护理心理资本及其影响因素调查分析

夏添　赵永兰　万娅娇

护理心理资本及其影响因素调查分析

夏添赵永兰万娅娇

目的 探讨护理人员的心理资本情况及其影响因素。方法 选用一般资料问卷调查方式对本院的360例护理人员实行问卷调查。结果护理人员心理资本的分数情况为（87.18±12.19）分，经过进行回归分析表明，工作科室、职务以及护理相关课程会对护理人员的心理资本情况产生影响。结论 应针对不同护理人员的特点而对其进行适宜的心理资本培训，进而激发出其工作的潜力，提高心理素质。

护理人员；心理资本；影响因素

现阶段，我国正在大力开展优质护理服务事业，因此护理方面的相关工作也将会面临极大的挑战和机会。护士是开展整个优质护理工作的执行者，其心理素养以及文化程度的高低会对护理工作效果产生重要影响。本文主要对本院的360例护理人员实行问卷调查，并掌握其心理资本情况，研究相关的影响因素，为今后工作的开展提供参考依据。

1　资料和方法

1.1一般资料

在2015年1～12月对本院的360例护理人员实行问卷调查。选择要求：（1）具备国家相关部门认证并颁发的护士工作证；（2）护理工作时间超过1年；（3）按照个人意愿自主参与调查。

1.2调查途径

通过研发人员设定，主要调查内容包含年龄、工作科室、学历要求、是否婚配、工作时间、工作资历、工作岗位以及生活地点等多个方面。护理人员心理资本问卷则根据护理工作的具体特征相关问卷而制定，有着较佳的信誉度，可以将其应用在国内的护理人员心理资本测试中。本研究可包括4个维度，即自我效能、希望、韧性、乐观，总共包括20个条目，且每一条目均选用1～6评分，总分数是100分，分数较高者，则可证明其心理资本程度高。

1.3调查方法

本研究选择应用问卷调查方式，试卷应用标准的指导语，采用匿名方式答卷，在发放完试卷之后由医护人员作答，答完之后将其收回。本次所发出的试卷共计360份，收回试卷共计340份，除去不符合要求的7份试卷，回收符合标准的试卷共计333份，总有效率为93.61%。

1.4统计学分析

本研究的全部数据均选用SPSS 13.0软件实行操作，计量资料以（±s）表示，结果采用t检验，计数资料采用χ2检验，以P＜0.05为差异具有统计学的意义。

2　结果

研究结果显示，在年龄的差异、工作科室、工作资历、工作岗位、生活地点以及是否参与过护理职业课程方面，护理人员的心理资本分数差异存在统计学意义，即P＜0.05。护理人员的心理资本分数情况是（87.18±12.19）分，维度分数为自我效应（26.12±3.09）分，得分率是75.35%；韧性分数为（21.02±3.82）分，得分率是73.42%；乐观分数为（12.02±2.10）分，得分率是72.38%；希望分数为（25.00±3.61）分，得分率是72.21%。经过进行回归分析表明，工作科室、职务以及护理相关课程会对护理人员的心理资本情况产生影响。

3　讨论

所谓心理资本，其所表示的是积极心理学以及积极组织行为学二者之间相结合所产生的结果，可以有效激发医护人员工作的积极态度，并减少工作疲倦以及离职等现象［1-3］。对于心理资本各个维度的界定有很多，其中主要包括下述几个方面，即：（1）当遇到极具挑战的任务时，具备充足的信心并且可以通过努力取得成功即为自我效能；（2）对目前以及今后的工作成功具备积极的因素即为乐观；（3）为了得到成功而坚持不放弃，且在重要时刻可以调节完成目标的方法即为希望；（4）假设所处环境比较恶劣并且被其他事情所干扰时，可以始终坚持，在最短时间内恢复原状甚至超过之前而获得成功即为韧性。针对心理资本来说，其可以积极提高护理人员的工作潜能，使其确定个人的发展目标，增添自信心，从根本上认知自我，进而积极应对每一份工作，提升综合工作水平［4-8］。

急诊科医护人员的心理资本情况较之于内科医护人员显著更低。产生此种现象的原因则是由于急诊科为医院救死扶伤的重要救治场地，一般的护理工作均比较繁忙，且具有一定的挑战性，而内科护理人员相对来说则稳定一些。从事于护士长以及临床指导护士的心理资本分数情况显著优于普通护理人员。原因则是临床指导护士需要具备一定的工作经验和丰富的专业知识，并有自信能够处理各种事情，因此心理资本情况普遍比较高。而护士长则具备常年的工作经验，一般工作能力较佳，能够解决工作过程中所产生的各种问题，且受到大家的广泛重视。本文分析表明工作科室、职务以及护理相关课程会对护理人员的心理资本情况产生影响。因此，护理人员的心理资本仍需进行不断提升，并选择相应的方案，使护理人员能够利用乐观向上的态度面对工作中所产生的问题，方可有利于临床工作的开展。

综上所述，应针对不同护理人员的特点对其进行适宜的心理资本培训，进而激发出其工作的潜力，提高心理素质。

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Investigation and Analysis of Nursing Psychological Capital and Its Influencing Factors

XIA Tian ZHAO Yonglan WAN Yajiao Department of Gastroenterology，Digestive Hospital of Heilongjiang Hospital， Harbin Heilongjiang 150001，China

Objective To explore the psychological capital and its influencing factors of nursing staff. Methods A questionnaire survey was carried out on 360 nurses in our hospital by means of general data questionnaire. Results Scores of nursing personnel's psychological capital as （87.18±12.19）， through regression analysis showed，working department， post and nursing related courses will influence of nursing staff of psychological capital. Conclusion According to the characteristics of different nursing staff to carry out appropriate psychological capital training， and further stimulate the potential of their work， improve the psychological quality.

Nursing staff， Psychological capital， Infuencing factors

R473

A

1674-9308（2016）22-0259-02

10.3969/j.issn.1674-9308.2016.22.173

黑龙江省医院消化病院消化科，黑龙江 哈尔滨 150001

夏添，E-mail：vczz8@126.com