6S管理在护理管理中的应用分析

何菁子南华大学附属第一医院，湖南衡阳　421001



6S管理在护理管理中的应用分析

何菁子
南华大学附属第一医院，湖南衡阳421001

［摘要］目的探讨和分析6S管理方法在临床护理管理中的应用效果。方法对病区环境进行现场的调查和评估，并运用6S的管理方法对环境，仪器设备，人员服务态度，护理安全等方面进行考核评价，比较实施前后护理质量考核结果和患者满意情况。结果实施6S管理后护理质量考核结果和患者满意情况均高于实施前（P＜0.05）。结论将6S管理方法应用于护理管理中，可以明显提高护理工作的效率和工作质量，也能在一定程度上规范护士行为，以此来提高护理人员素质和患者的满意度。

［关键词］6S管理方法；护理管理；应用分析

近年来，医院管理者都在探索一种管理模式，更加适应医院护理部的需要，提高工作效率，提升医疗服务的水平和质量。6S缘起于日本，是指整理（Settle）、整顿（Section）、清扫（Sweep）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety），简称为6S［1］。目的就是为了提高护理的管理水平和人员的素质。该文针对实际情况，分析护理管理工作中有可能出现的种种风险，并对风险出相应的对策和办法，现报道如下。

1　资料与方法

1.1一般资料

本科室有床位67张，护士31名，年龄18～45，工作时间0.6～27年。学历大专5名、本科12名、职称：护士17名，护师6名，主管护师8名。

1.2方法

1.2.1建立领导小组主管护理师为组长，组成小组是为了在工作中发现问题，对问题的出现采取一定的措施和解决方案，而这个方案则是基于6S理念。在此理念下，每一个成员需要按照规章制度来实行，在不断总结中发现问题，并及时解决问题。……