新医改下的医院图书管理工作的创新

高鹏

摘  要：医院图书馆是医院信息系统重要的组成部门，是给医护人员提供学习、交流、科研的地方，起到收集、整理、收藏图书资料的作用。通过开展先进的医院图书馆管理工作，促进医院信息建设的发展，在新一轮的医改环境中，对图书馆管理工作的创新，可以推动医疗改革内容的深入，可以促进医院实现现代化建设，发挥图书馆最大的辅助功能。

关键词：新医改;图书馆;管理;方式;创新

中图分类号：F243.2    文献标识码：A      文章编号：1006-8937（2016）26-0141-02

医院图书馆具有保存人类文化遗产、开发信息资源并参与科研开发的作用，是医院机构培养人才的重要场所。在现代信息和科学技术快速发展的今天，医院图书馆管理工作也应该逐渐趋向信息化管理，通过计算机技术的辅助管理，促进图书馆管理工作的高效开展。

医院科研人员要想完成高难度的科研项目就要查阅大量的信息资料，了解行内学术动态，他们可以借助医院图书馆的力量，获得最新的资料，帮助他们更快的完成医学项目的研究。医院图书馆的科学管理，有利于培养更多创新精神的医护人才，有利于提高他们的综合素质，有利于提高他们的文化水平，对医院的发展具有重要的促进作用。

1  当前医院图书馆管理工作中存在的问题

不少医疗机构在长期的发展过程中，已经意识到图书馆对于医院健康发展的重要性，但是在实际管理的时候，依然存在很多问题。

1.1  综合管理问题

图书馆作为医疗机构重要的组成部分，由于前期建设工作的不到位，导致很多图书馆的面积偏小，严重影响使用效果，图书馆的建设投资只能占据医院建设的一小部分，图书馆的图书数量有限。

在图书馆管理中由于没有配套的建设资金，图书馆的信息更新速度比较慢，不能满足科研人员的实际需要，部分管理人员的业务水平相对较低，图书馆的服务质量和服务理念相对落后，这些管理中的问题严重限制了图书馆价值的发挥。

1.2  缺乏多样化的图书

医院图书馆应该网络医学专业的各种论著书籍，但是纵观当今医院的图书馆图书结构，就会发现在图书馆建设的时候，缺乏很多专业图书。另外在图书形式上也比较单一，采取的依然是传统纸质版的图书，极少医院开始建设信息化智能图书馆，管理的时候也是采取传统人工管理，降低了管理工作的效率。

1.3  图书馆信息相对闭塞

由于纸质图书形式的限制，导致很多优秀的资料不能实现共享，订阅的期刊、杂质、报纸等都只能在很小范围内进行利用，没有将他们的价值发挥到最大程度。图书馆管理人员每天重复着相同的工作，他们对于管理工作已经失去的激情和兴趣，导致他们安于现状，不善于动用自身的创新精神，对于外界的信息没有进行及时的接收和整理。

1.4  缺乏专项投资

缺乏专项投资经费是图书馆图书数量无法增加的根本原因，专项资金的投入是实现全面信息化管理的关键，是保证图书馆智能化管理的基础。缺乏专项资金的投入导致图书馆功能发挥受到限制，不能为医护人员带来最新的医疗知识。

2  图书馆管理工作创新措施

对医院图书馆管理工作进行创新，是为了更好发挥图书馆的价值，激发管理人员的工作热情，为医护人员带来高质量的服务。

2.1  全面提高管理人员的工作素质

医院图书馆的管理人员在信息时代的背景下，一定要学会主动提升自身的专业能力，为图书馆的科学管理提供更多新颖的想法。提高管理人员的管理水平，能够有效保证医院图书馆管理质量，能够促进医院科研项目的进程。

为了提高管理人员的工作素质，医院可以通过培训学习活动加强他们的管理能力，系统的学习管理学方面的专业知识，另外，组织他们多与其他医院的图书馆管理人员进行交流活动，从彼此的沟通中学习更多的管理知识，认识自身管理的缺陷并进行管理制度的调整。同时医院还应该鼓励员工进行自主学习活动，例如参加座谈会、交流会、演讲会等。

总之医院领导要帮助员工尽快提升自己的管理能力，保证图书馆管理工作的有序进行。在信息时代的背景下，管理人员应该积极学习计算机技术并善用互联网技术，通过信息化的改革提高图书馆管理工作的效率和质量。

另外管理人员还要对管理的程序进行系统的学习，掌握管理流程的细节，并能够在工作中巧妙的运用制度进行有效的管理。管理人员在图书馆管理工作的时候，要保持高度的细心和耐心，清晰的进行图书的分类工作，对借阅图书的医护人员要保持礼貌的态度，不在图书馆大声喧哗，做好管理人员的分内工作。

2.2  加大投资力度，保证图书质量

医院领导应该根据自身的发展规划，对图书馆进行合理的建设投资，保障图书馆每年能够购入最新的医学论著书籍。根据医院经营项目，要求管理人员对专业的医学书籍进行采购，保证医护人员可以及时补充新的知识。

