胜任力理论在医院人才选拔中的应用

余媛媛

摘要：医院人才的选拔直接关系到医院的长远发展，然而传统的医院人才选拔标准和流程只注重测评知识、技能等方面的显性特征的考核，而对医院发展具有更深影响力的价值观、品质、动机等隐性知识的考核被忽略。本文通过引入胜任力模型到医院人才的选拔中，对医院人才选拔具有重要意义。

关键词：胜任力 模型 选拔

随着医疗市场的不断发展，医疗市场的竞争无疑是人才的竞争，人才是医院发展的关键，是医院发展的核心资源。而人才招聘与选拔是医院选用人才的起点，招聘工作的好坏，新聘人员的素质高低，不仅影响医院的人才队伍建设，更加影响到医院学科建设，继而影响到医院进一步发展。

一、目前医院人才选拔现状及存在的问题

医院是知识密集型、人力密集型的单位，选拔对象均是高素质人才，具有专业性强、难以量化评估的特点。医院人才专业技术水平高低影响到医院医疗技术水平的发展，但医护人员的专业态度、价值观、责任心、成就感、自我认知、情绪控制等隐性特点才是影响医院长远发展的关键。特别是目前医疗技术日趋成熟，患者需求多样化及维权意识的增强，医院服务的好坏成为影响医院发展的重要因素。但目前医院依然采用传统的招聘方法，即简单的笔试、面试及专家评分等方法，无法全面衡量人才的特点。现在医院的选拔人才机制已经不适用医院现代化发展的需要，未形成一套专门针对高素质人才的甄别体系，主要体现在以下几个方面：