减少腔镜手术护理配合缺陷的对策及应用

郭秀茹，史艳萍，朱　琳，王沈萍



减少腔镜手术护理配合缺陷的对策及应用

郭秀茹，史艳萍，朱琳，王沈萍

Countermeasures of reducing defect of nursing cooperation in laparoscopic surgery and its application

Guo Xiuru，Shi Yanping，Zhu Lin，et al

(Second Affiliated Hospital of Zhengzhou University，Henan 450014 China)

摘要：[目的]探讨如何减少腔镜手术护理配合缺陷次数。[方法]2014年4月—2014年10月，手术部开展了以“减少腔镜手术护理配合缺陷次数”为主题的品管圈活动，制定腔镜手术护理配合缺陷次数查检表，查找腔镜手术护理配合中的问题，运用质量管理工具，分析原因并针对性地提出对策，进行持续质量改进。[结果]腔镜手术配合缺陷平均次数由每月49.00次减少到20.67次，提升了护理工作的环节质量，并且提高了手术医师、手术病人对手术部护士工作的满意度。[结论]通过品管圈活动提高了腔镜手术护理配合质量，增强了护士参与护理管理的意识和工作成就感，充分调动了护士积极性、创造性和主动性，并且提高了全科人员的凝聚力。

关键词：品管圈；腔镜手术；护理配合；缺陷；对策

微创手术在外科手术领域蓬勃发展，腔镜技术已广泛运用于各个专科和多个病种，取得良好的效果，但是这些高新技术的发展也带来了手术部的护理技术革命，手术部护士应在理念、技术水平上与外科医师同步发展。因此,找出腔镜手术护理配合中存在的问题与不足，并有针对性地持续改进护理工作，是手术部护理管理者和每一位护士需要思考的问题。品管圈(quality control circle，QCC)由日本石川馨博士所创，是指同一个工作场所的人，为了解决现场工作问题，提升工作业绩，自动自发地组成一个团队(圈)，然后团队成员分工合作，应用品质管理的手法工具，进行分析，解决工作场所的问题以达到改善业绩的目标[1]。……