拥抱移动互联，做互联网音频产品提供商

宁黎黎

【摘 要】面对新媒体带来的挑战和机遇，上海广播电视台东方广播中心以独特的音频播放技术为基础，主打社交概念，打造移动互联网市场少有的专注于社交的音频平台类产品“阿基米德”。同时，改建“广播梦工厂”、打造以@RADIO为核心的云平台、再造新闻生产流程，试水新闻广播的互联网转型，力争实现从传统节目生产部门向互联网音频产品提供商的转变。

【关键词】媒体融合 互联网 音频平台 阿基米德 全媒体

【中图分类号】G221 【文献标识码】A

传统媒体和新兴媒体融合发展，既是党中央做出的重大战略部署，也是广播自身发展的迫切需求。新媒体的快速发展带来了媒介格局的深刻变化。作为传统媒体的广播既处于移动互联网和汽车社会兴起所创造的战略机遇期，同时也处于这两者发展所倒逼的改革转型期。面对新媒体带来的挑战和机遇，上海广播电视台东方广播中心以内部创新为基础，以外部资源为手段，从机制、流程、产品、技术等方面谋求整体转型，实现从传统节目生产部门向互联网音频产品提供商的转变。

一、打造提供服务的社交音频平台“阿基米德”

上海广播在上海地区占有96%的广播市场份额，超过7个亿的广告收入。但要获得更好的发展，必须突破地域的限制，提升传统广播的上升空间，实现传统广播真正的融合转型。在这样的背景下，2014年7月，立志于打造提供服务的社交音频平台的“阿基米德”应用软件（App）正式立项，经过三个月的精心筹备，完成了市场调研设计、产品定义、初期团队组建与技术功能开发，2014年10月10日，手机客户端正式在安卓与苹果（IOS）平台上架。

“阿基米德”上线后迅速引发目标用户关注，上线两周用户数量突破10万，两个月达到50万，2014年底实现了百天百万的目标。目前，“阿基米德”已聚集了全国6000多档广播节目社区，在上海地区拥有150万活跃用户，产生了400万的帖子，成为上海新的舆论热场。市场专业评估数据显示，就全国市场而言，“阿基米德”日新增用户、日活跃用户、日启动用户数据指标均位于前10%之列。这些都与“阿基米德”产品的特点有关：首先是独特的音频播放技术居于领先地位；其次是主打社交概念，目前移动互联网市场少有专注于社交的音频平台类产品；第三是专注广播节目，是市面上唯一能和传统广播生产、制作、分发无缝对接的音频类产品；第四是商业模式清晰，依托市场同类产品无可比拟的广告资源优势，能够迅速引发资本关注，目前已经出现了收入过百万的音频节目社区。

1.技术突破创新

“阿基米德”采用自主开发的独特的音频播放技术，下一步将继续发展和完善以音频分析处理为核心的基础研发工作，在音频指纹、智能音频识别、自适应网络及高效能音频播放等诸多领域有所突破；敏捷化移动端及服务器端的成熟，能够适应快速迭代的需求，并能够保证系统的稳健及安全性；建设高可靠、高可用、高安全的后台云服务系统，确保整体服务器端能够适应高速发展的用户需求及海量实时音频处理的需求。

2.强化社交服务功能

“阿基米德”中长期目标是为广大有收听优质音频内容需求的用户搭建基于广播音频节目的社区平台。下一步将继续推出一系列能解决“好听”和“好玩”需求的新节目、新功能，同时同步推出一系列面向节目工作人员的后台产品功能，提供节目运营数据报告、活动投放、广告投放、财务清算、自助客服等一站式服务，为节目组改善自身节目质量提供帮助。

3.全媒体、跨地域融合

目前，“阿基米德”已有超过6000个广播节目专属社区，而且还在快速递增过程中，其中上海节目数量为293个，占整个产品节目比例仅为5%，是一款面向移动互联网人群的全国性产品。为突破广播局限，“阿基米德”在全媒体融合方面做出尝试，不仅在产品形态上实现了跨地域的节目与用户融合，与全国多地、多级别广播电台展开基于版权互换的跨地域内容融合，同时积极推进跨媒介融合，目前已成功与上海报业集团旗下上海观察合作推出音频节目《上海观察》，与联通合作推出“沃·‘阿基米德数据实验室”，与澳大利亚广播公司合作推出“热话澳洲”等。2015年9月，在一周之内，湖北、贵州两省广播相继入驻“阿基米德”，广播媒体跨地域融合取得实质性突破。“阿基米德”首次向外地广播电视台派出培训团队，协助湖北广播电视台10套广播频率入驻并使用“阿基米德”；与贵州广播电视台达成战略合作协议，并以具体项目为抓手，与贵州交通广播签署项目合作协议，促进基于移动互联网的广播电台跨地域融媒体合作，尝试通过“阿基米德”平台建立节目互动、内容生产、机制创新模式，提升传统广播电台在新媒体环境下的竞争力与影响力。

