主动护理干预对麻醉恢复室患者满意度的影响

主动护理干预对麻醉恢复室患者满意度的影响

薛 晶

目的研究分析主动护理干预应用于麻醉恢复室的临床效果。方法选择2013年3月～2015年3月我院收治的麻醉恢复室患者82例，随机分为两组，各41例。对照组给予常规护理，观察组给予主动护理干预，对比两组护理满意度。结果观察组护理满意度为97．56%（40/41），高于对照组的80．49%（33/41），两组差异有统计学意义（P＜0．05）。结论主动护理干预应用于麻醉恢复室患者能够有效提高护理质量和护理满意度。

主动护理干预；麻醉恢复室；满意度

麻醉恢复室主要是严密观察患者手术麻醉后情况，并继续进行治疗直到患者临床症状、生命体征恢复的场所［1］。大部分监护室患者给予气管插管麻醉，由于麻醉后处于复苏期的患者在陌生的环境，不能良好表达身体不适感和心理需求，通常会出现害怕、恐惧、焦虑等负面情绪，导致机体发生明显变化，严重者甚至造成生命危险［2］。主动护理干预主要由被动护理转换为主动护理，医护人员主动询问患者内心需求，帮助患者缓解不良情绪。本次研究选取我院收治的麻醉恢复室患者给予主动护理干预，效果理想。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2013年3月～2015年3月我院收治的麻醉恢复室患者82例，随机分为两组，各41例。对照组男23例，女18例；年龄3～78岁，平均年龄为（42.5±3.2）岁；观察组男25例，女16例；年龄5～79岁，平均年龄为（42.9±4.2）岁。两组患者临床资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组进行常规护理，对患者血压、心率、体温等进行监测，在对患者拔除器官插管后如果出现躁动、剧烈疼痛等并发症需要立即进行对症治疗。观察组进行主动护理干预。具体如下：（1）提供安静舒适恢复室环境。护理人员需要保持病房内的整洁，将室内的温度、湿度控制在合理的范围内，保证空气的流通，禁止大声喧哗。（2）主动心理护理。患者手术后在麻醉效果慢慢减退下，因来到陌生环境而内心充满焦虑、激动，而恢复室中的各种仪器设备的声音刺激，导致患者的负面心理情绪进一步加重。此时护理人员需要与患者进行沟通，使用亲切的语言与患者进行交流。对于患者所提出的疑虑进行详细解答，护理人员需要充分站在患者的角度，满足其合理的要求。（3）积极处理患者并发症。在患者术后麻醉苏醒期间，患者可能会出现口干、烦躁、呕吐以及低体温等并发症现象，因此护理人员需要根据患者相应的症状采取对症治疗。

1.3 观察指标

观察并记录两组护理满意度，向患者发放自制护理满意度调查问卷，由护理人员代为填写，问卷满分为100分，分20项，主要分为十分满意、基本满意、不满意三个等级，其中85分以上为十分满意，60以上为基本满意，60以下为不满意，并进行综合分析［3］。

1.4 统计学分析

2 结果

观察组护理满意度为97.56%，高于对照组的80.49%，差异有统计学意义（P＜0.05）。详见表1。

3 讨论

手术患者术后进行有效护理，能够有效帮助患者恢复［4］。患者在手术后会出现不同程度的低体温等症状，因此护理人员在进行常规护理工作的过程中，需要将被动护理转变为主动护理，从而能够全面掌握患者的病情，对于医生的医嘱能够准确执行［5］。主动护理是给予患者安静舒适恢复室环境、主动心理护理以及积极处理患者并发症，从而有效改善患者预后［6］。护理人员在护理过程中需要与患者进行有效沟通，在了解和掌握患者病情的情况下能够完全理解麻醉医生的治疗意图，从而加强医护之间的协作意识，进一步为患者的恢复和术后生活质量提供有效保障［7-8］。

在本研究中，对照组进行常规护理，观察组给予主动护理干预。观察组总护理满意度达到97.56%（40/41），高于对照组的80.49（33/41），差异有统计学意义（P＜0.05）。在房师荣［9］的研究中表明，采取主动护理措施能够有效缩短麻醉苏醒时间。本研究说明对于麻醉恢复患者采取有效主动护理措施能够提高患者满意度及临床护理质量。

综上所述，主动护理干预应用于麻醉恢复室患者效果理想，能够有效提高护理质量和护理满意度。

表1 两组患者护理满意度对比［n，%］

参考文献

［1］钱淑英，胡礼宏，顾培君． 全麻行肝叶切除术患者麻醉恢复期躁动的影响因素分析及护理对策［J］． 中国现代医生，2015，53（6）：151-153．

［2］邱维吉，李士通，白刚，等． 健康志愿者液体胃排空时间：核磁共振法确定［J］． 中华麻醉学杂志，2015，35（1）：16-18．

［3］Hawkins RJ，Swanson B，Kremer MJ． An integrative review of factors related to patient satisfaction with general anesthesia care［J］．AORN journal，2012，96（4）：368-376．

［4］尚红玲，崔勇和． 术后循证护理普外科腹部手术患者胃肠功能恢复及生活质量的影响［J］． 实用临床医药杂志，2015，19（4）：131-133．

［5］Hawkins RJ，Swanson B，Kremer MJ，et al． Content validity testing of questions for a patient satisfaction with general anesthesia care instrument［J］． Journal of perianesthesia nursing，2014，29（1）：28-35．

［6］蔡建芬，李晓丽． 心理护理干预应用于手术室非全身麻醉患者的效果分析［J］． 中国现代医生，2014，52（22）：92-95．

［7］刘丽萍，唐雪云． 91例腹腔镜前列腺癌根治术麻醉恢复室护理［J］．中国微创外科杂志，2014，14（3）：282-283，286．

［8］赵淑芝． 围术期手术室护理与麻醉工作配合的重要性分析［J］．中国卫生标准管理，2014，5（3）：58-59．

［9］房师荣． 主动护理干预在提高麻醉恢复室患者满意度中的应用［J］． 中国实用医药，2014，9（26）：208-209．

Effect of Active Nursing Intervention on Satisfaction of Patients in PACU

XUE Jing Department of Anesthesia，the First Affiliated Hospital of Nanyang Medical College， Nanyang 473000，China

ObjectiveTo study the clinical effects of the active nursing intervention applied to PACU．MethodsFrom March 2013 to March 2015 in our hospital，82 cases of anesthesia recovery room patients were randomly divided into two groups，each of 41 cases． The control group received routine care，observation group using active nursing intervention，compared two groups of nursing satisfaction．ResultsObservation group’ care satisfaction was 97．56%（40/41），significantly higher than the 80．49%（33/41），the difference was statistically significant（P＜0．05）．ConclusionNursing intervention can effectively improve the quality of care and nursing satisfaction．

Active nursing intervention，PACU，Satisfaction

中图分类号】R472

B

1674-9316（2015）27-0240-03

10．3969/j．issn．1674-9316．2015．27．180

473000 南阳医专第一附属医院麻醉科