“智慧体育”视角下体育旅游产业的发展研究

李新，刘勇

“智慧体育”视角下体育旅游产业的发展研究

李新1，刘勇2

采用文献资料法和逻辑分析法，对体育旅游产业发展及智慧体育的特点进行分析。研究表明：智慧体育具有数值化、智能化、网络化等特点；体育旅游产业的发展仍在规划、开发、销售、宣传等方面存在问题。建议：建立体育旅游官网、设计体育旅游相关APPS、融合O2O销售模式建设网络营销平台。

智慧体育；体育旅游产业；智能化

我国体育旅游产业由于信息资源分散、信息交互性与实时性较差，内部信息无法相互交联、融合及共享，导致其发展的脚步受到限制，面临种种困境。体育旅游产业信息化发展是必然趋势。智慧体育依据物联网和云计算为战略技术支撑，其数字化基础、网络化条件和智能化核心是加速体育旅游产业信息化发展的必要条件。通过“十二五”期间第一批确定的18个“智慧旅游”城市的旅游效益来看，智慧体育与旅游业相结合成效显著，那么智慧体育与体育旅游产业的相结合，也势必会给体育旅游业带来新的契机。

1　智慧体育

1.1智慧体育的概念界定

随着IBM全球董事长彭明盛于2008年11月在英国伦敦皇家国际关系学院发表演讲时，称接下来的十年全球将进入“智慧”的时代［1］。社会各行业对“智慧地球”都开始了自己的认识。通过查阅期刊，提出了具体实现路径的有“智慧医疗”、“智慧旅游”、“智慧城市”、“智慧校园”、“智慧体育”等。

目前关于“智慧体育”的概念没有公认的统一界定，本文采用叶强、魏宁（2011）的观点，“智慧体育通过传感器对各种体育行为进行感知，利用云计算等智能处理技术对海量感知信息进行处理和分析，使体育的服务和管理更加聪明”［2］。其中“智慧体育”领域的典型案例有“智慧体育场馆”、“智慧运动健康管理与服务”以及“智慧型运动员管理系统”。

1.2智慧体育的特点

1.2.1体育信息数值化

例如2009获得美国CES最佳创新设计与工程大奖的健身追踪器［3］，它是由美国Fitbit公司设计而成，通过记录健身者的运动时间、运动形式、运动强度、以及饮食情况，将健身者卡路里的摄入和消耗情况相关的健身数据传输到多个健身社交网站，如Fitbit、runkeeper等，再由这些网站对数据进行专业的分析与整理，为每一位使用健身追踪器的健身者制定和提供适宜的健身或减肥计划。由此看出智慧体育将传统的体育世界数值化。通过记录、分析和管理数值化后的健身数据，改善健身者的健身方式，使其有更好的运动体验和运动效果。

1.2.2传播途径网络化

随着网络时代的到来，物联网通过快速发展的互联网达到充分互联的效果，使得上述内容中健身者的健身数据能够快速传播，通过云计算的技术，得以实时的整理和分析，并迅速反馈到健身者手中，达到高速度、高效能的效果。

1.2.3运动硬件智能化

例如安装在运动器械上的传感器，利用运动传感技术将健身者的运动信息进行搜集、管理、分析和监控；智慧运动员管理系统通过生物传感技术对运动员的生理生化指标以及每日的训练情况进行监控、管理、预警，确保运动员保持良好身体素质以适应训练及应对比赛。依次可见，智能化核心技术是智慧体育的支撑。

2　体育旅游产业发展困境

2.1规划理论、人才缺失，以及产业归属构成的规划困境

体育旅游产业是社会为满足大众体育旅游的需求，将人类所创造的一系列物质形态的工具与自然资源相结合，并以商品化的综合服务方式为体育旅游者提供便利条件的综合服务产业［4］。

