“互联网+”视阈下居民数字化学习现状及对策研究
——以“南丰镇推进居民数字化学习”为例

杨　东

(江苏省南丰成人教育中心校、张家港市南丰镇社区教育中心，江苏　张家港　215628)



“互联网+”视阈下居民数字化学习现状及对策研究
——以“南丰镇推进居民数字化学习”为例

杨东

(江苏省南丰成人教育中心校、张家港市南丰镇社区教育中心，江苏张家港215628)

摘要：江苏张家港南丰社区教育中心开展的“数字化学习”活动实施效果以及影响因素进行分析，通过考察中介变量对居民数字化学习活动进行更为细致考察，提出构建居民数字化学习平台、建设居民数字化学习资源体系、优化居民数字化学习方式、打造居民数字化学习师资团队、激发居民数字化学习动力等较为有效的策略。

关键词：互联网+；数字化学习；问题；对策

“互联网+教育”是当前教育改革发展的新引擎，正在拆除传统教育的时空围墙、[1]改变知识传授和学习的方式，为学习者的“学习形态提供了无限可能”[2]。将“互联网+”的方法论和智慧深度融合，开展居民数字化学习活动，既是现代教育对以“互联网+ ”时代的理性回应，也是学习者对智慧性学习活动的现实期待[3]。笔者以江苏省张家港市南丰镇社区教育中心的“居民数字化学习”活动为例，通过实证调研，对居民数字化学习活动的实施效果以及影响因素进行分析，以期对“互联网+”时代居民数字化学习的完善与实施提供有益思考。

一、数字化学习的含义与特征

数字化学习(e-Learning)是指基于互联网技术平台，学习者可以轻松获取教学资源、参与交互式虚拟教学活动[4]，进行自主学习、协作学习的一种智慧学习过程。

这种新型的学习方式有别于传统的学习方式，具有鲜明的特点：一是学习数字化。——数字化学习充分运用了信息技术，实现教育技术服务手段数字化，从而建设满足居民终身学习的数字化学习环境；二是学习全民性。数字化学习突破传统社区教育在学习时间和空间上的局限性，更好地满足社区居民的学习需求，[5]具备了“只要你想学就能学到”的优势，不论是老年人、青少年，还是新市民都能享受学习，使学习成为人们日常生活重要部分；三是资源共享化。数字化学习具有了信息特征及网络化交互多媒体的优势，使得学习资源能向所有社区居民开放，实现资源共享；四是学习个性化。居民根据自己的学习需求，有选择的进行自主学习；五是学习终身化。数字化学习不再把学习者局限在一个固定场所，人们可以随时随地进入“互联网+课堂”学习，实现终身教育转向。

二、居民数字化学习现状分析

为积极倡导居民数字化学习，张家港市南丰镇社区教育中心开展了“社区居民数字化学习需求”调查，通过对调查数据的详细分析，笔者简要梳理了居民数字化学习存在的三个主要问题。

第一，学习者自主学习受限。数字化学习作为一种崭新的学习方式，突破了传统社区教育在学习时间和空间上的局限性，能更好地满足社区居民的学习需求，因此，更便于居民学习。但是，由于工作、教育子女、关爱老人、参加公益活动等因素，人们用于学习数字化学习的时间很有限。

第二，社区居民数字化学习需求较高与对数字化学习网站知晓率与使用率偏低的矛盾。数字化学习是一项新鲜的事情，社区居民对数字化学习需求较高。但是，由于学习网站的宣传力度不够，居民们对网站的了解甚少，甚至一无所知。有些居民虽然了解相关学习网站，但由于学习网站人为设置了很多的登录要求，包括输入身份证和市民卡号等，导致居民不能快速上网学习，对学习网站使用较少。

第三，中老年人数字化学习的需求与缺乏相关学习培训指导之间的矛盾。数字化学习要求学习者具有良好的信息技术素养，当前，大部分中老年人对上网学习是非常感兴趣的，但由于“计算机水平低”、“缺乏相关培训”、“学习形式单一”等问题，使很多中老年人无法正常的开展学习活动，而选择传统的学习方式。

