高校图书馆本科生毕业论文服务探究*

黄孝群



高校图书馆本科生毕业论文服务探究*

黄孝群

摘要文章以问卷调查的方法，分析大学本科生毕业论文写作中存在的问题，针对这些问题探讨高校图书馆本科生毕业论文服务对策；建议高校图书馆充分发挥图书馆员的引导优势，为大学本科生毕业论文写作提供人性化和多样化服务。

关键词高校图书馆毕业论文图书馆服务

引用本文格式黄孝群. 高校图书馆本科生毕业论文服务探究［J］.图书馆论坛，2016（6）：81-86.

*本文系浙江省高校图书情报工作委员会科研基金项目“转型变革期高校数字图书馆信息资源建设探讨”（项目编号：Y201533960）研究成果之一

教学和科研是高校图书馆（以下简称“高校馆”）的两大任务，指导大学生毕业论文写作兼顾教学和科研两大使命，理应成为高校馆的服务内容。近10多年，面临高等教育大众化、连年扩招、就业压力、学生素质等新问题，是否取消本科生毕业论文写作的讨论持续升温。这与本科生毕业论文写作问题较多，本科生的科研素质与创新能力较弱密切相关，也与高校馆对本科生论文写作的指导和服务重视不够、做得不够好有关。换言之，当前形势对高校馆服务于大学生毕业论文写作提出了新要求，高校馆对大学生毕业论文写作应提供更加人性化和多样化的优质服务。本文进行问卷调查，研究本科生毕业论文写作的相关情况，为图书馆开展相关服务提供借鉴。

1　问卷调查

调查对象是浙江省某重点大学文学院汉语言文学专业2015届本科毕业生。调查时间是2015 年5月中旬，此时调查对象只完成论文答辩，但尚未毕业。共发放问卷167份，回收有效问卷155份。为提高调查有效度，先按照二级学科中国现当代文学、中国古代文学、文艺理论、比较文学、语言学共5个组分发问卷，分别统计相关数据；再按照汉语言文学一级学科提供统计数据。这样，每一个调查问卷项目共有6条数据相互参照，不仅能从中看出专业的差异，更重要的是每项统计分析因有6条数据相互参照，更具说服力。全套问卷共25项，包括毕业论文写作动机、前期准备、选题方式、资料收集、文献著录、指导环节、导师水平、学术规范、投入时间、修改次数、评价机制等毕业论文写作和答辩环节。

1.1前期准备或积累

在25项问卷项目中，4项涉及毕业论文写作的前期工作。从调查结果看，绝大多数学生对待毕业论文的态度是严肃认真的。65%的受访者做毕业论文出自兴趣、能力培养以及教育制度设计等综合因素的考虑；21%的受访者表示，即使选修，也会出自兴趣与能力培养的需要而选做毕业论文。在做毕业论文前，不存在没有阅读过任何相关文献现象，其中65%（见图1）阅读过大量相关文献资料；68%（见图2）完成毕业论文后，感到书到用时方恨少，遗憾平时积累不够。在选题上，36%认为（见图3）毕业论文与自己的学年论文相同或有一定关联度，16%认为毕业论文与自己某一篇的课程论文相同或有一定关联度，7%认为毕业论文与自己申报各类课题相同或有一定关联度，19%认为毕业论文与指导教师主持的课题有一定关联度。这4个统计数据反映了毕业论文写作在本科教学环节中并非可有可无，而是教学体系中的重要一环。

1.2选题环节

近10多年来，学术圈普遍认为大学生毕业论文写作存在的主要问题是对学术缺乏敬畏、前沿意识欠缺、学术意识淡薄等。然而，从选题环节的问卷统计结果看，这些问题固然存在，但并不是普遍性问题。26%的受访者（见图4）选取当前学术研究的盲点、相对薄弱点的研究性选题，仅有3%（见图5）对自己研究选题的价值采取无所谓态度，80%确认自己的选题有一定研究价值，其中36%认为自己的选题很有价值。从毕业论文选题环节看，不存在敷衍塞责现象，这说明学生和指导教师发挥了应有的作用。

