高校学生门诊输液心理护理分析

张 威 岳 伟 戈兴炜

高校学生门诊输液心理护理分析

张 威 岳 伟 戈兴炜

目的 分析高校学生门诊输液心理护理的应用。方法 选取校医院门诊输液室的输液患者120例，按照随机方法将其分为对照组和观察组各60例，对照组患者常规静脉输液护理，观察组患者添加心理护理，对比护理后两组患者的输液配合度、患者对护理的满意率及并发症情况。结果 观察组的护理配合度、护理满意率高于对照组，并发症发生率低于对照组，两组间差异具有统计学意义，P＜0．05。结论 对高校学生门诊输液患者实施心理护理可提高患者的护理配合度以及患者对护理的满意率，并可减少并发症发生。

高校；学生门诊；输液；心理护理

在高校医院就诊的患者多数为学生，特别是异地求学的学生，远离父母，在生病时其情感状态会比较敏感，在输液治疗时配合度不高，容易造成输液过程中出现穿刺部位红肿、渗液等情况，也会对输液治疗效果造成一定的影响［1］。本次研究将以本校医院门诊输液患者为例，分析心理护理在高校学生门诊输液中的应用价值，结果如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究选取患者为2015年6月～2016年1月到校医门诊输液治疗的120例大学生患者，按照其输液时间顺序将患者分为对照组和观察组，各60例。对照组中男35例，女25例；年龄18～25岁，平均年龄（21.0±1.0）岁。观察组中男36例，女24例，患者年龄18～26岁，平均年龄（21.2±1.0）岁。经统计学分析发现两组患者的性别、年龄等资料差异无统计学意义，P＞0.05。

1.2 方法

对照组予以常规门诊输液护理，包括核对患者的病例资料，登记输液药物，叮嘱输液注意事项等内容。观察组患者在对照组基础上实施心理护理，内容如下：

（1）输液前：大学生多为异地求学，加上医院环境比较陌生，心理状态比较脆弱，因此存在一定的焦虑情绪。在输液前要对患者予以简单的交谈，在询问患者的基本情况时要保持微笑，拉进护患关系，在为患者交代完输液相关注意事项后，要对其予以鼓励和安慰，消除其不安、焦虑情绪。

（2）输液中：在穿刺时可向患者介绍所注射药物的名称及药理作用，以减少患者对穿刺部位的注意力，另外严格按照规定步骤进行穿刺，争取一次成功。在输液过中耐心的询问患者有无不适情况，鼓励患者主动说出自己的要求，对其合理要求要尽量满足。

（3）输液后： 拔出输液针后，仔细观察穿刺部位有无异常情况，并主动倾听患者的主诉，对患者提出的疑问要耐心解答，患者在离开前叮嘱其携带好随身物品，并交代生活注意事项。

1.3 观察指标

比较两组患者经护理后的配合度及患者对护理的满意率，另外对比两组患者护理后穿刺部位的红肿、渗血等并发症情况。使用自制护理满意度调查表，分为满意、基本满意、不满意3个等级，护理满意率=（满意例数+基本满意例数）/总例数×100%。

1.4 统计学分析

使用SPSS 18.0处理所得的数据，组间计数资料比较采用（%）表示，采用χ2检验及Fisher精确检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 护理满意率比较

观察组对护理满意的患者有50例，基本满意9例，不满意1例，观察组对护理的满意率为98.3%，对照组有35例患者对护理满意，25例对护理基本满意，10例患者对护理不满意，对照组对护理的满意率83.3%，两组间差异具有统计学意义，χ2=7.674，P＜0.05。

2.2 护理配合度及并发症情况比较

观察组患者中有58例输液过中配合较好，2例患者配合度差，护理配合率为96.7%，对照组中有50例在输液过程中的配合度较好，10例患者的输液配合差，护理配合率为83.3%，两组差异具有统计学意义，χ2=7.008，P＜0.05。对照组中出现3例穿刺口红肿，2例渗液，并发症发生率为8.3%，观察组未发生穿刺口红肿及渗液，并发症发生率为0.0%，χ2=4.014，P＜0.05。

3 讨论

在校医院的输液室中，大学生为主要患者，现代的大学生主要是90后，父母对其比较宠溺，心理及身体的承受力较差，在得病后其心理的不安、紧张等情绪表现比较明显，因此在治疗过程中的精神负担比较重［2-5］。另外由于手机的普及，学生们在输液时多数只顾玩手机，影响其输液治疗的依从性，对护士的依赖比较重［6］。

在对高校学生门诊输液的护理中，常规的护理只是“对病护理”，而忽略了患者的心理状态，导致其输液过程中依从性差，对护理不满意，容易出现并发症［7-8］。因此需要在高校学生门诊输液的护理中添加心理护理，通过输液前的心理护理，缓解患者的负面情绪，并提高其治疗配合度［9］。输液中的护理，增加患者对护理人员的好感，提高护理满意率。输液后的护理可有效减低患者的相关并发症，并为患者留下一个好的印象。

从本次的护理结果中可看出观察组对护理满意率，护理的配合度及并发症情况均优于对照组，综上所述：在高校学生门诊输液护理中实施心理护理可提高患者的护理配合度，并提高其对护理的满意率。

［1］ 徐宏，俞亚兰． 高校学生门诊输液心理护理分析与对策［J］． 北京城市学院学报，2013，15（3）：89-92．

［2］ 高兰英． 校医院门诊输液患者的心理分析与护理［J］． 包头医学，2011，35（1）：47-48．

［3］ 王敏． 某校医院门诊输液大学生患者的心理护理干预［J］． 中国校医，2013，27（9）：641-643．

［4］ 王红梅． 高校学生门诊输液心理护理分析与对策［J］． 医学信息，2016，29（19）：237．

［5］ 董静． 门诊输液患者的心理分析及护理体会［J］． 中国社区医师（医学专业），2012，14（16）：390．

［6］ 王丽英，张志伟． 心理护理对门诊输液患者焦虑和抑郁的影响［J］． 中国社区医师（医学专业），2011，13（10）：317．

［7］ 金海燕． 护理干预对门急诊输液患者心理状况的影响［J］． 中国继续医学教育，2016，8（1）：239-240．

［8］ 李瑞瑛． 心理护理干预支气管哮喘的护理体会［J］． 中国卫生标准管理，2015，6（3）: 225-226．

［9］ 邓敏． 舒适护理在门诊输液中的应用分析［J］． 中国社区医师（医学专业），2013，15（6）：294．

Analysis the Psychological Nursing of College Students in Outpatient

ZHANG Wei YUE Wei GE Xingwei Outpatient
Department，Hospital of Changchun University of Science and Technology，Changchun Jilin 130012，China

Objective To analyze the application of psychological nursing for infusion in outpatient department of college students． Methods 120 patients were divided into control group and observation group according to random method． The patients in the control group were treated with conventional intravenous infusion nursing． The patients in the observation group were given psychological nursing． The patients in the two groups，satisfactory rate of nursing care and the complications． Results In the observation group，the nursing cooperation and nursing satisfaction rate were higher than those in the control group． The complication rate was lower than the control group，the difference was statistically significant（P＜0．05）． Conclusion Psychological nursing can improve the patient 's nursing coordination degree and patient' s satisfaction rate，and can reduce the complication of college students' outpatient infusion．

College，Student outpatient，Infusion，Psychological care

R473

A

1674-9316（2016）23-0206-02

10．3969/j．issn．1674-9316．2016．23．113

长春理工大学医院门诊，吉林 长春 130012