归属问题应当看作规划困境的主要矛盾。在经济分析上，体育产业和旅游产业都愿意将体育旅游产业算作己有，但通过搜索国家体育局官网和国家旅游局官网，却很难发现体育旅游产业的身影。其中国家体育总局在2015年9月公布的《国家体育产业统计分类》中，提到了与体育旅游相关的体育竞赛表演活动，体育健身休闲活动，体育培训与教育活动，却并没有明文指出体育旅游产业。国家旅游局官网就更难发现“体育旅游”的字眼。可见在我国，体育旅游产业一直处在夹缝中生长的状态。

体育旅游产业的发展既需要体育活动的内容基础［6］，又需要自然资源作为空间基础。国家旅游局了解我国旅游自然资源与人文特征，国家体育局掌握运动生理与运动技术相关的资料，能为体育旅游产业的展开提供技术支持、形式指导以及健康保障。因此，体育旅游产业应当建立自己的主管部门，与体育产业和旅游产业相互合作，协同发展。

2.2盲目重复性开发导致产品开发困境

目前我国体育旅游产品开发处于一种无组织的、零散的状态。我国自然资源丰富，能转换成体育旅游产品的资源也不占少数。不少企业看到了体育旅游产品中蕴藏的商机，不顾市场现状、消费者需求，盲目的开发了许多超出市场容量了产品。例如黑龙江成功举办了第三届亚东会后，该省迅速新建了15座滑雪场［7］。由于成立仓促，这些滑雪场大多都是档次低、规模小、功能不齐全的，严重影响消费者的消费体验。这样不顾消费者需求的产品开发，不仅影响再次消费，也会使消费者对体育旅游的该类产品失去信心。

2.3散式销售与垂直销售带来的销售困境

销售是发展的重要环节。我国体育旅游产业由于规划困境决定目前都是小规模的产品开发，企业间因存在竞争关系，合作意识不强，并未形成专门的销售平台，处于自己生产自己销售的模式。这种模式有两种表现形式，一种是散式销售；一种是垂直销售。散式销售就是企业自身通过广告形式向所有潜在消费者广撒网的营销模式。同行间的竞争导致广告的重复与资源浪费，而对于一个企业而言要做到广撒网又耗资太大，无法将规模做大，覆盖到所有的潜在消费者；垂直销售模式，则是批发商到零售商的这种垂直关系。在体育旅游产业中目前的批发商也就是产品的开发企业，零售商则是旅行社或者一些涉及体育旅游相关活动内容的经营场所，如俱乐部等。但是体育旅游产品设计过程复杂，虽然所耗成本不高，但产品附加值很高，可以说是创新性的知识产权，而在垂直销售中会使这种知识产权被同行业知晓，创新随即会被模仿或者超越甚至替代。

3　体育旅游产业智能化发展建议

3.1建立体育旅游官网

介于体育旅游产业目前没有明确的归属，因此本文将体育旅游产业看做一个独立的产业，而产业的发展首先需要一个统一的管理平台，如国家体育总局官网分设体育产业板块；旅游局管理旅游产业，旅游局官网整理归纳了全国旅游资源的相关资讯。体育旅游产业实现智能化发展的第一步，就是建立体育旅游官网。通过官网，将体育旅游资讯进行搜集、整理、规划、更新，公示于众。从区到市到省层层递进，最后至全国，搜集、整理的内容包括本地区体育旅游的项目分类及数量、各种项目运营公司各有多少家、各项目的经营状况、业内从业人员的数量，其中从事专业技术指导的人数需特别注明。

通过体育旅游官网的建立，可以将全国的体育旅游资源数值化，通过对数据的整理、分类，便于国家了解各个城市体育旅游不同项目的饱和程度，为进一步指导建议、设置开发上限作出参考。同时可以对我国专业体育旅游技术指导的从业人员进行统计、审核，进行进一步的培训和资质审批，形成体育旅游从业人员数据库。建立体育旅游官网，可使我国体育旅游产业规范化发展。