图1　选题前做的准备工作

图2　回顾写作过程最遗憾的地方

图3　毕业论文选题

1.3文献资料查阅

高校馆是大学毕业论文指导的第二课堂，是大学生获取信息和科研资源的重要阵地。著名教育家蔡元培说：“学术之进步，恃乎研究；而研究之方法，必须汇列各种之图书，以供参考；而集其大成者，厥惟图书馆。”［1］显然，高校馆在毕业论文写作中的作用很重要。调查发现，尽管受专业性质影响，并非所有汉语言文学专业论文需参阅外文资料，有些专业论文甚至没有直接相关的外文资料供参考，但仍有77%的论文参阅了1篇或以上的外文资料。究其原因，可能是学校毕业论文写作对外文资料的阅读参考有硬性规定，但客观上也反映大多数学生具有涉猎国外最新研究成果的科研意识和外文文献阅读能力。与此对应的是，阅读过程中阅读中文文献资料的学生是100%，其中69%阅读过20部（篇）以上的中文资料。

图4　毕业论文选题思路

图5　论文选题确定后的自我感觉

图6　指导教师的学术水平

1.4写作与修改

论文写作过程中，77%的学生投入的时间在2个月以上，其中57%在一个学期以上。从调查问卷结果看，不存在毕业论文写作寻找外援或请人代笔或花钱购买论文等失范现象（不排除实际存在）。所有受访者的论文都修改了2次以上，修改3次以上的占90%。遇到困难时，99%受访者会想方设法解决，仅有1%绕开难题或避重就轻。

1.5教师指导

指导教师的学识、能力以及责任意识等综合素质是大学生毕业论文写作水平的重要保证。本调查有6项问卷涉及这一方面。从统计结果看：（1）教师综合素质较好，学识水平较高，学生满意度高。66%（见图6）认为指导教师的指导高屋建瓴、醍醐灌顶，往往一语中的，帮助很大；93%（见图7）认为指导教师学识渊博、见解超群、值得尊敬；（2）指导教师责任心较强，认真负责。94%的论文批改过二稿以上，其中82%的论文批改过三稿以上，95%的教师通过面谈、电话、邮件、QQ等途径进行指导；91%受访者认为指导教师认真、耐心、细致、严谨；98%认为自己的论文会得到教师比较公正的评价。

1.6学术规范

本问卷间接涉及学术规范的项目不少；但直接有关学术规范的项目只有1项，本项调查结果反映出的问题还是比较严重的。只有51%受访者（见图8）严格遵守学术规范和前人研究成果，绝无抄袭。24%受访者承认少量甚至不少观点是别人的，语言表述却是自己的。这种隐性抄袭是当前学术生态恶化在高校学生中的新表现，应该引起高度重视。

图7　对指导教师论文写作指导的评价

1.7体会与收获

80%受访者完成毕业论文后感到满意，认为达到预期目的。没有哪个学生认为毕业论文写作纯粹是浪费时间和精力，99%认为有一定收获，其中68%认为收获颇丰；64%（见图9）认为自己得到一次比较严谨的学术训练；94%认为毕业论文写作在自己的4年本科学习生活中的地位重要，其中61%认为有其不可取代的重要地位，仅有33%认为或可被教案撰写等环节所取代，其中只有不到1%认为弊大于利，应当被替代。

2　高校馆本科生毕业论文服务的实践与建议

图8　学术规范的问题

图9　完成毕业论文的体会与收获

高校馆为大学生毕业论文写作提供服务，不仅能增强图书馆的教育与服务功能，也有助于图书馆学术地位和影响力的提升。高校馆应充分发挥图书馆员的引导优势，在服务中不断总结技能和积累经验，努力为大学生毕业论文写作提供更加人性化和多样化的优质服务，提高大学生对图书馆服务的认知度和满意度。

