破局
精细化的分工、标准化的流程让1919内部每个人都成为独立运转的小流程,犹如履带上一个个的轮子,全部围绕着1919这个主动轮形成柔性链环,共同驱动公司全力向前。
上午8:00,成都环球中心。
杨诚开始进行一天中第一次门店检查。安防巡查、商品盘点、卖场堆货……这个3 000平方米门店中的一切,杨诚都必须了然于心,时刻掌握情况。
这家位于成都环球中心负一楼的门店,是1919在全国的旗舰店,杨诚就是这家旗舰店的店长。在初入酒水行业时,作为红酒销售的他,总是会尽可能地将价格更贵、利润更高的红酒卖给顾客。这也是传统红酒销售的常态。将商品无限拔高、放大,加上无限多文化、生活的附加值,提高价格、抬升溢价,让红酒无限远离商品属性。却鲜有人会关心,这样的销售究竟能带给顾客多少价值。
就在杨诚入行的2013年,酒水行业刚刚经历了行业拐点。这一年1919的门店只新增了3家,却实现了盈利,销售额达近5亿元。根据这一年的销售数据,1919在四川省内的门店中,成熟门店的年销售额能达到4 000万元左右。2013年新开业未满一年的门店,平均每家店销售额都在1 000万元以上,如果不考虑新开的店,开满一年的门店平均销售额为1 500万元左右。
这样的数字给了1919全面扩张门店的底气,而这种底气也将1919送上了高速发展的轨道。
快速复制的门店模式
开完早上的例行晨会之后,店员们已经换上了1919的蓝黄色制服,作为店长的杨诚站在门店门口,等待商场10:00开业。
1919的冬季制服是黄色的棉背心,套在黑色的工作服外面,背面绣着1919的LOGO。