基于校企深度融合的速录人才培养模式的构建与实践

周炫

摘 要： 以广东农工商职业技术学院文秘专业速录人才培养为例，探讨了构建基于校企深度融合的速录人才培养模式和构建生动灵气的速录课程教学体系等问题，认为企业全程参与、激发学生的兴趣、正确的指法训练、多样的速度训练、良好的心理素质培养等方面，是构成一个有高技能、有专长、有高素质的优秀速录师不可或缺的因素。

关键词： 校企深度融合； 人才培养模式； 速录

中图分类号： G710 文献标志码： A 文章编号： 1671-2153（2016）04-0014-05

随着计算机应用技术、网络技术、各种媒体的发展，速录师作为一种新兴职业正在迅速崛起。速录被广泛应用于会议、商贸、新闻、网络、法律等领域，国家对速录专业人才的需求与日俱增。2003年，劳动和社会保障部颁布了速录师国家职业标准，极大地促进了我国速录行业的规范发展，速录师也正式成为一种新的职业蓬勃发展起来。2009年教育部“计算机速录专业”、“文秘速录专业”被正式纳入高校的招生计划中；2011年，“速录秘书”职业被正式纳入“国家职业资格分类大典”。许多高职院校认识到速录是文秘、书记官、新闻等专业学生的一项重要技能，纷纷开设速录课程；同时，基于市场对速录人才的需求存在巨大缺口，高薪难聘专业速录师的情况，文秘（速录）、法律事务（法庭速录）、计算机速录、书记官（中文速录）等相关专业如雨后春笋在全国各地高职院校中开设。经过近年来的专业办学，高职院校已培养了数届文秘速录毕业生，为社会输送了一大批专业速录人才。

目前，高职院校速录人才培养方兴未艾，速录师也被誉为是“用手指追赶声音的人”。“话音落，记录毕，文稿出”，这是高级速录师必须具备的素质。然而，速录课的基本原理尽管并不难讲授，但是如何让学生喜欢上这门课、怎样让学生在初学速录课的过程中克服困难，提高学习兴趣，度过艰难的瓶颈期，最后达到满意的教学成果，使学生达到速录员、速录师直至高级速录师的水平是非常重要的，本文总结笔者速录教学经验，对速录专业课教学提出以下粗浅认识。

一、构建校企深度融合的速录人才培养模式

文秘专业学生掌握速录技能，其优势在于能够快速记录会议内容，在会议结束时可以完整地形成记录稿，成倍地加快会议决策进度，也可以随时随地记录领导口授内容。文字处理、文稿起草速度、工作效率提高三至五倍，大大降低文秘人员工作强度，提升工作效率。2009年广东农工商职业技术学院文秘专业开设速录课，开始使用的是亚伟速录机，但由于亚伟速录机难学，记忆量大、成才率比较低，2012年改换成了简单易学、录入速度快、成才率高、适用范围广、专业的超音速录软件。经过几年的速录教学实践，特别是从2014年起，通过与北京超音速录科技有限公司的暑期强化班的培训合作，校企深度融合，在共同培养优秀速录人才方面取得了良好的效果。

（一）校企共建速录实训室

速录人才的培养，离不开速录实训室的建设。文秘专业在与北京超音速录科技有限公司的合作过程中，双方基于培养速录人才的共识，北京超音速录科技有限公司以较优惠的价格出售其专利产品——超音速录软件，并负责安装、调试，后期的免费维护、升级，以及师资培训。通过校企合作，我院建成3间速录实训室，共有150台电脑安装了超音速录软件。近年来，我院6名教师先后参加了由北京超音速录科技有限公司组织的超音速录师资培训，并获得由教育部教育管理信息中心颁发的全国计算机速录人才认证专业教师资格证书。校企合作通过共建实训室和培训教学师资，从而为我院速录课程的教学提供了坚实的设备保障和师资保障。

（二）校企共定人才培养方案

在速录人才培养方案制定上，北京超音速录科技有限公司提出建议，认为要尽早让学生接触速录软件的学习，并对速录产生兴趣，愿意掌握速录技能，因而最好把速录课安排在第一学期和第二学期上。根据此建议，我院在制定2013级、2015级文秘专业人才培养方案时，把“速录”课都安排在大一，共98学时。但98学时的速录课，明显是不够的。针对速录课时不够，又不能多开课时以免影响专业其他课程设置的问题，北京超音速录科技有限公司建议采用“抓两头、带中间”新的教学方式，把速录练得好和有兴趣继续练习的同学调动起来，成立速录兴趣小组或增加“速录”选修课，以解决课时不足的问题。根据此建议，文秘专业在每届学生中都成立速录兴趣小组，把速录练得好和有兴趣继续练习速录的同学组织起来，由速录技能掌握比较好的学生担任组长，负责组织学生利用晚间和周六日休息及平时没课的时间，开放实训室供学生练习速录，便于对学生集中训练，使其能够更快掌握速录技能；这样，以速录技能优秀的同学为榜样，用榜样的力量带动其他学生练习速录的热情。