三、推进居民数字化学习的有效策略

(一)搭建居民数字化学习平台

居民数字化学习的推广离不开数字化学习平台的搭建，这也是数字化学习的核心。2013年7月，南丰镇社区教育中心投入了8万元自主开发了智“惠”南丰在线学习平台，为社区居民数字化学习提供了丰富的学习内容和载体。为方便更多的居民参加网上学习，根据广大居民的需求和建议，社区教育中心进一步加强后台管理软件的开发建设，对网站课程以及相关信息窗口进行了梳理，追加投资，扩展了网站容量，实现800人同时在线学习的服务目标。在原有13个栏目的基础上，开设家庭教育频道，分为学生频道、家长频道和家庭频道，拓展了网站的服务功能。为更好的满足社区居民的学习需求，社区教育中心停止运行智“惠”南丰在线，重新开发了南丰教育网，这是集教育资讯、影像、学习资源、教育服务于一体的综合网站，能快速传递各类教育信息、政策、资源，向全镇居民提供教育培训信息和学习资源及其它有关教育政策的综合信息服务平台，在此基础上，还开发了南丰镇教育微信公众平台，进一步实现学习资源、教育信息共享。

(二)建设居民数字化学习资源体系

学习资源建设是居民数字化学习的关键。学习资源建设要力求内容丰富、形式多样，并按照资源的内容或形式进行排序、分类，以便社区居民“各取所需”。南丰镇社区教育中心结合实际自主开发了具有地方特色，符合居民学习需求的数字化学习课程资源。

1.开发社区教育精品视频课程

在学习网上，视频课程是居民上网学习的重点。目前，我们发现很多网站上的视频课程非常多，各类也比较齐全。但从浏览量来看，浏览学习的居民学习的人数并不多，究其原因：一是课程内容不符合居民的学习的需求；二是课程不精，不能激发居民学习的兴趣。因此，南丰镇社区教育中心在开发学习课程时，结合居民学习需求，充分挖掘区域内的民风和习俗等地方文化资源，进行整理加工，形成文献资料，制作成视频课程，发布到数字化学习平台，丰富学习内容。中心开发的视频课程《岁月的味道·榨油》，得到了广大居民的赞赏，认为这部视频课程不仅详细地描述了传统的榨油工艺，也传承了传统文化。

2.开发社区教育微课程

微课程制作形式包括：PPT式微课程、讲课式微课程及情景剧式微课程。微课程的时间一般为5～8分钟。为推进微课程资源建设，2013年9月，社区教育中心举办了“智惠港城·南丰杯”家庭教育微课程展评活动，开发了一批适合社区居民学习的优质微课，满足社区居民多样化学习需求。

3.开发社区教育实录课程

社区教育中心积极利用视频录播设备和技术人员，进行社区教育课程实录，不断丰富数字化学习内容。南丰镇积极开展“百堂好课进社区”活动，组织“百姓学堂”专家讲师上门授课，在全镇村(社区)安排近百场讲座，内容涵盖日常生活急救知识、慢性病防治教育、营养与食品卫生、法制宣传教育、交通安全知识教育等18个领域，为使更多的居民得到学习的机会，社区教育中心组织视频录制人员对每场讲座进行现场实录，制作成视频，供居民网上学习。

(三)优化居民数字化学习方式

推进居民数字化学习，优化学习方式尤为重要。现阶段，居民开展网上学习方式比较单一，导致居民学习兴趣不高，学习时间不长，学习效果不好。所以，南丰镇在推进居民数字化学习的过程中，注重对居民网上学习方法的指导，提升居民学习效果。一是开展集中式学习。即利用社区数字化学习资源进行集体教学，通过面授方式，帮助居民掌握数字化学习能力。社区教育中心及社区市民学校积极加强微机室的建设，我们根据计算机教学课程计划，每周组织居民集中上网学习1～2次，还设立网上在线考试环节，对成绩合格的居民发放“结业证书”，使集中学习方式取到了良好的效果。社区市民学校也通过开展“扶老上网”、“农村妇女网上行”等活动组织居民集中网上学习。二是开展自主式学习。这是最主要和最常见的居民数字化学习方式，也是最能体现居民学习主动性的一种学习方式。在自主式学习方式中，居民可以根据自己的学习需求和学习兴趣，确定学习内容、时间和地点。三是互动式学习。互动式学习方式主要是通过网络交互手段，实现学习者与学习者之间、学习者与教师之间的互相交流[6]。四是竞赛式学习。竞赛式学习方式是指通过举行相关的学习竞赛活动，来督促居民参与数字化学习，检验他们学习效果的一种学习方式。近年来，社区教育中心组织开展了农村妇女“网上行”基础技能竞赛、职工办公自动化操作大赛和“扶老上网”老年计算机网络操作比赛等活动。这种学习方式，不仅激发了居民的学习热情，同时也提高了数字化学习模式的知晓率，激励更多的居民参与学习。

