLASH等；具备一定的计算机辅助设计知识，如CAD制图等；掌握通信网络设备操作维护方法并会使用网络测试设备；掌握常用测试软件、网络规划软件、优化软件的操作；具备园区网络建设、规划和管理知识；具备网络布线和布线测试知识；掌握常用测试仪器仪表的使用知识。

2）能力结构需求

用人单位认为一个优秀的三网融合人才首先应具有独立思考、自学与创新能力，并能分析问题、解决问题，对工作岗位具有责任心；其次，熟悉设备建设、调试与维护，具备从事信息设备系统应用的初步能力，能适应多种多样的通信业务岗位；第三，具有良好的语言文字表达能力和人际沟通能力；第四，具有较好的组织协调能力。

3）素质结构需求

素质结构是指在后天通过社会环境影响和训练所获得的稳定的、长期的基本品质结构，包含人的身体、知识、思想、心理等，是知识与能力的综合反映［3］。针对三网融合专业人才而言，首先应该有正确的择业观和爱岗敬业精神，具有良好的职业素养和职业道德；具有质量意识、工程意识、团队精神、合作精神；第二，应该掌握职业技术岗位群所必须的基础知识、基本理论和基本技能，具有再学习、不断发展和拓宽业务领域的素质；第三，养成锻炼身体的习惯，掌握一定的运动技能，能够在高强度环境下长时间工作。

2　三网融合人才培养状况调查

2.1调查对象与方法

目前，湖南省开设计算机网络技术专业的30所高职院校中，仅有长沙通信职业技术学院开设了三网融合专业方向。本次调查三网融合专业人才培养状况分为两种形式，即：现场座谈和问卷调查。现场座谈对象为长沙通信职业技术学院三网专业方向11级、12级学生代表，以及中兴新思人力资源部及中兴精诚工程项目部的工作人员。问卷调查对象为长沙通信职业技术学院三网专业方向11级与12级教师、学生、用人单位。

2.2调查结果与分析

1）培养目标的对比分析

调查结果显示，被调查教师和用人单位一致认为三网融合人才培养目标应该是培养复合型人才及复合型的高级技术技能人才，而学生则希望自己能够成为三网融合工程领域的高级技术技能人才，其次才是复合型的高级技术技能人才。教师和用人单位从强调专业知识及知识融合的角度，立足于培养适应企业对三网融合人才需求的复合型及复合型的高级技术技能人才，如表2所示。

表2　三网融合人才培养目标统计一览表

2）课程体系的合理性评价

调查结果显示，大部分师生认为目前的课程体系是符合湖南省三网融合试点工作发展需要的，大部分用人单位认为三网融合专业人才培养的知识结构与岗位需求相符。也有一部分老师认为：课程体系还需要在对湖南省三网融合试点工作的需求探索中，不断加以完善和改进。

3）实践教学安排和效果的分析

随着三网融合演示培训中心的成立，进一步完善了技能培养与行业培训无缝对接的实践教学体系。关于实践教学的调查结果显示，有89.67%的学生认为实践教学内容与职业资格认证相匹配，可以强化培养学生的动手能力，但也有57.14%的用人单位认为：与实际工作部门缺乏联系和交流，实践教学环节有待进一步加强。

2.3三网融合人才培养对策

通过分析高等职院三网融合专业人才需求与人才培养现状，可以发现：现有三网融合人才培养应从运行机制、人才培养模式、课程体系等方面着手改革，因此，提出以下几点策略和建议：

1）建立专业动态调整机制

全面构建校企共同参与的专业建设与动态调整机制，服务行业产业发展、服务区域经济建设。校企共建校内外实习实训基地，共建人才交流长效机制，共建职业文化。

2）构建“校企合作、定向订单”的人才培养模式改革人才培养模式，校企共同制定人才培养方案，共同构建课程体系，共同建设实训平台，共同培养师资，加大了“订单式”培养力度。

3）形成“模块化、层次化”的课程体系

以学生获得职业行动能力和职业生涯可持续发展为目标，以技能训练为主线、以工作实践为起点，把本专业涉及到的职业活动分解成相对独立的工作项目，基于工作过程导向的课程体系重构方法，构建以工作过程为线索、以职业活动为主体的“模块化、层次化”课程体系。

4）构建“岗证融通、双轨联动”实践教学体系

按照“生产导向、能力为本、校企互动”的原则，结合通信行业职业资格标准，以“基础能力实训、核心能力实训、综合技能实训、顶岗生产实习”4个实训层次为基础，构建学历教育与职业培训相融合的“岗证融通”的实践教学体系。

3　结束语

通过对三网融合专业的调查研究，熟悉了人才需求和人才培养情况，确立了专业设置的培养规格、就业岗位和职业方向；通过调研分析三网融合专业人才的知识、能力和素质需求，了解现有专业人才培养方案优点和不足，为下一步改革课程设置、优化课程体系、提高人才培养质量指明了方向。

［1］丁婧.功能层面的教育信息化评价标准研究［D］.南京师范大学，2011（12）.

［2］Qin，J.&N.Hernandez.BuildingInteroperable Vocabulary and Structures for Learningobjects［J］.Journal ofthe Ameri can Societyfor information Science and Technoldgy，2006，57（2）：280-292.

［3］张永旺.高职院校体验式教学与学生可雇佣性研究［J］.当代职业教育，2012（5）.

Investigation on triple play talent demand and talent training status

ZHANGZhi-yuan
（Computer Information EngineeringDepartment，Hunan Post and Telecommunication College，Changsha，Hunan，China 410015）

Under the active promotion of triple play construction in Changsha-Zhuzhou-Xiangtan District in Hunan province，a surveyhas been made on triple playtalent demand and talent trainingstatus byusingthe research methods such as documentarymethod，questionnaire method and field interview method.The results show that the society has a strong demand for senior talents with high comprehensive qualities and skills.Based on the results，some countermeasures are put forward from the perspective of triple play talent training.

triple play；talent demand；talent training；investigation

10.3969/j.issn.2095-7661.2015.02.029】

G712

A

2095-7661（2015）02-0097-03

2015-01-05

湖南省教育科学规划课题“教育信息化背景下职业院校三网融合人才培养研究”（课题批准号：XJK012CZJ016）研究成果。

张治元（1970-），男，湖南常德人，副教授，硕士，研究方向：职业教育和计算机控制系统。