国家信息中心发布CSR监测和评价系统

在6月18日举办的第二届中荷企业社会责任国际高层论坛上，主办方国家信息中心与全球报告倡议组织（GRI）正式推出中国企业社会责任监测和评价系统（以下简称系统）。

作为中国-荷兰企业社会责任项目第二期的核心成果，这项可在线应用的企业社会责任绩效衡量与信息披露系统已搭建完成，进入测试运行阶段，可为政府部门、行业协会和各类企业，提供社会责任绩效、透明度和公众口碑的自我评测及对比分析。

3大核心模块 325个三级指标

该系统由三大核心模块组成：指标体系、指数模型和口碑监测。在此基础上，系统开发了五个主要的应用系统，包括信息采集、信息管理、指数评价、口碑监测及交流展示。

指标体系模块以GRI可持续发展报告框架为主要参考依据而设计，同时吸收了国内研究机构和各行业协会发布的指南，涵盖公司治理、经济责任、环境责任、员工责任、人权责任、社会责任和产品与服务等7个一级指标，下设49个二级指标以及325个三级指标。

绩效指数模型在指标体系已有的325个三级指标基础上，选取25个有较好的代表性和数据可获得性的指标作为核心计算指标。

口碑监测模块运用网络智能抓取技术，通过设置行业、地区、企业以及社会责任指标分类的关键词，分析从互联网公开渠道获取的大量有关企业社会责任的动态信息，实现实时监测目标企业、地区和行业的社会责任口碑状况，自动判断和分析其对企业、地区和行业的正负面影响。

在线应用 面向三类核心用户群

企业、行业主管机构和协会、各地政府，这是上述系统的三个核心用户群。用户可以登陆在线监测和评价系统，按照提示逐项完成，整个使用过程简洁、高校。

对企业用户而言，系统的主要价值在于四个方面：进行社会责任绩效的自我评测与标杆比对，为绩效改进提供依据；了解和掌握潜在供应商和合作伙伴的社会责任状况，防范供应链责任风险；实时监控社会口碑，有效优化公众形象；与同行交流履责经验，提高实践水平。

对行业主管部门和协会来说，通过本系统提供的行业间、行业内地区间、行业内不同指标属性乃至具体企业间的社会责任指数分析，用户可以了解本行业与其他行业的对标状况，还可以监测本行业社会责任相关的舆论动态和社会影响，从而制定清晰有效的社会责任推进战略，树立示范区域和标杆企业，引导行业履责水平持续提升。

从地方政府部门的角度，用户可以了解本地区与其他地区相比，在社会责任表现上的优点和弱点，掌握本地区不同行业间的社会责任绩效和透明度对比状况，了解本地区内优秀的社会责任实践企业，监测本地区社会责任有关舆论动向，以便制定有效的地方政策，引导和推进本地区的社会责任实践，防范社会责任风险。

编辑|李长海 changhai.li@wtoguide.net