(四)打造居民数字化学习师资团队

开展数字化学习，离不开数字化的学习资源和支持服务，更离不开一支训练有素、专业全面的团队。南丰镇结合实际，打造了一支推进数字化学习的师资团队，主要由社区教育管理人员、专职教师、兼职教师和志愿者组成。目前镇社区教育中心有专职管理人员12人，其中，专职教师8人，研究生1人，本科6人，高级教师4人，计算机专业教师3人。镇、村(企)两级兼职管理人员40人，热心于社区教育，有较好政治素质和丰富知识的志愿者544人。这四支队伍在推进居民数字化学习中承担着教学管理、组织协调、指导科研等任务，发挥了巨大的作用。为进一步推进师资队伍建设，社区教育中心制订了《南丰镇社区教育数字化学习专兼职教师管理条例》，明确居民数字化学习专(兼)职教师的任职资格、岗位职责、目标任务、考核奖惩等。

(五)激发居民数字化学习动力

居民数字化学习动力是直接推动居民进行数字化学习的一种内部动力，是激励和指引居民进行数字化学习的一种需要。近年来，南丰镇采取了多种激励措施，激发居民数字化学习的动力。

1.实行“学分兑积分”。通过制订《居民数字化学习学分兑积分办法》，明确学分获得途径、分值、学分积累规则以及学分换积分的换算比例等。在年底前，根据网站后台居民的学习记录，统计每个居民上网学习获得的学分，并按换算比例将学分兑换成积分。这个办法对新市民通过积分办理入医和子女入学发挥了重要作用，激发了广大新市民的学习热情。

2.举行在线学习知识竞赛。搭建知识竞赛题库，围绕社会主义核心价值观、公民基本道德规范及文明礼仪、生活常识和健康知识等内容设置客观题。定期组织居民开展网上知识竞赛，及时表彰激励。

3.开展数字化学习之星评比。制定居民数字化学习的考核评价体系，明确数字化学习之星的考核办法。对居民数字化学习情况进行考核与评估，评出学习之星，进行总结表彰。评比工作，进一步激发了居民网上学习的积极性和主动性，增强了数字化学习实效。

参考文献：

[1]姜强，赵蔚.MOOCs:从缘起演变到实践新常态[J].远程教育杂志，2015，(3):56.

[2]王星等.“互联网+”背景下微学习空间设计研究[J].中国电化教育，2015，(12):35.

[3]詹青龙，杨梦佳.“互联网 +”视域下的创客教育2.0与智慧学习活动研究[J].远程教育杂志，2015，(6):24.

[4]徐锦霞.数字化学习的变革：理论基础、学习文化与学习范式[J].中国远程教育，2013，(11):51.

[5]韦盛奇，乔兴媚.广播电视大学推进社区教育的路径探究[J].西华师范大学学报，2012，(2):19.

[6]宋亦芳.社区数字化学习方式探索与思考[J].当代继续教育，2013，(3):13.

收稿日期：2016-03-23

基金项目：江苏省教育规划“十二五”课题(B-b/2015/01/025)；2016年度张家港市社科应用重点课题：“十三五”期间张家港社会教育的功能问题研究(课题号2016A11)。

作者简介：杨东(1977—)，男，一级教师，江苏省南丰成人教育中心校副校长、南丰镇社区教育中心主任，主要从事社区教育和基础教育管理研究。

中图分类号：G77

文献标识码：A

文章编号：1008—3340(2016)03—0017—03