从问卷调查来看，虽然大学生毕业论文写作水平不容否定，但存在的问题依然不容忽视。追根溯源，各种问题的真正根蒂在于大学生的学术意识淡薄，对学术缺乏足够的敬畏，更缺乏全面、细致和有效的指导。换言之，大学生毕业论文写作的关键问题并不是学生本身的问题，而是学校教育的重视不够、教师投入的缺失，也与图书馆没有发挥应有的作用有直接和间接的关系。

面对这些问题，承担着服务于教学和科研重任的高校馆不能置身局外。近年来在国内高校毕业论文服务方面，关注的重点在于单纯的资源检索和写作策略，但忽视了对大学生综合能力的培养，尤其是学术精神的培育。因此，面对当前大学生毕业论文写作出现的新问题，要求高校馆加强对大学生论文写作的指导，尤其重视学术精神的培植。

2.1信息素养能力和学术意识的培训

信息素养能力和学术意识的培训一方面是为了帮助大学生提高信息素养，另一方面也着力培养大学生的学术意识，不断促进和积累学生对于学术足够的敬畏，为毕业论文写作提前做好准备。培训形式应以小组为主，以一个专业、一个方向甚至一个导师指导的学生为单位进行。培训方式以深入院系、办公室、实验室为主；同时开设校园网络课堂，将培训的课件上传到网站上，方便学生随时选用。帮助学生学会筛选、鉴别和分析他人的研究成果，将众多的互有关联的文献加以筛选、比较和甄别，从而获取对自己有价值的信息，应用于毕业论文的研究［2］。高校馆应定期或不定期推出一系列培训活动：（1）新生培训。每年新生入校后，到图书馆的第一课就是入馆教育，图书馆利用QQ群、微信群以及校园网等发布相关视频供新生自助学习。入馆考试的内容不仅包括有关图书馆的基本知识，还适当增加信息伦理考察内容。而参观本校师生论著陈列室也应成为入馆教育不可或缺的环节，以此拉近学生与学术的感情距离，引发他们对于学术尊敬。（2）信息检索通识课教学。每年为全校所有本科生和研究生开设文献检索教学课程，文献检索课在传授信息检索技术同时，增加抵制学术不端的课堂内容、案例和授课时间。（3）学科讲座。除了针对各学科的需要进行不定期的专业资源培训与讲座外，邀请一定数量的各学科的学术名家，介绍本学科领域的前沿热点及其本人正在承担的研究项目。（4）专题讲座。图书馆每学期举办科研和写作专题讲座，讲座内容涉及工具运用、文献信息资源利用、各种网络数据库的检索方法以及与毕业论文写作相关的知识，如“如何写作学术论文——从搜集文献和选题谈起”“本科毕业论文撰写规范与PPT演示”“轻松玩转Word排版——毕业论文排版技巧等”。还可以提供“真人图书”服务，邀请本校学者专家与学生近距离交流，传授他们潜心治学的心路历程。

2.2协助毕业论文指导

图书馆在每届大学生毕业论文开题前后，配合各院系的专业指导教师，根据自身优势和毕业生的专业与学科特点，有计划地开展毕业论文写作与文献信息检索利用的专题讲座［3］。应特别重视加强学术伦理教育，培养学生讲究诚信，遵守学术道德规范，在论文写作时抵制学术不端，提升诚信品质［4］。如北京大学图书馆的讲座内容主要是介绍北京大学学位论文馆藏资源与分布、排架体系及其查找利用、学位论文写作注意事项；还介绍常用的北京大学学位论文库、CALIS高校学位论文库、万方学位论文库、中国社会科学院资料中心的学位论文查询以及其他的高等学校学位论文检索系统；外文的PQDD博硕士论文数据库（文摘）、NDLTD、ProQuest博士论文全文数据库［5］。讲座时间规定在每年的4月和11月，对象为全校师生，听讲座者可现场拷贝PPT。大学生在撰写毕业论文过程中的文献检索、筛选和阅读常常会遇到许多问题，诸如专业词汇的缩写、关键词的确定、检索词、数据库的选择和使用、参考文献的著录、原始文献的获取、信息的筛选、分析综合和知识产权。高素质的馆员及时准确地解决学生的这些问题，能培养学生具有严谨、求实、创新的学术精神。图书馆根据选题阶段的调查研究，选派相关专业的学科馆员或参考咨询人员，指导学生检索中外文的专业图书、期刊论文、电子文献和网络信息资源，主动把书目索引、数据库、网络资源、馆藏文献信息等提供给学生［6］。针对大学生毕业论文写作的各个阶段，高校馆可为他们提供定题服务，即根据学生特定论文主题的需要，利用Blog、PodCast、jax、Flex等技术为毕业生推送、定制、发布、接收信息；或利用智能代理、信息挖掘、门户技术，为毕业生提供个性化、高质量的信息资源；或开展虚拟参考工作信息推荐、构建本单位数字仓储、建设知识技术虚拟研究环境、整合Web OPAC 服务，实现数字资源管理内容聚合。利用Wiki Instant Mes-sage （IM）、SNS 的Colllective Intelligence等，构建虚拟互动交流中心。