（三）校企共育速录人才

为了尽快培养出优秀的高级速录师人才，我院与北京超音速录科技有限公司达成协议，双方共同培育优秀速录技能人才。如第一学期在对新生进行专业教育的同时，由北京超音速录科技有限公司安排高级速录师给学生开设讲座，通过现场多媒体显示同步速录，激发学生的练习速录的兴趣，以利于速录课程的教学。第二学期由北京超音速录科技有限公司的高级速录师负责学生速录技能的强化，通过举办短期的速录强化训练，纠正学生在练习速录的过程中存在的指法问题，提高学生的指速训练水平，解决提速训练中存在的瓶颈问题等。平时还利用QQ、微信等新媒体，积极帮学生解决速录练习中的各种疑难问题。

二、构建生动灵气的速录课程教学体系

如何构建有效的速录课程教学体系，使速录教学过程生动灵气，把学生引导到掌握速录技术的正确方法上来，快捷地培养出合格的文秘速录专业人才，是速录教学面临的难题。我院与北京超音速录科技有限公司共同探讨了如何上好速录课的问题，并针对速录课程教学中的重点与难点进行了深入的研究，认为速录学习必须经过3个阶段，即指法训练阶段、指速训练阶段、提速训练重点放在听力训练阶段，构建出生动灵气的“一分钟强化训练”速录课程教学体系。

（一）指法训练阶段

对一个专业速录师来说，好的手形和手速是基础和关键。所以在学习速录技能的初始阶段，首先就是让学生规范手形，熟知键盘键位，尤其是常用的字母键、数字键及其功能键，严格按照指法规则来击打，在明确手指分工的基础上准确地定位每个键，不得有半点马虎。这对于初学速录技能的学生来说有一定的困难，尤其是大多数学生还是刚刚学会使用电脑，对速录的操作方法并不适应，甚至还存在一些不正确的键盘操作习惯，比如，单手击打键盘，手指无分工，击键声音大、指法不规范、悬腕过高等等，这样学习起来还增加了克服原有习惯的困难，所以必须要求学生反复练习，在练习中可辅以金山打字等练习软件，让学生先从左右手单指开始，直至达到熟练盲打的程度，只有让手指以最快的速度击打键盘，才能为速录打好坚实的基础。在指法练习中，需要注意以下几点：

第一，坚持“四点二线”，做到手型美。“四点”是指双手的手臂、手腕要与电脑桌、电脑键盘形成四个支点，而不能悬腕，以保证在练习的过程中，手指能高速运行而不产生劳累。“二线”是双手小指、无名指、中指、食指与基本键的各个键位相对应，手背略向上倾斜，从手腕到指尖形成一个弧形，手指指端的第一指关节要同键盘垂直，从侧面看要形成一条直线。同时，左右大拇指平行轻放在空格键位，左右之间保持3～4cm的距离，指尖要对齐，形成一条直线，水平上下移动，回归空格键位，避免拇指上翘、外展和内收幅度过大。练习时，各手指必须严格遵守手指指法的规定，分工明确，各司其职。击键时，手指形态不能变形，手指翘起或往里勾，都会造成击键不到位；要有意识的控制小指和无名指，小拇指和无名指由于缺乏足够的力量和灵活性，而且其区域键又比较多，所以要多加练习。

第二，坚持按照“滑键推压式”指法标准进行练习。“滑键推压式”指法，即在标准键盘内，中排击键应以指尖垂直向键盘使用冲力，要在瞬间发力并立即回弹，切不可用手指去按键，以免影响击键速录，如果按键没有及时回弹会造成一下输入多个相同字符。上排击键应以向上推送的方式形成一定角度触击键位，手指触击在每个上排键位的下三分之一的位置上，左右食指做滑键方式触击键位。下排击键应以自然下移的方式触击键位，手指触击在每个下排键位的上三分之一的位置上。总之，使用“滑键推压式”指法击键，要尽量缩短手指与键位的距离，手指移动时要快、稳、平、轻，要注意手指的力度，使用手指的弹力即可，不要用力击打，做到“手型美，击键轻，指速快”。

