2016且行且珍重

2016-03-07 19:26
商业文化 2016年1期
关键词:族群消费消费者

2015年是个充满了喜悦和悲伤的一年,无论怎样,2015年已经过去了,我们迎来了崭新的2016年,中国经济进入了“新常态”,在新常态的背景下,考验企业的“平常心”和“定力”,商业需要更加深入的、精致的、沉浸式的创新,创造出更方便、更环保的产品来满足消费者的日常所需。因为,消费者的消费行为将会更加理性,营销也将告别“爆发式”及“井喷”式增长的状态。

京城的大街小巷到处挂满了京东和天猫的宣传广告,是的,目前京东和天猫好像无所不能,没有你买不到的,只有你想不到的。正因如此,他们的迅速壮大给许多实体店带来了危机,许许多多的实体店商纷纷抱怨生意难做……据说董明珠也开始做手机和智能电视了,小米也听说要开始进军农业和汽车业了。在这新经济时代,行业边界正在被不断打破,尽管现在这些案例还没有证明100%的成功,但是跨界的大潮已然不可阻挡,思考行业的本质,要更宽的眼界,并且要跳出本行业的视角。

过去,企业用行业做竞争壁垒,但是,互联网与传统行业的深度渗透,重新构造了企业的边界,软件与硬件的融合,娱乐和时尚元素的融入,移动互联网的应用等等,都在重新划分新的行业势力范围。

这一切改变的核心都是人的需求,人群在细分之后的重新聚合,在信息经济下的基于时间和空间、基于兴趣、基于内容的聚合,正在改变过去单一的年龄层次、收入划分、职业地位的分层模式。因此,重构商业边界的核心是基于人的族群聚合为视角,而不是产品和行业的视角,2016年,每个行业中的商业创新的变革,都源自于对于同质性的消费族群的痛点挖掘,以及在此基础上构建的产品与服务要素的重新组合。

随着日益挑剔的消费者多元化,消费者已经对习惯消费有了很深的定义,他们在追求产品价格的同时,更加注重产品的实用性、安全性和智能化;在消费“品牌”的同时,开始注重对消费体验、品牌文化和内涵的多元化追求;在追求物质生活丰富的同时,开始注重精神生活的充实;在解决实际需求的同时,开始注重在各方面对生活品质的提升。

贩卖的产品,只是品牌将不再能打动消费者,消费者的自我世界与品牌的功能化越来越重要,产品的领域将更加细化,也更加专业。消费者生活方式的精雕细琢的需求也在不断涌现,精致化的细分生活族群正在崛起,例如甜点师、美甲专家、文艺人士、健康专家、登山爱好者、潜水达人等等。

新技术让生活方式移动化、可视化、智能化,下一个阶段则是考虑万物互联化以及个人生活的互联化。例如,苹果进入可穿戴设备,特斯拉用车联网改造新能源汽车,互联网电视对于传统电视价值的提升,每一个生活中的硬件都不再是孤立的,而是思考“物与物的相互链接”,这将让硬件拥有互联网生命,消费者与设备之间的交互也将变得更加简单。

2016年,科技的生活化、人文化,消费的精致化、生活形态的细分化会进一步加强,关于互联网与传统产业的融合与协同的效率会继续提升,商业模式的变革也将会更加关注微小的创新机会,精、简、深将是创新的动作要点。

……2015过去了,2016且行且珍重!

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