剁手党，是什么让你买买买

秋慈

近年来，“光棍节”变得越来越无关光棍。在刚刚过去的“双11”购物狂潮中，消费者纷纷走进电商网站捡便宜，但过后看到快递送来，一件件不实用的东西在家里堆积如山，以及之后信用卡产生的一长串账单，又后悔得直想“剁手”。明白人知道，这个本该属于光棍的节日明摆着就是商家设的局，但就像上了瘾的吸毒者一样无法自制。本期“心灵驿站”，就让我们跟着心理学专家一起，探寻“剁手党”背后的心理推动力——疯狂购物到底原因何在？

为之疯狂的优惠折扣

网络购物跟传统商场相比，没有任何时间和地域的限制，网上交易还是匿名，种种方便去除了很多限制购物的因素，你一时冲动就可能交易成功，连缓冲的时间都没有。为了自我保护，大脑对消极的信号特别敏感，例如支付会让你感到“肉痛”，于是商家想方设法降低这种痛苦的感受，把购物的流程越缩越短，消费者的信用卡等银行卡的卡号可预留在网站上，购物时只要轻松一点就支付了。而且，信用卡可以让消费者延迟支付，不用付现钱就能立刻购买，这就绕开了大脑的预警机制。积分购物、免邮费等都是类似的把戏。

专家提醒，折扣优惠会让大脑“岛叶”误以为占了便宜，其实不然。商家都是先开一个高价，然后折扣出售，让消费者的注意力集中在自己省了多少钱，而不是商品的最终售价。人们容易以为价格低的东西价值也低，但在消费者眼里，折扣是总价的减免，并不会令商品的价值下降。……