（二）指速训练阶段

“速录”顾名思义就是快速录入。而“快”则是第一位的，高速度是它的灵魂。如何做到“快”呢？

第一，要进行指速频率练习。初学者在练习软件对照看打训练中，要熟练掌握特定的一篇政经类范文的键位代码，以对照看打为主，进行指速频率练习。指速练习时间3～5分钟，目标速度确定在550～600字/分钟，击键速度越快越好，目的就是要最大限度激发大脑对速录软件编码规则的熟练掌握及反应能力，以提升同学们的眼力、双手击键频率和手指灵活度几方面的协调能力，每天速录课开始前要拿出5～10分钟的时间训练此文章，这种方法最好贯彻于速录技能训练的始末。

第二，广泛进行听打训练。该项训练主要是训练以短句或高频词为主，尤其是技巧的熟练，要认真、仔细、用心地把文章中出现的技巧，一一记录，经常复习，烂熟于心。

第三，为了提高录入速度及减轻右手拇指的击键负担，空格键上屏必须用左手大拇指垂直击键，删除键和英文上屏键必须使用右手小拇指敲击。

（三）提速训练阶段

重点要放在追音听打上，做到高速度追音准确听打。这是因国家高级速录师的职业特点主要是做会议的工作性质而决定的，因为追音听打能快速提高录入速度和指法频率。学生追音听打首先接收的是外部信息，先听音，再经过大脑快速反应，然后支配双手击键，整个过程的练习是积极主动的。相反，一味的让学生自己练习看打，其训练不利于学生提速。因为学习技能的重点是培养高级速录人才而不是培养打字员，学生在看打时，主要受学生自身主观条件限制，首先要用眼睛看需要打的材料，然后经大脑反应，将接收的信息处理后，再支配双手击键，整个训练过程是消极被动的。具体来说：

第一，训练听打适应力及提速。初学者在听打训练中，老师必须要求学生以一篇演讲文章为范文，以青年创业领袖人物的励志演讲内容为佳，演讲语速在250～280字/分钟之间，时间在5～10分钟内，其目的是提升学员的听力，大脑对演讲人语速的适应过程，双手击键频率和手的灵活度及对词库中词性的准确判断和应用，每天在正常训练前用5～10分钟对此文章进行训练，做到“听音清，跟音快，记音准”。为了短时间内提高听打速度，需将上述范文按照准确的编码进行对照看打练习，每分钟达到140字以上后即可转成音频播放进行追音听打。在追音提速训练中，要将音频语速高于平时练习的20～40字进行播放。例如学生录入速度为140字/分钟，那么追音听打就要让学生练习速度为140、160、180、200、220最高240字/分钟，只有这样才能有效地节省训练时间，使学生在短期内提高听力和大脑对语音的适应能力，从而收到事半功倍的学习效果。

第二，高速听打训练。该项训练主要是训练学生的反应能力和控制能力，通过选择广播或电视一类的声音素材，不断地进行追打、跟打，力争做到全面、完整地记录所听到的内容。时间要求每次20～30分钟。

第三，变速听打训练。这项训练主要是训练学生要适应不同说话者的速度环境，能够根据不同速度及时调整自己的紧张状态，这也是一种为实战做准备的训练。经过这样变速听打训练，在实际工作中，学生遇到不同速度的演讲者，都可以快速进入工作状态，完成记录。

第四，马拉松训练。这项训练主要是要求学生进行长时间高强度地听打。目的是使学生适应长时间的紧张状态，从生理上、心理上、脑力上全面调整，保证实际工作中能持续、稳定地完成记录任务。时间要求每次60～120分钟。

第五，调整性训练。这项训练主要是对准确率和指法进行调整，要求学生按自己感觉速度最合适、准确率最高的方式随意地看打、听打，从而对紧张的训练进行适当地调整，避免养成不良的速录习惯。

三、校企共育速录人才的实践总结

在我院与北京超音速录科技有限公司的共同努力下，我院已成为教育部NCST速录人才认证培训项目广东省推广管理中心教学培训基地。实践证明，通过与北京超音速录科技有限公司的校企深度融合，我院的速录课程教学取得了良好的效果，学生能够熟练地运用超音速录软件进行快速地听打，在准确率上大有提高，学生的自主学习能力较强，学习积极性较高。优秀的学生已达到专业速录师水平，可以胜任一般性会议服务和速录公司兼职录音整理。目前我校有2名同学因掌握速录技能被天河区检察院录取，1名同学以速录作为自己的职业意向，进行自主创业。总结近几年我院文秘速录人才培养的经验，有以下几条值得推广：