3.2开发设计体育旅游相关A PP

3.2.1录制体育旅游项目运动技巧指导视频

体育旅游以体育活动为基础的特征，决定了参与体育旅游需要了解和掌握一定的运动技术，特别是体验性强的参与游。目前，我国的体育旅游项目面临着技术指导从业人员不足的问题，有可能出现接待到参与耗时长，指导反馈不及时的现象，都是导致游客参与体育旅游的体验感下降的原因。开发体育旅游项目运动技术指导软件，可以通过2种途径将技术指导知识传达给游客。1）对于不存在商业秘密的技术动作，通过互联网将视频发送到游客的移动设备上。这样既可以节省游客的等待时间，又能缓冲目前专业从业人员不足的问题，还能为游客选择提供参考标准，提前了解运动的风险，结合自身的身体素质或承受能力进行抉择；2）对于独创的、存在商业价值的体育旅游项目，需旅游地自己增设终端设备，在游客进入等候区时统一将视频通过显示器呈现给观众，这样可以同时指导多人正确体验体育旅游项目，又降低了企业的商业秘密泄露的风险。

3.2.2设计体育旅游“随身医生”APP

体育旅游的刺激性决定了体育旅游存在风险。例如穿越、速降、溯溪等体育旅游项目，在大众的潜意识中仍然带有“危险性”这个标签。这也影响了消费者对体育旅游产品的购买行为，也就是间接影响了我国体育旅游产业的发展。体育旅游“随身医生”APP，拟通过采用生物传感器技术、运动传感器技术，将智慧运动员管理系统和智慧健康管理与服务系统相结合，使群众也能享受到这些智能服务。就像智能手环，利用物联网和核心技术相结合，对参与体育运动的人身体进行健康监测和管理，提供健康预警，保障参加体育旅游者的身体机能保持在正常水平。与此同时，该技术需要结合体育旅游的特征，编写程序时在固有的基础上，应当针对体育旅游项目的不同运动损伤类型提供预防、紧急治疗和处理的方法。这样便于消费者在出游前调整好自己的身体状态，准备好必备的出行物品，给体育旅游消费者一个随身健康保障。

3.2.3建立便捷式公共服务平台

体育旅游的旅游性，决定了体育旅游产业与其他服务业联系紧密。体育旅游产业发展的好不好也依托于食、住、行、游、购、娱等多个方面，需要许多部门共同配合。公共服务的配套设施建设的匹配程度，更是决定了一个城市的旅游行业发展程度，同时也带动着体育旅游行业的发展。因此，应当综合餐饮、住宿、交通、医疗、安全、天气、景区、体育旅游项目等各方面的信息，提供一个公共服务的综合平台。

在该平台中拟解决以下几点问题：食，可通过与“大众点评”等餐饮软件合作，对景区周边美食进行归类，附加适当的评价与介绍；住，可直接利用现有的住宿软件“携程”等进行预订；行，即导游，导游离不开地图，可采用Google地图或百度地图等软件作为基础；游，体育旅游项目可分为参与游和观光游，观光游可直接参照旅游业的智能导游系统，而参与游，则需要动画进行动作解析与技术指导等。实况更新景区信息、景区所在地气象、周边饮食、住宿情况、以及到达目的地的路线选择，使游客可以根据自己的需求，选择、组合自己的出游方案，体育旅游方案个性化，也能一定程度上避免节假日出游高峰出现景区扎堆现象。

3.3融合O 2O销售模式建设网络营销平台

3.3.1建立体育旅游产业销售平台

基于我国体育旅游产业生命年轻，没有自己一套成熟的营销渠道。最常有的销售途径就是依托旅行社、健身房的散式销售，这种销售模式，零售商更多的谋求自己的利益，对于自己非主营业务的销售精力不足，会导致体育旅游产品的推广大打折扣。同样的，这种靠口碑与服务进行宣传的手段，没有及时的反馈就没有监督，服务也得不到良性的改善。建立体育旅游产业的网络营销平台，通过互联网提供体育旅游项目咨询。销售前，消费者网上订单，进行线上销售线下使用，绿色营销，省去中间渠道，得到一手资料；参与体育旅游中，根据自己需求，进行其他服务的选择和购买。参与旅游中，人工客服提供及时的咨询与讲解，根据游客需求提供个性化服务，使销售全程呈现互动性服务，提升游客的服务体验；消费后，游客可通过订单进行评价打分。意见反馈的信息有助于体育旅游产业评估自己的绩效，进行及时的营销策略调整。

