巧用人才学

Gail Dutton & Evan Sinar

仅仅根据资格证书，很难预测一个应聘者是否能够成功，而利用基于分析论的人才学技巧可以加强人力资源部门的直觉判断，不管是在员工聘用还是在人才流动方面，都能够作为制定人才管理决策的指导原则。

人才学与HR业务的结合

当下，各种企业都在利用基于分析论的人才学技巧来加强人力资源部门的直觉判断。随着大数据分析资料越来越丰富，人力资源部门具备了得天独厚的条件，可以将应聘者的数据收集起来，输入到高端应用软件中进行测算，然后对各种特质与特定岗位上的优秀员工进行比较。这种相关性能够加强HR的直觉判断和亲身体验，不管是在员工聘用还是在人才流动方面，都能够作为制定人才管理决策的指导原则。应用软件供应商Infor软件公司人力资源部总经理塔里克·塔曼指出：“人才管理的理念就是要确定企业中每个角色所需要的能力、技艺、资格证书、教育背景和知识水平。而仅仅根据资格证书，很难预测一个应聘者是否能够成功。”

Infor软件公司将企业的关键绩效指标（KPI）跟该企业中的优等、中等、差等员工的39个相关最佳业务特质如注意细节、认同领导等关联起来。对于企业本身和客户单位来说，也可以利用这些特质因素作为录用和晋升时的指导原则。

塔曼称，这样做可以使应聘者跟职位之间更加匹配。例如：两名护士可能拥有相同的资格证书，但将“同情感”方面得分高的那位护士安排在产房里工作，她可能会更加快乐;而在对付心理压力方面得分高的那位护士，将她安排在急诊室工作可能会有上佳表现。……