总之，根据本校的实际情况，结合本馆特色，在工作中不断将现代信息技术的优势与长处与图书馆传统的服务项目相结合，提供集成与智能检索系统与工具，协助毕业生方便地实现知识发现、挖掘与获取，帮助毕业生站在学科的前沿，获取足够的信息资源，提高科研质量［7］。

2.3开放利用馆藏特色资源和远程资源

各大学都有自己的特色学科或优势学科，为特色学科或优势学科毕业论文写作做好优质服务也是高校馆重点工作之一。为此，各高校都应重视开发和利用图书馆相对应的特色资源。特色资源的开发和利用不仅是各高校馆挖掘学术优势的需要，也是各高校馆打造学校学术品牌的需要。一是围绕学校重点学科或专业，专门收集该学科或专业的文献，从而形成具有本校学科特色的研究级甚至完整级文献，力求除了常用的数据资源外，更有特色库，如笔者所在高校即有“非洲研究特色数据库”“儿童文化研究特色资源数据库”“教师教育特色资源数据库”“师大文库特色数据库”等。二是重点保存特色珍藏文献，如珍善本、地方志、古籍等。三是全面收藏本校文献，包括教职工和学生的论著以及学位论文、校内各种出版物。同时，重视信息资源整合工作。利用数字图书馆整合各类信息资源，打破资源获取的障碍，将所有资源按用户需求并结合先进服务手段进行发布，实现把信息送到读者的桌面［8］。建立“重点学科网上资源收集”，包括会议通告、

参考文献

［1］ 蔡元培. 蔡元培全集：卷五［M］.北京：中华书局，1988：211-212.

［2］ 方小玲，姜应和，谷倩. 在毕业设计环节中提升大学生的信息素养［J］.高等建筑教育，2010，19（5）：56-58.

［3］［6］ 江雪云.面向大学生毕业论文写作的高校图书馆主动服务策略［J］. 情报探索，2010（10）：125-126.

［4］ 刘文璨，毛祥成. 图书馆服务大学生毕业阶段功能探讨［J］. 农业网络信息，2013（4）：69-70.

［5］ 张丽静. 高校图书馆开展学位论文讲座服务的实践与思考——基于9所高校的实例调查［J］. 大学图书馆学报，2013（1）：82-86.

［7］［9］ 石德万，贺梅萍，蒋红华.从硕士学位论文引文反思图书馆的信息服务［J］. 情报理论与实践，2012，35 （10）：37-41.

［8］ 贺梅萍，石德万，莫崇菊.基于科技创新需求的高校图书馆用户服务研究［J］.图书馆，2011（3）：42-44，47.

Discussion on Undergraduate Thesis Service in University Library

HUANG Xiao-qun

AbstractWith a questionnaire survey，this paper analyzes the existing problems with undergraduate writing graduation thesis，and discusses the service strategy for university library. It is suggested that university library should make full use of librarian’s advantages in writing tutoring，offering diversified and personalized thesis-writing service for undergraduates.

Keywordsuniversity library；graduation thesis；library service

作者简介黄孝群，任职于浙江师范大学图文信息中心。

收稿日期2016-04-09