大学商务英语口语教学存在的问题及对策

李晶

(大连东软信息学院　辽宁·大连　116023)



大学商务英语口语教学存在的问题及对策

李晶

(大连东软信息学院辽宁·大连116023)

摘要：近年来，随着全球经济一体化发展，国际贸易活动越来越频繁，这使得商务英语方面的人才极度紧缺，大学商务英语口语教学的地位因此大大提高。商务英语口语是一门实用性比较强的课程，有利于提高学生的英语应用能力以及英语交际能力。但是当前大学商务英语口语教学现状并不是非常理想，在实际教学过程中存在很多问题，为了提高大学商务英语口语教学质量，本文主要分析了大学商务英语口语教学问题，并且总结了相应的改善对策。

关键词：大学；商务英语口语；教学问题；改进对策

目前，经济全球化大背景下，我国参与的国际交往越来越频繁，在很大程度上促进了商务英语教学的发展，对于国际商务人才而言，英语交际能力以及英语口头表达能力是必备的两项能力。商务英语口语教学是一门实用性较强的课程，主要教学目标是为了提高学生在商务情境下的英语口语表达能力以及口语沟通能力。然而大学商务英语口语教学质量并不是非常理想，大学生的英语口语交流能力和现代社会实际需求存在很大差距，非常有必要进行大学商务英语口语教学改革和创新。下面笔者主要针对大学商务英语口语教学问题以及相应的完善对策提出了自己的想法。

一、当前大学商务英语口语教学中存在的主要问题

（一）大学商务英语口语教学目标定位不合理

语言就好像思想的外衣，良好的交流表达并不只是指流畅、标准的语音语调，更重要的是强调言之有物。一般是在大二才开设商务英语口语专业课程，该阶段大学生基本上已经参加英语等级考试，因此教师在实际教学过程中并没有充分重视语法、语调、语音等有没有正确应用。在实际上课的过程中，学生操练的话题很少和自己学习的商务展业知识联系起来，更多的是说天气、聊自己的个人兴趣、相互自我介绍等，这样并不能满足商务英语口语教学的要求。商务英语口语教学中，基本上都是根据课文教材中的对话进行模仿训练，虽然有必要进行模仿，但是如果只是单纯的模仿，很难培养学生的系统思维能力、批判性思维能力以及发散性思维。因此，就笔者个人观点分析，虽然商务英语口语课程和普通英语口语课程都属于口语课，然而普通英语口语课是一门基础课程，商务英语口语课是一门应用性课程，商务英语口语课程的教学目标比普通英语口语课程更高一个层次，商务英语口语课程不仅要求学生具有普通英语口语交际能力，同时也要求学生可以在各种商务情境下，灵活应用自己学习的相关商务知识解决相关的问题。

（二）商务英语口语课教学内容存在一些局限性

目前，商务英语口语教学中很多人都认为商务英语口语仅仅是外贸英语会话的一部分，之所以会有这样的认为主要和我国商务英语发展历史有关。商务英语自20世纪50年代开始就被称作外贸英语，而且一直沿用至20世纪80年代。计划经济背景下，我国对外商业交往大部分都是商品进出口贸易，其他的商业方式很少采用，因此外贸英语比较符合当时情况。然而，近年来我国社会经济飞速发展，而且全球经济一体化发展越来越深入，大大丰富了我国对外商业交往形式，现代我国商务涉及到物流、营销、旅游、金融以及管理等多领域，贸易仅仅是一部分。就算是贸易也不仅仅局限于货物贸易，现代贸易还涉及到知识产权贸易、服务贸易等。因此，外贸英语无法跟上我国社会经济发展情况，慢慢的被国际商务英语或者商务英语替代。虽然改变了名称，但是并没有改变商务英语口语课程教学内容，一直都是外贸英语会话。一般，外贸英语会话主要是将外贸易业务流程的每一个主要环节设定为会话课主题，然后紧紧围绕这个主题进行示范对话学习，以便掌握相关的重点词汇以及重点句型，然后再练习情景对话，但是外贸英语无法和商务英语划等号。

（三）大学商务英语口语教学仍然采用传统教学模式

目前，大学商务英语口语仍然采用的是传统教学模式，教师在教学过程中仍然是主导核心者，并没有完全贯彻、落实“以学生为中心”的先进教学理念。近年来，教育界越来越关注学生在教学过程中的地位，教学过程并不只是简单的教师教、学生学，教师在实际教学过程中应该结合学生的个人认知规律设计课堂教学内容，组织一系列课堂活动。就当前大学商务英语口语教学现状来看，大学商务英语口语课堂教学的流程都是教师先播放原版的课文示范对话录音，或者看相应的录像，然后再详细讲解课文中的语言点以及词汇，针对每个单元的语言点以及课文内容安排相应的练习，教师讲解一二后就指导学生结合本单元学习的一些内容完成相似的情景对话。虽然这种教学模式看似和学生的学习规律比较相符，先是通过教师讲解、看录像、听录音等方式熟悉课文的内容，然后初步简单的应用课文中的知识内容，再复杂的应用所学知识，整个教学过程比较符合常理，然而在整个教学过程中，学生都是处于一个被动学习状态，都是教师安排任务后就再完成，并不是自己主动的参与教学活动，这样很难有效调动学生的学习积极性和主动性，自然也无法确保得到有效的教学效果。