4.大数据分析应用

项目团队基于现有的“阿基米德”产品成功实现了对传统广播节目的精细数据分析，所有节目指标数据已经能够围绕多维度做到日发布。同时进一步提升对内容的分析解读能力，对传统广播内容生产、流程再造的影响日益显现。2015年4月，在上海电台《民生访谈》节目中，“阿基米德”数据团队为十多个上海市委办局准备了基于互联网数据抓取分析的大数据观察报告，得到了各委办局领导的高度认同；车展期间，数据团队又基于相关数据推出新闻热点数据报告。下一步，项目团队还将继续探寻大数据的分析与应用模式，优化与创新现有数据新闻呈现形式。未来将以大数据建设为核心目标，建立稳健的实时大数据处理平台，能够为产品和第三方提供丰富及时的数据内容支撑，为产品的更好迭代提供精准的数据分析支持。

未来，“阿基米德”将致力于打造真正的社区商业模式，建立社区的运营规则，为听众提供更多、更好的服务。同时，借助“阿基米德”的发展，进军全国广播的生态圈，创新广播合作新模式，形成内容联盟、广告联盟。同时，积极融入互联网生态圈，形成全新的广播内容生产流程，实现传统媒体与新媒体的真正融合。

二、建设广播全媒体制作中心，推进全媒体融合进程

正在建设中的广播全媒体中心是上海广播向全媒体融合推进的三大相互关联、相互支持的系统工程。三大工程即改建“广播梦工厂”、打造以@RADIO为核心的云平台、再造新闻生产流程。

1.改建广播全媒体中心

上海广播正在规划对原有的制播空间按照媒体融合的要求进行改造，将新闻指挥支援中心、广播新闻类频率制作播出、N进N出的广播云采编平台、全媒体分发平台在一个物理空间内展开，将其打造成一个高标准、高效率、编播一体化的“广播梦工厂”。这一“广播梦工厂”将基于新兴广播技术和新媒体技术，融合传统广播和新媒体传播功能于一体。空间布局上，新闻策划、资源调度、广播编辑、新媒体编辑、广播节目播出、多媒体音视频内容制作分发流程都在一个大空间内有序排列；业务功能上，满足新闻策划指挥功能，资源收集分配功能，广播节目编辑、制作与播出功能，新媒体音视频内容编辑制作与多平台分发功能。

具体而言，这一“广播梦工厂”将集成上海新闻广播、东广新闻台、五星体育广播、第一财经广播、上海交通广播等五套节目的制作播出系统以及一个全媒体演播室。各个相关频率的记者编辑和新媒体工作人员将在同一空间中工作，共享各类资讯；同时，在大空间中心位置建设“指挥支援中心”，24小时不间断地收集多信源的新闻线索，对各类资讯进行分析判断、对各频率新闻版面进行统筹规划、对新媒体信息发布和新闻节目播出进行统一策划。

2.打造以@RADIO为核心的云平台

在物理空间改造的同时，注重面向新媒体进行流程再造。目前，广播新闻中心记者已经配备由智能手机改造而成的多媒体采访机，不仅采集音频、文字，同时兼顾图片、视频。这一智能手机预装一款广播级专业应用，记者在多媒体采访机上对各类素材做简单的编辑后就可以上传到云端，实现编辑无边界、信息共享无边界及新闻连线无边界。

下一步，在实现多媒体采集环节后，将继续实现多媒体编辑、多平台分发等功能，目标是构建N进N出的广播云采编平台。广播云采编平台在输入端有N个管道，既包括本台记者的发稿（音频、视频、文字、图片等），也有电视新闻、报纸新闻、新华社等消息，还将导入广播电视媒资库内容；此外还包括重要官方网站信息以及社交媒体微博、微信的实时更新。输出端也有N个管道，包括传统广播，也包括社交媒体微博、微信、频率官网、新媒体合作平台以及上海广播自身打造的“阿基米德”和“新闻+”等移动客户端。广播云采编平台，最大的意义是在一个编辑平台内实现多信源采集、多媒体编辑和多平台分发，提高工作效率和多媒体适应性。作为云端管理者，编辑可根据需要任意摘取不同内容，加工后按照各个媒体的特性予以发布。