（一）企业的全程参与，是开展速录课程的保证

速录课是一门专业技术含量高、操作性强的课程。作为一门新兴技能课程，如果没有速录企业的参与，无法达到事半功倍的效果。我院使用的速录软件是北京速录科技有限公司针对文秘速录专业发明的超音速录软件，其突出特点在于简单、易学，录入汉字速度快，适用范围广，打破传统的拼音设计思路，采用全新的双拼设计编码方案，充分考虑汉字的使用频率和手指的灵活度，把汉字使用频率较高的声母韵母安排在最灵活的手指键位上，使每个手指都最大限度地发挥出速度优势，极大地提高汉字的录入速度，降低了学生练习的劳动强度，减轻了学生的心理负担，确保了学生的成才率。该软件的发明人孙国先生全程参与了我院速录实训室建设、速录课程设置、速录教学方法改革，以及速录强化训练。从而保证了我院速录教学不走弯路或少走弯路，在较短的时间内能够取得立竿见影的效果，共同培养出一批优秀的速录师。

（二）激发学生的兴趣，是学习速录技能的基础

兴趣是最好的老师，是学习的原动力。速录训练需要漫长的时间，学习速录需要坚强的毅力和极大的耐心，缺乏持之以恒的学习精神，坚信勤练习指法自熟、苦强化速度必高，指望一蹴而就的掌握速录技能是不可能的。对于刚入学的新生来说，速录第一堂课，可以邀请高级速录师或速录技能掌握得比较好的同学进行现场同步速录演示，他们精湛的速录技能，快速的同步录入，能够激发同学们学习的兴趣，提高他们学习的积极性，树立他们掌握速录技能的信心。随着速录练习的深入，瓶颈期的到来，同学们一开始的热情高涨，也会慢慢地消极懈怠，甚至有些会半途而废，此时要组织学生分小组扮演不同角色，来进行趣味速录竞赛，看哪个小组记录的速度快、准确性高；或充分利用校内举办的会议、演讲、讲座、公开课等活动，组织学生亲临现场，进行实时速录；或让学生以“副打”的身份协助“主打”参与各级法院、电台和新闻单位等现场速录，也可以通过网络速录平台与高级速录师进行交流以此来促进同学们不断提高速录技能的兴趣。

（三）正确的指法训练，是掌握速录技能的关键

练习速录，养成正确的键盘指法十分重要。正确的指法训练将决定你以后速录技能所能达到的高度。如果同学们没有养成正确的键盘指法的习惯，将会导致后期因习惯错误的键盘指法，而要更正就相当困难。因而掌握正确的键盘指法，对于后期快速录入操作十分必要。因此我们要求学生要规范手形，坚持“四点二线”，按照“滑键推压式”指法标准进行练习，做到“手型美，击键轻，指速快”。

（四）多样的速度训练，是提高速录技能的途径

在速录练习的过程中，要将速度从180字/分钟提高到220字/分钟。这一阶段速度提高的关键是要提高击键频率。击键频率的提高是由人的生理能力、反应能力、控制能力、熟练程度等几个因素控制。因此采用高速听打训练，可以训练学生的反应能力和控制能力；采用变速听打训练，可以提高学生的熟练程度；采用马拉松训练，可以训练学生适应长时间的紧张状态；采用调整性训练，可以帮助学生提高准确率和调整指法。

（五）良好的心理素质，是掌握速录技能的根本

速录师需要有良好的心理素质、记忆反应能力、瞬间记录的能力，还要有宽广的知识面。良好的心理素质，可以使人精神集中，即使身处在紧张的会议中也能做到如闹市无人，心绪宁静而处变不惊。能够面对同步速录的“压力”和速录时听不清、记不住等“障碍”时，具有排除困难的勇气和信心。总之，在练习速录的过程中，心理素质弱的集中表现在一怕测试，二怕实践，因而要克服“怕”的心理。

Abstract： This text takes Guangdong AIB Polytechnic as an example of Secretarial Professional shorthand talent training，and discusses the construction based on deep integration of schools of shorthand talent training model and construct vivid Reiki shorthand course teaching system， that enterprises participate in the entire process， and stimulate students' interest， correct fingering training， a variety of speed training， good psychological quality aspects， are indispensable elements to cultivate an excellent stenographer.

Keywords： the depth of school enterprise integration； the talent-training mode； shorthand

（责任编辑：程勇）