浅析自动售票机创新的设计

博　涛（哈尔滨市地铁集团，黑龙江　哈尔滨　150001）

浅析自动售票机创新的设计

博涛
（哈尔滨市地铁集团，黑龙江哈尔滨150001）

自动售票机的出现及使用，极大地方便了广大人民的生活及出行，促进了我国道路交通事业的发展。在本文中，笔者首先介绍了自动售票机设计创新的必要性，而后结合地铁售票工作，对创新自动售票机设计的相关问题进行了深入探讨。相信通过本文，会给未来自动售票机的使用及创新带来一定的启示。

自动售票机；设计；创新

1　自动售票机设计创新的必要性

进入21世纪以来，我国的社会主义市场经济获得了较大的发展与提高，人民的生活水平、生活质量等也随之提高。新形势下，人们的出行活动变得越来越频繁。为了保障人们的顺利出行，为人们提供更加优质的服务，我国的道路交通轨道事业也在不断趋于完善。过去，我国大部分地区的道路交通设施都采用人工售票，巨大的人流量给售票工作带来了较大的困难，也极大地加重了售票人员的工作负担。自动售票机的研发和使用极大地改变了这种现状，提高了工作的效率，促进了我国道路交通事业的发展。因此，优化自动售票机的设计工作，创新其作用模式是当前我国相关工作人员的重要任务之一，相关工作人员必须加快研发工作进程，做好自动售票机设计的创新工作。

2　创新自动售票机设计的相关问题探讨

随着自动售票机的使用，出行人员可以通过其自行购票，这不仅维护了道路交通工作的正常秩序，也极大地减少了售票工作人员的数量，减少了不必要的人力资源的浪费。总的来说，自动售票机的使用有利于提高我国居民的整体素质，构建文明社会大家庭。但我们不得不注意这样一个问题，由于各种主客观限制性因素的存在，自动售票机的使用过程中仍然存在这样或者那样的问题。要解决这些问题，创新自动售票机的设计工作是十分必要的，相关工作人员要做好设计创新工作。下面，笔者将结合地铁中自动售票机的使用情况，对创新自动售票机的相关问题进行深入探讨。

2.1创新自动售票机设计的主要难点分析。自动售票机的工作原理就是，乘客首先输入相关的指令，找到相应的地理位置，然后售票机通过触摸屏接收到乘客的指令，确认乘客信息正确以后，游客必须支付票据的费用，并通过出票系统自动出票。在乘坐地铁时，乘客们往往可以刷IC卡，整个出票过程都相对简单。与普通公共汽车票、地铁票不同的是，火车票的纸质相对较硬。就目前情况来看，由于火车票的市场需求量很大，相关人员也已经设计出了带有自动切割纸质功能的打印机。但是，这种自动售票机装置的出票功能只能一次一票，在客流量大的情况下，应用效率较低。由此可见，实现同时间内多人次刷卡取票的目标是当前创新自动售票机设计的重要任务之一，也是主要的技术难点所在。此外，当前我国乘客乘坐火车时，只能提前购买或者网络预定等，要真正实现自动出票，相关人员还需要付出更多的努力。

2.2创新自动售票机设计的技术分析。自动售票机起作用的过程最大地依赖了网络信息技术，通过网络传输相关的数据，并进行信息的处理、票据的自动打印等。地铁运输中自动售票机的使用主要依赖于以下几种技术：智能IC卡技术、传感器技术、网络技术、自动切纸技术以及自动控制技术等。这些技术为自动售票机的实际应用奠定了坚实的硬件基础。第一，智能IC卡技术。智能IC卡是一种集信息存储、加密与数据处理于一体的集成电路卡，能够感应信息和数据等，并将这些信息传到售票机的数据处理中心。乘客通过刷IC卡，乘上交通工具，乘务系统自动扣除票据费用，完成整个售票过程。为了保证IC卡的良好性能，智能IC卡具有防磁、防静电、抗破坏性以及耐用等特点，同时该卡具有较高的防伪性，能够保护持卡人的隐私等。第二，传感器技术的运用主要体现在自动售票机的触摸屏上面。该触摸屏主要由触摸检测部分和触摸屏控制器组成，前一部分主要是接收和感应数据，后一部分则是控制信息的输出等。同时，这个触摸屏配有超声波换能器，可以识别和发送较高频率的声波。当乘客的食指碰到触摸屏时，声波会发生变化，实现准确定位的功能。第三，网络技术。自动售票机的作用过程主要是网络技术和相应软件的应用，最终实现一系列的智能化售票过程。其中，JAVA软件技术、SQLServer数据库技术使用得更为广泛，主要用于控制出票和收费过程。第四，自动切纸技术。自动切纸是当前自动售票机的重要创新点所在。工作人员将打印机与电脑连接在一起，通过控制电脑来实现车票打印、切纸等一系列的工作。也就是说，电脑在相关指令的引导下，识别车票的种类，并指示打印机进行工作。同时，打印机要与切纸机联在一块，实现自动切纸、切纸后自动送纸、以及纸料用尽后的检测工作。第五，自动控制技术。就目前来说，我国自动售票机中自动控制技术的使用并不成熟。充分运用信息网络技术，实现一次性的多人同时购票是自动售票机发展的主要方向。

2.3创新自动售票机设计的意义及应用前景。创新自动售票机的设计工作，实现售票、取票等的一体化是社会经济发展的必然要求。进入21世纪以来，随着社会主义市场经济的不断发展，人们的生活节奏越来越快，快速购票、取票是他们出行的必然选择。自动售票机的使用，极大地满足了乘客出行的需要，减轻了乘务人员的工作负担。因此，创新自动售票机设计工作是当前我国道路交通事业发展的必然趋势。相关工作人员应该加强实际调研工作，考察和分析当前我国自动售票机系统在运行过程中存在的问题，并借鉴国内外自动售票机创新的先进经验，提高自动售票机的使用效率，并做好自动售票机的普及、推广使用工作。相信未来，自动售票机会在国内各地得到更为广泛的应用。

结语

自动售票机的出现和使用给人们的社会生活提供了较大的便利，在我国很多服务性行业中得到了广泛的应用。但与其他发达国家相比，我国自动售票机的使用范围还相对较小。创新自动售票机的设计，使其满足更多人的需要，是促进我国道路交通事业顺利发展的重要手段。相关工作人员必须学习和借鉴其他国家自动售票机的发展经验，做到与时俱进，并结合当地交通发展的实际情况，优化自动售票机的功能。相信在各方的共同努力之下，自动售票机的性能将会更加的人性化，服务功能更加强大，从而为广大人民群众提供更好的服务。

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