3.再造以策划部为主轴的新闻生产流程

未来的新闻业将是报道策划能力、资源整合能力、信息处理能力、数据分析能力、多平台分发能力、用户关系管理能力的全方位竞争。新闻广播要在新媒体环境中保持竞争力，必须在坚持传统音频新闻报道强势生产能力的基础上，面向新媒体进行流程再造，以适应新环境下的传播要求和受众需求。

2014年年底，上海广播新闻中心抽调各部门精兵强将成立了策划部作为新闻流程再造的主轴，建立并不断完善全天候、不间断的新闻指挥协调机制。新闻中心领导轮流担任全天新闻总指挥，采访部、编辑部、总编室等部门共同参与，每个部门既是资源的提供者、也是资源的使用者，而策划部人员作为指挥部的组成部分承担新闻线索收集与分析、记者委派与支持、评论组织与协调、新媒体的统筹与分发等功能，达成各个部门的统一运作与新媒体的有序分发，以快速、有效应对每日的新闻动态。目前，策划部已经构建起一套新的新闻采编生产流程，基本实现新闻信息一次采集、多种生成、多元传播。

三、试水新闻广播的互联网转型

为打破传统广播媒介的技术属性，全方位、多平台为用户提供资讯服务，“新闻+”客户端于2015年2月2日正式上线。同日，东广新闻台全新改版，由格式化纯新闻电台转型成为互联网新闻广播，全天节目在坚持正确舆论导向的基础上，以“全天互动新闻”为载体，针对中国特大城市及全球主要国际大都市的年轻受众（25～40岁），提供满足受众在移动互联网各类平台互动和收听需求的音频新闻资讯产品。

1.新闻节目实现全媒体互动

东广新闻台新推出的栏目《新闻进行时》是重点打造的覆盖全媒体平台的大型互动新闻节目，全天上下午共播出4小时。其中，上午时段2小时，追求对热点新闻事件的全方位立体解读，强调新闻的互动性，由主持人、观察员、新闻事件当事人、专家学者等坐镇直播间，利用所有媒体平台，吸引听众和网友成为新闻的爆料者、参与者和评说者。下午时段2小时，是对上午时段的延续。形式与上午时段基本相同，更侧重对上午事件的后续关注，以及对新生事件的最新解读报道。

同时，节目中形成“网友听众爆料—记者求证—编辑后台审核—主持人播报—专家观察员解读—听众网友评论、补充爆料”的环形流程，同步形成官方“新闻+”、“阿基米德”、蜻蜓.fm、东广新闻台官方微博微信同步直播和图文推送，喜马拉雅精选内容播出的幅射状传播。

2.“新闻+”客户端提供全方位即时资讯

“新闻+”是新闻客户端，而不仅仅是一个网络电台。新闻属性决定了它的功能首先是为全球用户提供实时更新的最新资讯，内容覆盖全球时政、财经、民生、文化、科技、体育、娱乐、时尚等各个领域。同时，作为这款软件的运营主体，东广新闻台也是专业的音频新闻资讯生产机构，因此“新闻+”的用户可以实现在线收听广播直播节目，以及按照个性化需求回听或点播节目。

可以说，“新闻+”是一款集聚新闻客户端和网络电台多重功能的新闻类应用软件。它不仅为用户整合新闻和网络电台两类软件最精华的应用功能，有效节省用户手机存储空间，更重要的是能够大大降低用户获取资讯的时间和渠道搜索成本。

除了高度整合与集聚功能，“新闻+”最大的亮点在于它是目前真正实现“互动”的一款新闻类应用软件，让用户和电台节目能够“又互又动”。自媒体时代，每个人都可以是记者。用户可以随手拍、随手上传；可以随时爆料、评论或分享。用户不仅能在新媒体平台上和主持人实时互动沟通，他们上传的内容经审核通过后，还能成为东广新闻台传统广播平台上的节目内容的一部分，同时也可以被用户一键分享至其他社交媒体平台。

从2015年2月2日上线至今，根据用户数据反馈，“新闻+”对用户的年龄、性别及区域分布、活跃时段等进行了系统的分析，这对于更好地了解用户有重要意义。

基于面向市场、面向互联网、面向移动人群的理念，上海广播由“阿基米德”“新闻+”以及微博、微信等共同组成的互联网产品矩阵基本搭建完成。流程更合理、资源使用效率更高的“广播梦工厂”也将更加适应广播技术发展的新趋势和传播环境的新变化。

（本文编辑：王珮）