高校辅导员做好学生管理工作面临的挑战及对策探讨

张超

摘要：本文对新时期辅导员在开展高校生管理时所处的困境进行分析，将社会需求以及学生实际情况作为立脚点，从管理理念、学生能动性、辅导员培训等方面给出可行对策。

关键词：地方高校；学生管理；对策探讨

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）09-0283-02

高校辅导员是我国大学生思想政治教育的重要组织者和实施者，是学生管理工作第一线的工作者，高校教育思想和教育管理制度最终是在辅导员这个层面得到落实的，辅导员的工作策略和工作质量直接影响到学校的人才培养质量。新时期，高校学生的集体意识、奉献精神、遵纪守法、价值取向等发生了较大变化，传统的教育内容、教育理念、教育方法、教育形式相对比较滞后，特别是工作在一线的辅导员，因受自身专业结构的影响，对如何做好学生管理工作，面临着新的挑战。本课题力图通过查找学生管理工作中存在的问题，分析问题的原因，制定解决问题的对策，对加强和改进学生管理工作提供现实指导。

一、辅导员在高校生管理正面临的挑战

当前，人类社会正在进行重大而深刻的变化，世界多元化、经济全球化进程加快，科技革命迅猛发展，产业结构调整加快，知识结构逐步完善。一方面极大地推进了物质文明，另一方面也强烈冲击着人关的道德观念、价值观，人们的生产、生活、学习等方式受到了重大影响。其挑战主要表现在信息化时代对高校学生管理工作内容和方式产生了很大影响；安全稳定工作是目前高校学生管理工作又一严峻的考验；深化改革给高校学生管理工作带来了一系列新问题；大学生修改心理问题日益突出给学生管理工作增加了新的内容。二是目前我校及兄弟院校学生管理工作面临着哪些主要问题及原因分析，主要表现在以下个方面：（1）学生管理工作理念比较落后，认识有待进一步提高，如片面强调教师的权威，忽视了学生的主动性和创造性；（2）学生管理工作干部队伍建设有待进一步加强，主要表现在部分干部理论水平不高，做工作凭经验的多；（3）学生工作管理方法、手段比较落后，主要表现在教育过程中忽视了学生的主体地位，忽略了人与人之间的相互交流，降低了学生管理工作的实效性；（4）学生管理工作内容复杂，机制不明确。主要表现在重管理轻服务的特点。三是如何加强学生管理工作的创新。重点要做到以学生为主体，以教育、管理、服务为一体的思想理念，以科学性、时代性和层次性相结合的工作理念。

二、辅导员在高校生管理中可采取的有效对策

（一）转变高校生管理理念

高校生管理的实质不是对高校生进行管理，而是为高校生进行服务。因此，辅导员应将工作性质由管理转变为服务，并遵循以高校生为主体的原则，切实做好各项服务工作。第一，加深服务意识。在地方院校以往的工作中，过于强调以严格的态度对高校生进行管理，这就会引起高校生的不满，进而导致高校生产生对立的情绪。对此，地方院校要本着为高校生服务的态度，了解高校生最关注、最需解决以及最为严重的问题。第二，树立高校生主体地位。高校在工作中，应遵循依法治校的原则，以科学人性化的方式对高校生进行管理。一方面告知高校生可享有的权利，让高校生享受到学校赋予的权利；另一方面切实维护高校生应有的权益，对于学员之间的纠纷，地方院校应在证据确凿的条件下进行判定，并保留高校生的陈述权以及申诉权。

（二）提高专职辅导员的职业能力

通常来讲，辅导员可从班委建设以及学生管理三方面进行考虑。就班委建设而言，班委是班级管理的核心，其综合素养影响着整个班级的风气。如果班委能够树立良好的典范，班级成员也会学习班委的言谈举止，使全班级形成良好的班风。同时，班委也是最了解班级成员情况的管理者，辅导员可从班委得知班级成员的具体情况。对此，辅导员的首要任务就是选举班委。就学生管理而言，辅导员可依照高校生的行为表现来分配自己的工作时间。例如，如果学生的自我约束意识相对较强，辅导员可定期对这类学生进行管理；如果学生的自我约束意识相对较差，辅导员应分配更多的时间对这类高校生进行管理。如此一来，辅导员可真正做到对每位高校生进行管理。因此，辅导员意识到高校生管理不是一项事务性工作，而是一项长期性工作。在具体管理中，辅导员应与高校生建立长期联系，并站在高校生的角度进行考虑，真正了解高校生的内心需求，帮助高校生共同面对各种挫折。

（三）优化高校生管理制度

就高校生管理来讲，其主要任务就是对高校生进行全面管理，包括学生健康、学生心理、学生成绩、学生道德以及学生职业规划等。由于管理的内容较为广泛，并涉及到较多部门，包括宿管委、卫生部以及学习部等，地方院校应明确各级部门的职责。就地方高校目前的管理制度而言，主要对学校、院系以及班级进行三级管理，这种模式也加重了各级部门的管理任务，不仅要对高校生进行教育管理，还应对高校生进行行政管理。因此，适当放权，充分发挥基层力量。地方高校既要明确院系部门的职责，又要赋予院系部门所需的权利，以此达到责权统一的目的。

（四）充分发挥学生的自我教育功能

对于高校生管理而言，调动高校生能动性是工作开展的基础。让高校生主动参与到管理工作中，以此改变高校生的从属地位。而许多地方院校在高校生管理中一直以辅导员为核心，在实际过程中往往造成管理滞后以及管理不到位的局面，导致高校生严重抵触管理工作，甚至产生对立情绪。因此，地方院校应采取以辅导员为调节、以高校生自行管理为核心的管理模式，赋予高校生两种角色，使其从管理者以及被管理者两种角色随意切换，不仅能增强他们自我管理的主动性，还能增强他们自我约束的意识。

（五）将学业规划教育纳入到高校生管理中

就学业规划教育来讲，其能让高校生了解自身的人格特质，引导高校生对自身大学生涯进行规划。高校生在接受教育过程中能够树立个人理想，并为实现理想而努力奋斗。地方高校应为高校生开展学业规划教育，对高校生学风建设、思想教育有着积极意义，也便于更好的对高校生进行管理。其中，让高校生做人物访谈是学业规划教育重点建设的内务，也是高校生了解职业信息的重要渠道。高校生通过做人物访谈能够熟悉职业环境以及社会需求，并了解不同岗位的入职标准、晋升路径、工作感受以及素质要求等，进一步认清自身的能力，以此对自身学业生涯进行合理规划。

三、结语

2004年10月，中共中央下发了《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》，专门强调了做好学生管理工作的重要性，提出的加强和改进大学生思想政治教育的指导思想、基本原则、主要任务、主要渠道、队伍建设、组织管理等。在传统的学生管理工作中注入了新的内容，思想政治教育、学生事务管理、学生发展咨询与服务、学生指导等相继出现在学生管理工作中，让学生管理工作进入了一个新的发展时期，这同时对辅导员的工作提出了新的挑战。辅导员在这过程中须努力的提高综合素质和发展能力，提升专业化发展能力，提高学生的教育管理能力。

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