重新定义消费逻辑

肖明超

中国消费市场正在进入一个“大观园”时代。从单一的市场需求到如今的血海竞争，品牌与消费者之间的关系也从“单恋”进阶为“暧昧”。想要让消费者对你不离不弃，品牌思考的角度也要顺势而变。

如今，大众市场已经瓦解，精众制胜的时代已经到来。因生活方式、兴趣爱好、价值观的精众化聚合，让消费秩序正在重建，品牌需要重新思考精众的需求，在消费场景中去激活和创造消费新需求。

让消费群体更精众化

过去，企业常常用地理特征、人口特征等作为标准对消费进行细分。但是，今天，这样的细分显然已经不够准确，消费者不再是一个单一指标所勾勒的肖像，而是一个融合了更多兴趣标签、行为偏好、价值主张的构成。不同年龄的群体有可能会在同样的一个社群或者消费空间中聚合，60后、70后、80后、90后也可能因为某一个共同的兴趣玩在一起，消费文化不再是代际的隔离，而是相互的渗透。

中国广告研究院最近发布的《2015-2016中国精众营销发展报告》指出，大众市场进入同质化的竞争，互联网的进入进一步让大众市场陷入了血海竞争。用同样的商品和服务去面对中国消费者已不能放之四海而皆准，粗放经济时代已一去不复返，中国正逐渐走向比细分更精准的多元的“精众市场”。

因此，企业需要重新定义消费者，重新寻找更加垂直化的精众市场和个性化的精众族群，并要去洞察打动消费者的更深度的社群标签，这是品牌今天在消费者定义上需要狠下功夫的地方。……