采用医护合作模式对普外科住院患者进行优质护理的效果研究

史彩霞 王秀娟

（1 新疆维吾尔自治区阿勒泰地区布尔津县人民医院外一科 新疆 布尔津 836600；2 新疆维吾尔自治区阿勒泰地区人民医院妇科 新疆 阿勒泰 836500）

近年来，随着社会经济的快速发展，医学护理模式也在不断的创新[1]。优质护理服务的宗旨是以人为本，并将医护人员的关心和关爱充分地贯穿于护理工作当中，旨在为患者提供主动、真情、便捷、周到、温馨、优质的人性化服务。在本次研究中，为了探讨分析采用医护合作的模式对普外科住院患者进行优质护理的临床效果，笔者进行了以下研究：

1 资料与方法

1.1 一般资料

本文的研究对象是2013年1月～2014年12月间我院普外科收治的405例住院患者，我们采用随机数表法将其分为对照组（205例）和观察组（200例）。在对照组205例患者中，男性患者有126例，女性患者有79例，其年龄为19～58岁，平均年龄为（38.4±11.2）岁，其中患有阑尾炎的患者有54例，患有胆道结石的患者有56例，发生胃穿孔的患者有39例，患有胰腺炎的患者有26例，发生肛瘘的患者有27例，发生腹股沟疝的患者有3例；在观察组200例患者中，男性患者有123例，女性患者有77例，其年龄为21～57岁，平均年龄为（38.9±11.5）岁，其中患有阑尾炎的患者有50例，患有胆道结石的患者有55例，发生胃穿孔的患者有36例，患有胰腺炎的患者有25例，发生肛瘘的患者有30例，发生腹股沟疝的患者有4例。两组患者在性别、年龄及患病类型等一般资料方面的差异均不具有统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

两组患者入院后，均择期为其进行手术治疗。在此过程中，为对照组患者进行入院指导、健康教育、术前准备、术中护理配合、术后护理、用药指导及对症护理等常规护理，为观察组患者在进行上述常规护理的基础上采用医护合作模式对其进行优质护理。然后，观察对比两组患者对健康知识的认知程度及其对护理工作的满意率，并将对比的结果及两组患者的临床资料进行回顾性的分析。采用医护合作模式对观察组患者进行优质护理的具体方法是：①组建医护合作优质护理小组，由科主任、护士长担任组长，由主治医生和责任护士担任组员。②医护合作优质护理小组要对每一位患者的病情进行综合分析，然后根据其具体情况对其进行疾病相关知识的宣教，并根据其具体情况为其制定治疗方案、用药方案、饮食方案及健康教育方案。③在患者入院后，责任护士要对其进行常规的入院指导，并为其介绍科主任、护士长、主治医生及护理人员。同时，责任护士要多对患者进行鼓励和安慰，并使用通俗易懂的语言为其讲解疾病的基础知识、手术的方法、流程及注意事项。此外，责任护士还要主动询问患者在哪些方面存在疑问，然后耐心地为其进行解答。④在手术过程中，责任护士要配合主治医生的手术操作，并做好患者的保暖工作。在手术结束后，责任护士要跟随主治医生进行查房，并在此过程中密切关注患者病情的变化情况。⑤主治医生要主动地与患者及其家属进行沟通交流，并与责任护士共同为患者制定有针对性的饮食方案、心理疏导方案及疼痛护理方案。⑥在患者住院期间，科主任和主治医生要与患者及其家属进行一对一的交流，并定期开展小型的座谈会，将患病类型相同的患者及其家属组织在一起进行沟通交流。⑦护士长和责任护士要根据患者的病情、兴趣和文化程度为其制定个性化的健康教育方案，如饮食指导、用药指导及出院指导等，以使患者能够充分地认识到规范饮食、按时服药及定期复查的重要性和必要性。

1.3 观察指标

采用我科自制的调查问卷对两组患者对健康知识的认知程度及其对护理工作的满意率进行评价。

1.4 统计学分析方法

采用SPSS19.0统计学软件对本次研究所得数据进行统计学处理分析，计量数据采用平均值±标准差（±s）表示，并采用t检验，计数资料采用卡方检验，当P＜0.05时视为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者对健康知识认知程度的比较

观察组患者对健康知识认知程度的评分为（89.2±5.9）分，对照组患者对健康知识认知程度的评分为（73.5±10.6）分，观察组患者对健康知识的认知程度明显高于对照组患者，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 两组患者对护理工作满意率的比较

在观察组200例患者中，对护理工作表示非常满意的患者有126例，表示一般满意的患者有68例，表示不满意的患者有6例，总满意率为97.00%；在对照组205例患者中，对护理工作表示非常满意的患者有118例，表示一般满意的患者有73例，表示不满意的患者有14例，总满意率为93.17%。观察组患者对护理工作的满意率明显高于对照组患者，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨论

普外科对护理服务质量的要求较高。如果普外科医护人员之间缺乏沟通，就会导致治护工作不连贯、欠缺协调性，从而导致治护方案无法快速有效地实施，进而严重影响到治疗的效果[2]。在本次研究中，为了探讨分析采用医护合作模式对普外科住院患者进行优质护理的临床效果，笔者为对照组患者进行常规护理，为观察组患者在进行常规护理的基础上采用医护合作模式对其进行优质护理，然后对两组患者对健康知识的认知程度及其对护理工作的满意率进行回顾性的对比分析。分析结果显示，观察组患者对健康知识的认知程度明显高于对照组患者，观察组患者对护理工作的满意率明显高于对照组患者，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，采用医护合作模式对普外科住院患者进行优质护理的临床效果显著，这种护理方法不仅能提高患者对健康知识的认知程度，还能提高其对护理工作的满意率，值得在临床上推广应用[3]。

[1]张秀芳,吴丹.开展康乃馨护理服务岗在普外科病房的实施及效果[J].当代护士（下旬刊）,2014,(10):170-171,172.

[2]黄求进,王晓春.医护合作培训带教对普外科实习护士实践的效果[J].中华现代护理杂志,2015,(23):2737-2738,2739.

[3]袁文清,位兰玲,韩玉芬等.综合医院构建医护合作型分级护理模式的应用研究[J].中国实用护理杂志,2013,29(11):70-72.