进行图书采购的时候，管理人员主要注意几下几点：采购的图书是最新的医学论著，能够为医护人员提供专业学习平台;采购的图书要有层次性，不能所有的书籍难度都是相同，要考虑医院所有员工的文化背景;采购正版的图书，保证医学理论知识的权威性和正确性。

2.3  建立健全的文献体系

医院图书馆在建立文献体系的时候，首先应该进行前期调研，在了解医院工作人员的具体需要之后，再进行各类图书的订购，并与当下流行信息结合，将最新的医学信息带入医院的日常管理。通过科学的订购书籍，促进医护人员在科研项目上的突破，围绕临床医学及重大肿瘤项目的建设，加强图书馆藏体系的建立，收集更加齐全的代表性图书，保障医院图书馆的书籍能够与时俱进、系统完整。

2.4  加强检索系统的建立

信息化背景下的图书管理工作可以通过建立完善的信息检索系统，节约读者寻找书籍的时间，因此图书馆管理人员就必须加强信息检索系统的建立。

信息检索系统的建立可以分为两个部分，第一部分是针对读者的，第二部分是针对管理人员的。针对读者的信息检索需要读者事先进行身份登记和注册信息，这样在检索的时候就可以进行实名制的检索，读者必须输入正确的姓名以及登录密码才能进入图书馆检索系统的页面，可以保证图书馆系统的安全性。

读者进入检索页面之后，可以输入关键词，进行图书检索。针对管理人员的检索系统，也是需要进行登录的，主要是对网上图书馆进行信息管理，添加最新的信息，删除已经被淘汰的信息，以及各类图书的分类和管理。有了信息检索系统，不管是管理人员还是读者，都可以更加快速的对图书进行查找，提高管理效率。

2.5  普及信息检索知识

对于医院医护人员来说，日常繁忙的工作占据的生活中的大部分时间，有些人根本没有多余的时间进行新知识的学习，但是对于他们来说，增加知识储备量对救死扶伤的工作又是那么的重要。因此，图书馆管理人员要注重通过简单的方式普及图书信息检索的知识，例如集中性的专业培训、管理人员亲自指导等途径。

总之，既不能占用医护人员的过多时间，又要让他们充分掌握信息检索技术。

2.6  建立完善的借阅制度

医院图书馆管理人员应该根据日常的管理情况，建立完善的图书借阅制度，如进入图书馆的条件限制、借阅管理流程以及常规管理程序等。进入图书馆必须出示借阅证，任何人不得以任何理由私自将图书带出图书室，必须办理借阅手续;读者需要对文献进行复印，必须征得图书管理人员的同意;不允许在图书馆内大声喧哗、随地吐痰、吸烟、乱扔垃圾等;禁止将食物、饮料等带入图书馆。读者借阅中文图书、期刊等不得超过30天，外文图书不得超过50天，每一项图书可以续借10天，只有一次续借机会，超过期限每天每本收费0.1元;每人每次限借5本，医疗书籍类的3本，其他类的2本;借阅证不得转借别人，违者必究。特定期刊不得外带的只能在图书馆进行阅读;不得在书籍上乱涂乱画，违者按照图书年限和种类进行原价的3～5倍的赔偿;外借的图书一旦丢失，必须按照图书原价的2～10倍进行赔偿，赔偿的倍率与图书的年限有关。

2.7  全面提高服务质量

创新医院图书馆的管理方式，是为了更好的为医院医护人员服务，使他们能够轻松的获取医院图书馆资源，可以促进他们提高专业技能，为病患提供更好的服务。因此图书馆管理人员要注重提高自身的服务意识，管理人员应该根据医院的具体情况制定相关的服务理念和服务目标，要求所有管理人员都要从传统观念中跳出来，主动积极的提高自身的思想认识。这样才能实现对图书馆创新管理，保证创新管理的效果。创新的服务方式讲究的是服务功能和质量，在服务功能上可以增加自助服务、特色服务等，自助服务就是读者自行进行信息检索，然后根据检索到的信息寻找对应的图书，特色服务就是管理人员可以根据读者的需求，为专门进行科研的人员提供送书的服务，这样可以为他们节省更多的搜索时间，争取更多的科研时间。图书馆除了为读者提供必要的文献信息服务，还应该站在他们的角度满足读者的需求，为他们提供更多继续教育的机会。保证检索系统的有效性，让他们在借阅图书的过程中，能够达到快速便捷的效果。

另外，医院图书馆还应该承担医院文化建设的任务，打造特色的理念文化，创造积极向上的文化氛围，组织各大医院进行学术交流活动，帮助医院技术全面提升。

3  结  语

新时期医疗改革的背景下，医院图书馆信息化管理模式已经成为大势所趋，各大医院图书馆管理人员必须尊重时势的发展，改变传统的管理理念，接受新型的管理体系，将图书馆的管理带上信息化的道路，对图书馆的控制实现真正的智能化。医院还应该加大对图书馆的投资力度，保证图书馆的书籍数量，引进专业的管理人才，全面提高医院图书馆的服务质量。

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