妇产科护理中的不安全因素及其对策探析

焦建林

江苏省泰州市兴化第三人民医院妇产科 江苏省泰州市 225700

妇产科护理中的不安全因素及其对策探析

焦建林

江苏省泰州市兴化第三人民医院妇产科 江苏省泰州市 225700

目的：探讨临床妇产科护理工作中的不安全因素，并研究其相应护理对策，为以后的病房护理实践提供科学依据。方法：选取我院于2015年10月至2016年4月接收的162例妇产科产妇，均由专业护理人员给予其常规护理服务。同时收集本组产妇的所有临床资料进行回顾性分析，探究妇产科护理中的不安全因素及其有效护理对策。结果：经研究发现，该组产妇护理工作中的护理差错率为22.2%。妇产科护理工作中的不安全因素主要包括护理人员法律意识与服务意识淡薄、业务水平不足、安全管理制度不完善以及产妇自身因素等。结论：针对妇产科护理工作中的诸多不安全因素，临床护理人员需从护士培训、安全管理、护患沟通等多个方面改进护理措施，以降低护理差错率，保证妇产科护理安全。

妇产科；护理；不安全因素；对策

基于目前临床对于妇产科护理服务的研究成果与现阶段医疗水平，我院为探讨该科室护理工作中的不安全因素及其相应的护理对策，特收集162例产妇的临床资料进行回顾性分析，现将其研究过程与结果详细报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究活动开展于2015年10月至2016年4月期间，从我院同时期接收的妇产科产妇中随意选取162例作为研究对象，产妇年龄为21-39岁，平均年龄为（27.3±5.8）岁，同时本组产妇中顺产者138例，发生妊娠合并症者11例，存在妊娠高血压综合征者13例。收集本次研究中162例产妇的所有临床资料进行回顾性分析。

1.2 方法

本次研究中，该组产妇均采用常规护理服务，具体护理措施包括：①护理人员密切监测产妇的胎心、血压、产兆以及胎动等各项指标变化情况，2次/d，一旦发生异常情况及时采取有效处理措施或及时告知医师。②护理人员严格遵照医嘱指导产妇日常正确饮食、卧床休息，并依据实际情况调整产妇躺卧体位，给予其关心和体贴照料。③护理人员需多与产妇进行日常交流，建立良好的护患关系，并通过具有针对性的心理疏导，减轻产妇与家属的心理压力，提高其临床治疗与病房护理的依从性。

1.3 观察指标

收集本次研究中所有产妇的临床资料进行回顾性分析，观察本次护理工作中的差错事件，并研究妇产科护理中的主要危险因素，并探讨其相应的护理管理对策。

2 结果

2.1 护理差错率

经病房护理后，整理相关数据资料发现，本次研究162例产妇的护理工作中共36例产妇发生护理差错，护理差错率为22.2%（36/162）。

2.2 妇产科护理中的不安全因素

收集本组产妇的所有临床资料进行回顾性分析，经资料归纳、总结可知，妇产科护理工作中的不安全因素主要包括：①护理人员法律意识与服务意识淡薄。在妇产科实际护理工作中，护理人员均将产妇与新生儿的生命安全放在护理工作的首位，其大多已接受过严格的急症处理培训，护理知识与操作技能均掌握较好，但医院对其相关法律法规的培训工作不重视，部分护理人员不熟悉法律规定的知情权、告知权，易发生医患法律纠纷或泄露患者隐私等情况。同时，由于护理工作比较繁忙，护理人员每日接诊量较大，容易心情烦躁，多表现为不耐烦的服务态度，易导致患者及家属对护理人员不够信任，对其护理服务不满意等。②护理安全管理制度不完善。现阶段随着社会的不断进步与发展，大多数医疗机构中所制定的护理安全制度已经无法满足目前患者对医疗服务的需求，且许多医院仍未对其进行改进，已不适合指导病房护理工作。③产妇自身因素。产妇属于医院住院患者中的特殊群体，其病情复杂，身体较一般人虚弱，同时受到医院医疗水平的限制，产妇易发生生理与心理变化，严重影响其病情康复进程，且若其出院后不注意休养便投身学习或工作中，易残留健康隐患，危害性较大。

3 讨论

妇产科护理是医院护理管理工作中的一项重要组成部分，科学、有效的病房护理工作对增强工作效率，减少护理不良事件，保证护理安全以及提高患者护理满意度等均具有重要意义。但现阶段有多项医疗研究资料显示，目前我国许多医疗机构的妇产科护理工作中仍存在诸多不安全因素，严重威胁病房护理安全。针对这种情况，本次研究特制订以下护理对策，以降低护理差错率，增强妇产科病房护理安全，具体护理措施包括：首先，加强对专业护理人员护理技术、服务意识与法律意识的培训。通过理论知识与护理技术的专业培训，使护理人员能够熟练掌握各种药物的用法用量、用药禁忌、医疗器械使用方法以及具体操作等，减少护理工作中的意外情况；通过服务意识与法律意识的培训，使护理人员在依法开展护理工作与尊重患者个人隐私的基础上，给予其舒适、细微的关心与呵护，提高患者对护理服务的满意程度。其次，完善医院的护理安全管理制度。医院需定期对妇产科护理操作流程进行回头审核，一旦发现问题及时修正，同时充分结合临床护理实践，开展漏洞修补工作，并以护理安全管理制度为依据指导该科室护理人员的护理操作行为，杜绝或减少安全事故。再次，注重护理人员与住院产妇的沟通。在产妇住院期间，护理人员需关心爱护产妇，多与其进行互动交流，倾听产妇内心的真实想法并及时为其解答疑虑，或可通过向产妇讲解以往治疗成功案例，减轻其心理负担，提高其病房护理的依从性，增强病房护理工作效率。

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[2]谢素嫣.探讨妇产科护理中不安全因素分析与对策研究[J].医药卫生,2015(07):110.

[3]郭海玲.产科护理中不安全因素分析及其护理干预对策[J].中国医药导刊,2012,14(07):1258.