3.3.2打造品牌项目进行宣传推广

体育旅游产品盲目重复性开发导致的项目同质化，使本来推广力度就不大的项目受到的关注度也不高，宣传效果不佳。单靠以口口相传的宣传方式，受众面要达到一定广度所需周期太长，而在这期间一次不好的服务体验都会使体育旅游地的形象受到无法察觉的影响。现在已不是“酒深不怕巷子深”的年代，产品质量是根本，但好的宣传推广往往起到直接促进消费的作用。体育旅游产业的宣传推广可以以城市为单位，打造品牌项目，通过品牌项目树立行业标杆，以打造优质的体育旅游项目作为行业发展目标。与政府携手，利用互联网、物联网进行宣传推广。通过在各体育旅游相关软件中植入品牌项目的广告，使潜在消费者可以在手机、电脑、电脑、户外媒体等终端上接触到体育旅游项目的广告，提升体育旅游产业的曝光率，树立体育旅游产业形象的同时，引导大众的消费导向。

4　小结

通过将智慧体育开发的技术与体育旅游产业特征相结合，可以使体育旅游产业在管理、服务和营销上更加智能化。其中互联网上官网的建立，便于体育旅游资源数据库的形成，可以使体育旅游产品开发合理化；销售平台和智能软件的开发可以使游客购买便捷化、旅游方案制定个性化。体育旅游产业与先进的信息技术，如云计算服务、传感器、移动通信网络、地理信息位置服务等相结合，必然会给产业的发展带来新动力。

［1］IBM.智慧地球-中［EB/OL］.http：//www.ibm.com/smarterplanet/cn/ zh/，2011-10-10.

［2］叶强，魏宁.智慧体育-体育信息化必然趋势［J］.南京体育学院学报，2011（5）.

［3］Fitbit.Fitbit wireless Activity Tracker-Technical Specs-美国［EB/ OL］.http：//www.ibm.com/，2011-10-13.

［4］王辉.体育旅游产业特征及发展策略探讨［J］.体育与科学，2010，31（4）.

［5］宛霞，邵凯，刑晓晨，等.我国体育旅游产业发展困境分析［J］.成都体育学院学报，2010（4）.

［6］卢长宝.体育产业与旅游产业对接的长效机制［J］.体育科学，2011（9）.

［7］韩忠培.中国体育旅游资源和体育旅游市场开发研究［J］.体育与科学，2005（5）.

［8］邢中有.产业融合视角下体育旅游产业发展研究［J］.山东体育学院学报，2010（8）.

［9］张艳萍.体育旅游产业的发展态势与瓶颈突破［J］.旅游经济，2015（5）.

［10］鲍明晓，赵承磊，饶远，等.我国体育旅游发展的现状、趋势和对策［J］.体育科研，2011（6）.

Development Research of Sports Tourism Industry under the Perspective of Smart Sports

LI Xin1，LIU Yong2

This article uses the literature material method and logic analysis to analyze the development of sports tourism industry of our country and the advantages of sports wisdom.Research shows that：wisdom sports have the characteristics of numerical value，intelligent and network；Sports tourism industry in China is still in the planning，development，sales，publicity and other problems.For the development of sports tourism industry in China，the paper puts forward the following suggestions：establishing sports tourism website，designing sports tourism related APPS，and mixing O2O marketing network to build marketing platform model. Key words：smart sports；sports tourism industry；intelligent

G80-05

A

1003-983X（2016）09-0778-03

2016-06-12

李新（1992-），女，湖北黄石人，在读硕士，研究方向：体育人文社会学.

1.湖北大学体育学院，湖北武汉430062；2.湖北大学休闲

体育发展研究中心，湖北武汉430062

1.Physical Education College，Hubei University Sports College，Wuhan Hubei，430062；2.The Research Center of LeisureSportsDevelopment，HubeiUniversity，Wuhan Hubei，430062