买东西，自己做

姚芳沁

连麦当劳的汉堡都可以自己做了。

在部分麦当劳门店，消费者可以自己挑选面包、肉馅、蔬菜、芝士、酱料以及配料，这家汉堡公司一共为顾客准备了24种食材供选择。这是麦当劳2014年12月推出的Create Your Taste项目。在美国，它从最初的4个试点扩展到30个店面。2015年6月，Create Your Taste在上海落地，正式进入中国市场。

“虽然我们还不是亚马逊，我们还做不到通过按键，就能对应消费者的姓名和个人信息下订单，但我们正在朝这个方向努力。”麦当劳数字战略高级主管Lex Bradshaw-Zanger去年6月在伦敦举办的移动营销协会论坛上说。

身边出现了越来越多的品牌，把产品的设计主导权放到了消费者手中。

“个性化、定制化、合作化、开源平台，这些概念对今天的消费者来说格外重要。”设计公司Pearlfisher未来总监Sophie Maxwell对《第一财经周刊》说，“一方面，消费者依赖于品牌提供的产品，并能与它们产生互动。同时，他们又能把品牌元素自主地糅合到自己生活方式的细节中，而不仅仅是作为某种产品或服务的被动接受者。”

品牌为消费者提供DIY的产品并不是什么新鲜事。汽车品牌很早就开始为高端用户提供定制产品。类似的还有定制时装，这个古老的行业延续到今天，反而焕发出新的活力。

DIY的流行真正进入到普通大众中近几年才刚刚开始。二战后大多数公司为了降低成本，在生产上都追求标准化。直到新技术的普及，那些大品牌终于看到量产化DIY服务的可能。现在只需要在网上点击一下，就能实时地把组装出的样本呈现出来，最后直接向工厂下单就可以了。……