社保事业关系国计民生,是国家政策推行的重点和百姓关注的焦点,社保覆盖人数和社保基金规模迅速增长,在“互联网+”的国家战略推动下,银行社保业务发展正面临重要的战略机遇期,充分挖掘互联网金融在社保业务中的应用,将有效提升银行在新市场环境中的竞争力,为积极把握社保制度改革步伐加快带来的商机,建行推出社保互联网金融综合服务。
帮助社保客户化解难题
社保机构通过银行向参保个人发放保障资金时,通过银行柜面进行代理社保资金发放,这种业务方式工作量大、时效性差,影响客户满意度。参保单位、参保个人通过银行网点工作人员办理社保缴费和领取的方式,由于参保人员多、柜面办理等待时间长等原因,导致参保人员不满意,加之办公时间固定,人员集中缴纳保费、领取保费不能做到随时缴交和领取。
社保互联网金融服务价值彰显
建行推出了社保互联网金融综合服务方案,参保人可通过个人网银、社保自助终端机、社保机构的网上支付终端等渠道办理费用查询、自助缴费和社保账户余额和保费缴纳明细查询业务。应用建行社保互联网金融服务,通过企业网银或银企直连的方式,可以对拥有建行卡的客户进行保费代扣,社保机构可以实现社保资金跨行代收付和集中对账服务,轻松实现信息流与资金流的同步,这项服务既提高了社保机构的满意度,又提升了参保人的客户体验。……