二.进一步完善大学商务英语口语教学的对策

根据建构主义学习理论观点分析，学习主要是获得知识的一个过程，知识需要学生自己摸索才会吸收、消化，如果仅仅是教师传授，学生并不能全部接收、掌握。学生获取多少知识主要和自身经验以及知识建构能力等有关，教师讲解内容的能力以及学生的记忆能力并不是决定性因素。建构主义学习理论中注重以学生为中心，强调学生自主学习，使学生自主构建知识。为了进一步完善大学商务英语口语教学，提高教学质量，可以采用以下几方面措施:

（一）注重学生的主体作用，调动学生的学习热情和学习积极性，有机结合课内外学习

受到建构主义学习理论指导的启发，笔者会把课内需要讲解的相关教学内容安排成具体课外学习任务，这样可以避免以往传统的商务英语口语教学活动都在课内开展的现象，可以使商务英语口语教学延伸到课外，充分利用商务英语口语课时，也就是说可以通过课外活动为课内教学活动做准备。在这样的教学模式下，教师不再是教学活动的主体，仅仅起到主导性作用，充分发挥了学生的主体作用。在实际教学过程中，教师可以指导学生进行课外学习，这样不仅有利于扩展商务英语口语课课堂的学习内容，使商务英语口语教学内容不仅仅局限在相应的教学教材中，同时也应该添加一些相关的商务英语口语主题内容。

（二）注重合理应用现代科学技术

近年来，随着科学技术的不断发展和应用，学习手段日益丰富，学生可以通过多媒体技术、网络技术、向教师咨询、学生之间相互讨论等多种方式进行课外学习。而且，学生在课外利用辅助教学技术的过程中，会自己学会搜集并且加工处理自己需要的相关材料，在这个过程中有利于提高学生的社会实践能力以及协作能力，增强学生的英语学习兴趣以及信心。比如，多媒体技术就是现代比较常用的一种辅助教学技术，多媒体技术可以向学生图文并茂的展示相关的知识，有效调动学生的学习主动性以及积极性，提高学生的协作能力，进而培养学生的跨文化交流能力。

（三）充分发挥教师的主导作用

目前，很多大学商务英语口语教师基本上是英语专业出身，虽然具备较强的语言能力，但是关于国际商务知识相对比较缺乏，这样并不能满足现代大学商务英语口语教学的实际要求。大学商务英语口语教师应该遵循建构主义指导理念，以学生为中心开展相关的教学活动，而教师应该及时给予学生学习指导。教师应该是学生学习的引导者、指导者、合作者、组织者，不仅应该在课堂上讲解商务英语口语的相关内容，同时应该在课外积极指导学生学习。商务英语课程属于一门复杂的综合性学科，涉及到的知识面比较广，培养出来的商务英语专业人才不仅要求具备扎实的英语基础，同时也要求掌握丰富的商务知识。商务英语口语更及时向学生传授最新的商务信息，使学生可以更好的了解当前社会经济发展趋势。

（四）强调学生英语交际能力的培养，强化师资队伍建设

实际上商务英语口语交际教学就是交际过程，不仅应该对学生的语调、语音等基本语言知识、语调、语音等情况进行考核，同时应该做好学生的口头表达能力以及交际技能、语言交流能力等训练，从而有效提高学生的英语综合应用能力。其次，商务英语口语教师的个人能力会直接影响到大学商务英语口语教学效果，为此非常有必要建设一支高素质的大学商务英语口语教师队伍。作为一位大学商务英语口语教师，首先要求英语口语表达能力较强，而且应该具备丰富的商务专业知识。同时，性格最好是开朗、幽默一点，可以灵活采用多种教学方法活跃课堂教学氛围，激发学生的学习热情。当前，有的大学为了满足现代社会的有人要求，招揽了一批新教师，但是这些教师并没有积累丰富的实践教学经验，很难有效确保大学商务英语教学质量。为此，对于英语专业毕业教师，一定要加强相关的知识与技能培训，不断提高大学商务英语口语教师的专业实践能力。另外，学校也可以组织商务英语口语教师参与相关的商务活动，使教师可以亲身体会商务英语口语交流以及表达过程中的重难点，更好的指导学生学习。

（五）积极采用有效的教学方法

现代大学商务英语口语教学应该转变以往传统的说教式教学模式，可以采用“任务驱动型”以及“情境教学法”等先进的教学方法。其中“任务驱动型”主要是根据完成教学任务组织一系列教学活动，这样以任务为驱动力的教学方法，强调“做中学”的过程，通过实践任务会一定程度上提高学生参与的积极性和主动性，提高学生的学习效果，使学生可以更好的学习、掌握语言，提高学生的交际能力。商务英语口语教师也可以采用情境教学法，紧紧围绕国际商务活动，以国际贸易实战环节以及相关的商务活动作为主线，有机结合流利口语、商务礼仪以及商务知识等以丰富的情境素材对相关的对话案例进行改编，为学生营造一种形象、逼真的贸易活动情境，便于学生更好的学习、掌握国际商务知识以及商务活动技巧，提高学生的国际商务交际能力。

总而言之，大学商务英语口语教学属于一项复杂、系统的工程，近年来社会急缺商务英语应用人才，为了更好的满足社会的人才要求，高校应该高度重商务英语口语教学，选择合适的教学教材，树立“以学生为中心”的教学理念，不断创新教学方法，激发学生的学习兴趣，有效提高商务英语口语教学质量，提高学生的商务英语口语能力。

参考文献：

[1］李雅颖.商务英语专业工学结合实践教学模式探究［J］.海外英语，2012(9).

［2］张爽.浅析大学商务英语口语教学现状和对策［J］.海外英语，2012（7）.

作者简介：李晶，讲师，硕士研究生，研究方向:英语语言理论与教学。

中图分类号：H319

文献标识码：A

文章编号：1009-8534（2016）02-033-02