海南离岛免税政策及相关配套服务评价研究

2016-05-30 18:11:33黄熙智古成芳刘家诚
中国集体经济 2016年28期
关键词:层次分析法

黄熙智 古成芳 刘家诚

摘要:关于游客感知对海南离岛免税政策及相关配套服务评价,通过对海南三亚海棠湾免税店游客问卷调查,获得一手數据资料,并综合层次分析法及熵值法对影响游客满意度的指标进行赋权,采用模糊综合评价法进行实证分析,得出应进一步开放海南离岛免税政策限制,增加商品价格优惠度及品种丰富度,提高免税店交通便利度等结论,最终提出提升游客满意度的相关建议。

关键词:离岛免税;模糊综合评价法;层次分析法:熵值法


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