制造业技能工人工作满意度的实证研究

陈梦婷

摘要：伴随着中国制造业的发展，从制造业大国到制造业强国的转变，必须切实解决面临的技能人才队伍建设问题。本研究采取自编问卷，通过1540份制造业技能工人问卷调查，对技能人才工作满意度的总体现状、差异及离职意愿的关系进行了系统分析，以期为稳定制造业技能人才队伍提出合理化建议。

关键词：制造业 技能工人 工作满意度

一、引言

制造业是一个国家的战略支柱性产业，伴随着中国制造业的发展，中国要成为真正意义上的制造业强国，也必须切实解决面临的技能人才队伍建设问题，从制造业大国到制造业强国的转变，要先过技能人才关，已经成为普遍共识。技能人才作为我国人才队伍的重要组成部分，作为我国产业大军的优秀代表和技术工人队伍的核心骨干，在加快产业优化升级、推动技术创新和科技成果转化等方面，将发挥更加重大的作用。

自霍桑实验报告指出，“工作者的情感影响其工作行为，而工作者的社会及心理因素才是决定工作者的工作满意度与团体生产力的主要因素，管理者应该体认员工的认知需求和社会满意。”之后，学界关于工作满意度的研究层出不穷。Cribbin（1972）指出，工作满意度是工作者对其工作环境的感觉，此工作环境包括工作本身，主管、工作团体、机关组织，甚至于包括生活，工作者可从此环境中去寻求满意并有权利获得满意。对员工工作满意度的研究，可以为提高组织绩效、改善员工管理带来反馈，如何提高制造业技能人才的工作满意度，从而保持技能人才的稳定性，提高员工的工作绩效，成为了制造型企业共同关注的问题。……